Akbank yapamıyorum

24 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kampanyalı ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak için üye oldum. Ancak, müşteri olarak kaydım oluşturulmasına rağmen kampanya kapsamında kredi başvurusu yapmama izin verilmiyor ve kredi onaylanmıyor. Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim, ...

06.05.2025 tarihinde Apple hesabımdan iki kez 649,99 TL olmak üzere toplam 1300 TL tutarında para çekildi. Konuyla ilgili olarak önce Apple ile iletişime geçtim ve iadenin bankaya yapıldığını söylediler. Ardından Akbank müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm. Her defasında işlemin 180 gün içinde sonuç...

20.09.2025 tarihinde, sonu 7987 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin "kart bedeli" adı altında alınmasını kabul etmiyorum. Kartımı Bursa’dan aldım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir bloke veya kullanım kısıtlaması...

Akbank’a ait olmayan, 212 700 ve 212 900 ile başlayan numaralar ile 552 *******53 ve 0530********96 gibi birçok farklı numaradan, borcumla ilgili olarak günün her saatinde, haftanın her günü defalarca aranıyorum. Günde yaklaşık 50 kez aranmaktan dolayı artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Borcumu ...

16.09.2025 tarihinde, S130535300 poliçe numarasıyla ve 4.859,98 TL tutarında zorunlu olarak yapılan hayat sigortamın iptal edilip, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne şikayet hakkımı kullanacağımı be...

Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi ödememi yapmak istedim. Bugün kredi ödememin son günü olmasına rağmen, hesabımda yeterli bakiye bulunmasına karşın işlemi gerçekleştiremiyorum. Aynı sorunu internet bankacılığı üzerinden de yaşadım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. Bu süreçte 4 defa...

22.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında "üyelik ücreti" adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartımı Akbank mobil uygulaması üzerinden almış olup, şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Kart numaramın son 4 hanesi 8001’dür. Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi...

Bir haftadır Akbank Mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma sanal kart oluşturamıyorum. Hiçbir hata mesajı almadan işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece işlemin 10 günü bulabileceği gibi geçiştirici bir cevap verildi. Bu kadar ...

21.09.2025 tarihinde Akbank’ın 0.99 faiz oranı ile sunduğu kredi kampanyasına başvurdum. Reklamlarda “ilk defa başvuruya 0.99 faiz” denilmesine rağmen, başvuru yaptığımda bu orandan faydalanamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise “size tanımlanmamış” şeklinde bir yanıt aldım. Üstelik kredi n...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess ek kredi kartımda sim bloke sorunu yaşıyorum. Şube, müşteri hizmetleri, Akbank Mobil ve internet şubesi üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Hem kendi mobilimden hem de asıl kart sahibiyle birlikte denememe rağmen, her seferinde “bloke yok” cevabı alıyorum. Anca...

Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasında her işlem yapmak istediğimde “güvenlik teyidi için sizi aramamız gerekiyor” uyarısı alıyorum, fakat hiçbir şekilde aranmadığım için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım ve mağdur oldum. 16 Eylül sabahı saat 08:36’da, yurt dışı...

16 Eylül’de Akbank Büyükçekmece Şubesi’nde erken kapama yaptığım faizsiz ihtiyaç kredisi için, krediyle birlikte tahsil edilen sigorta bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Erken kapama işlemi sonrası şubeden ve müşteri hizmetlerinden, sigorta bedelinin iadesi için 5 gün içinde dönüş yapılacağ...

9 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımla bir kırtasiyede kampanya koşullarını yerine getirerek 4.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1.500 TL Chip Para kazanmam gerekiyordu ancak aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen chip paralar hesabıma yüklenmedi. Bu konuda Akbank müşteri hiz...

Akbank Samandıra Şubesi'ne ait, b*** k**** adına açılmış TR68 0004 6012 2288*** IBAN numaralı hesap üzerinden internet ortamında usulsüz işlemler yapıldığını tespit ettim. Bu durumu Akbank’a iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İnsanların mağdur olmaması için söz konusu hesabın acilen ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Akbank’ın Migros 5000 TL hediye çeki kampanyasına katılım sağladım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ancak sistemde “kampanyaya katılım sağlamadınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. Geçmiş kampanyalar kısmında da kampanya süresinin dolduğunu görüyorum. Konu ile ilgili ...

Akbank’ın davet kodu kampanyasından yararlanmak için bir arkadaşımı davet ederek müşteri kaydettim. Kampanya şartlarında belirtilen chip-para ödülünü almam gerekirken, ödülüm hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama yapılmadan chip-par...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 18:08’de Akbank güvenlik biriminden arandım, ancak o sırada trafikte olduğum için görüşme yapamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Fakat şu an itibariyle Akbank Mobil uygulamasına erişimim hala engelli ve hiçbir işlem yap...

22.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredimi tamamen kapattım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ borcumun kapatılmadığı görünüyor ve bu nedenle başka bir bankadan kredi başvurusu yapamıyorum. Kredi kapama işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlemi s...

Akbank Axess Gold kullanıcısıyım. ***6157 ile biten kartıma 22.09.2025 tarihinde 1.016,00 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasını haksız buluyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, bankaların tüketicilere aidatsız kart seçeneği sunması ...

08.09.2025 tarihinde saat 03:21 civarında, kendi Akbank kartımla aşağıda paylaştığım konumda bulunan Çağdaş PTT şubesi ATM’sinden hesabıma 600 TL yatırmak isterken ATM arızalandı ve paramı aldı. Yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Akbank müşteri hizmetlerini a...

Akbank Gold mc d üyelik ücreti 22.09.2025 tarihinde Akbank Gold mc d kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.016,00 TL tahsil edilmiştir. Kartımı Bolu şubesinden almış olup, kartımın son dört hanesi 0618’dir. Geçen yıl da aynı sorunla karşılaşmış ve herhangi bir çözüm alamamıştım. Bu yıl da mü...