Akbank yapamıyorum

Akbank’a ait sonu 0504 ile biten bireysel kredi kartımı 2 yıldan uzun süredir kullanmaktayım. 28.02.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.504,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında herhang...

Akbank Axess kredi kartım için 02.03.2026 tarihinde SMS ile “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adreste bulunmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi. Bu süreçte hem banka hem de ilgili teslim...

Yıllardır Akbank müşterisiyim. Akbank Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtmeksizin, hiçbir mesaj/mail atılmaksızın, şifrem de doğru olduğu halde "Akbank Mobil kullanıma kapalıdır" yazıyor. Bu mantığı biri bana açıklama zahmetinde bulunabilir mi? Müşteri hizmetleri "tele...

Akbank mobil uygulama şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama, şifremi yenilemem için kart numarası istiyor ancak kartım yeni olduğu için henüz şifresini belirlemedim ve kartın üzerinde de gerekli bilgiler yazmadığı için bu adım...

Son 4 hanesi 8298 olan Akbank Axess kredi kartıma 20.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme bakınırken fark ettim. Kartı kullanırken tarafıma böyle bir aidat yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, bu tutarın haksız yere ...

Uzun süredir Akbank Free kredi kartımın limitini artırmak için başvuruda bulunuyorum ancak sistem üzerinden yaptığım her talep bu ay içinde de dahil olmak üzere sürekli olumsuz, red cevabı ile sonuçlanıyor. Herhangi bir ek belge ya da şube başvurusu da istenmeden otomatik şekilde reddedilmesi nedeni...

Akbank’ta tanımlı Artı Para hesabımı 1 Mart 2026 tarihinde 4.000 TL tutarında, SMS ile bildirildiği üzere faizsiz olarak kullanmaya başladım. Ancak hesabı kullandıktan sadece birkaç gün sonra, 6 Mart 2026 itibarıyla bu artı paranın %4,25 faizli olarak işlem göreceğine dair bilgilendirme yapıldı. Ba...

Akbank İskenderun Şubesi’indeki hesabıma 20 Ekim tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve hesabımda bulunan 37 bin tl bakiyeme ulaşamıyorum. O günden beri ne hesabıma girebiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Bloke sonrasında her hafta düzenli olarak şubeye gidip durumu sorma...

5 Mart 2026 tarihinde saat 14.10 civarında Akbank Samandıra Şubesi’nden sıra aldım. Uzun süre işlem sıram gelmeyince durumu şube çalışanına sordum. Bana yanlış sıra aldığımızı söyleyip tekrar sıra aldırdı ve önceki sırayı iptal etti. Yeni aldığımız sırayla yaklaşık 14.50’ye kadar bekledik. Buna rağ...

Akbank Axess Business kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 1.03.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartta bu aidat dışında herhangi bir harcamam veya borcum bulunmamaktadır. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim...

Akbank’ın “yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek, sadece bu kampanyadan yararlanmak için Akbank müşterisi oldum. Ancak mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “Başvurunuza şu an için olumlu y...

5 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istedim. Akbank müşterisi olmadığım halde, sistemde ve çalışanlar tarafından “siz zaten bizim müşterimizsiniz” denilerek beni Akbank uygulamasını indirmeye ve şubeye gitmeden ilk adımları yapmaya yönlendirdi...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan yaklaşık iki aydır “OSB takip masrafı” adı altında, bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 1.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bankaya hiçbir gecikmiş borcum, ödenmemiş kredi kartım ya da herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Bu durumu fark eder etmez ba...

15 Şubat – 15 Mart tarihleri arasında Akbank’ın QR ile ATM’lerden nakit çekime 150 TL chip-para kampanyasına Akbank Mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden 26 Şubat’ta katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Tüm işlemlerimi Afyonkarahisar merkezdeki Akbank ATM’lerinden yaptım....

Akbank Troy kartımla katıldığım Troy kampanyası kapsamında market harcamaları için yüzde 10 iade sunulduğu duyurulmuştu. Bu kapsamda 28.02.2026 tarihinde 3.368,39 TL tutarında alışverişimi Zırhlı Market’ten yaptım ve ödemeyi Akbank Troy kartımla gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında olması gere...

Akbank’a ait, İstanbul Anadolu 2. Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 2025/22802 numaralı icra dosyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu dosyaya ilişkin icra borcumu 27.02.2026 tarihinde tamamen ödedim, akabinde dün de harç tahsilatı ödemesini yaptım. Tüm ödemelerimi eksiksiz yer...

Agesa Sigorta A.Ş. tarafından Akbank mobil uygulaması üzerinden 10.02.2026 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden s278596500 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 5.664,16 TL prim, kredi tutarı ...

20 Şubat 2026 tarihinde Akbank Mersin/Yenişehir Şubesi’nden başvurarak Axess kredi kartı aldım. “Axess'e şimdi başvuran Akbanklılar 10.000 TL'ye varan chip-para kazanıyorlar” kampanyası kapsamında, aynı kampanya duyurusunda yer alan “ilk kez Axess’e başvurarak yapacağınız her 3.500 TL ve üzeri harca...

Akbank’ın Ankara Yenişehir şubesinde kullandığımız pos cihazı için alınan ödeme kaydedici cihaz aidatı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Geçen yıl pos başına aylık 1.000 TL olarak alınan bu ücret, bu yıl başından itibaren 1.250 TL’ye yükseltildi ve pos başına tahsil edilmeye devam ediyor. Diğer...

Akbank banka kartımla 16/02/2026 tarihinde Koton firmasından 2.699 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlemin iadesi Koton tarafından gerçekleştirildi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen Akbank hesabıma para hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. İadenin ...

Geçen hafta çarşamba günü Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım PTT Kargo ile gönderildi. Bir haftadır kartımı bekliyorum, PTT çağrı merkezini her aradığımda “kargo dağıtımda” deniyor fakat ne gelen var ne de giden. Sistemde “adrese geldik, not bıraktık” denild...

Akbank Axess kredi kartım ile internet üzerinden harcama yapamıyorum. Bugün gece saat 02:40 civarında bir işlem yapmaya çalışırken güvenlik kısıtlaması oluştu ve banka tarafından arandım, ancak o esnada telefonu açamadım, sonrasında da geri dönüş sağlayamadım. Daha sonra tarafıma “Değerli Akbanklı,...