Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank ATM Arızası Sonrası 5000 TL Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Sürüyor

05 Aralık 01:54
64

22.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece İkitelli Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 5.000 TL para yatırmak istedim. İşlemi QR kod ile başlattım, parayı para yatırma haznesine koyduktan sonra ATM dekont vermedi ve ekran tamamen kırmızı oldu, herhangi bir işlem yapamadım.

Ziraat Bankası’ndaki TR85**************************03 IBAN’lı hesabıma bu tutar 10 gün geçmesine rağmen hâlâ yansımadı. İşlemle ilgili herhangi bir dekont da alamadım, ATM arıza kaydı da oluşturulmadı.

Hem Ziraat Bankası şubesine hem Akbank şubesine giderek durumu anlattım. Ziraat Bankası tarafında itiraz talebi oluşturuldu. Akbank şubesinde ise itiraz etmem gerektiği, ATM sayımı yapıldıktan sonra paranın iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir iade veya dönüş yapılmadı.

Akbank ATM’sinde yaşanan bu hata nedeniyle yatırmak istediğim 5.000 TL’ye ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. İlgili ATM kaydı ve sayım sonuçlarının acilen incelenerek 5.000 TL’nin Ziraat Bankası hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1764888845661.img-20251125-191922.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ATMde Sıkışan Param 8 Gündür İade Edilmiyor

Mehmet
07 Ağustos 21:21
189
5
Sara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

08 Mayıs 18:07
562
"Sorunum çözüldü, param iade edildi. Yaşadığım mağduriyet kısa sürede giderildi. Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve çözüm süreci gayet olumluydu. Memnun kaldım. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
ATM'de Sıkışan Para Hakkında Çözülmeyen Mağduriyet
2
Emrah sonuçtan memnun değil

Akbank ATM'de Kayıp Para: 1 Aydır Sonuç Yok, Mağduriyet Devam Ediyor

Emrah
04 Temmuz 17:58
847
Akbank ATM'de Kayıp Para: 1 Aydır Sonuç Yok, Mağduriyet Devam Ediyor

ATM'de Kaybolan Para: İki Banka Arasında Mağduriyet

Hasan
26 Ağustos 10:55
689
ATM'de Kaybolan Para: İki Banka Arasında Mağduriyet
ATM'de Kaybolan Para: İki Banka Arasında Mağduriyet
ATM'de Kaybolan Para: İki Banka Arasında Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri