Akbank yapamıyorum

16 Eylül’de Akbank Büyükçekmece Şubesi’nde erken kapama yaptığım faizsiz ihtiyaç kredisi için, krediyle birlikte tahsil edilen sigorta bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Erken kapama işlemi sonrası şubeden ve müşteri hizmetlerinden, sigorta bedelinin iadesi için 5 gün içinde dönüş yapılacağ...

9 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımla bir kırtasiyede kampanya koşullarını yerine getirerek 4.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1.500 TL Chip Para kazanmam gerekiyordu ancak aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen chip paralar hesabıma yüklenmedi. Bu konuda Akbank müşteri hiz...

Akbank Samandıra Şubesi'ne ait, b*** k**** adına açılmış TR68 0004 6012 2288*** IBAN numaralı hesap üzerinden internet ortamında usulsüz işlemler yapıldığını tespit ettim. Bu durumu Akbank’a iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İnsanların mağdur olmaması için söz konusu hesabın acilen ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Akbank’ın Migros 5000 TL hediye çeki kampanyasına katılım sağladım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ancak sistemde “kampanyaya katılım sağlamadınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. Geçmiş kampanyalar kısmında da kampanya süresinin dolduğunu görüyorum. Konu ile ilgili ...

Akbank’ın davet kodu kampanyasından yararlanmak için bir arkadaşımı davet ederek müşteri kaydettim. Kampanya şartlarında belirtilen chip-para ödülünü almam gerekirken, ödülüm hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama yapılmadan chip-par...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 18:08’de Akbank güvenlik biriminden arandım, ancak o sırada trafikte olduğum için görüşme yapamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Fakat şu an itibariyle Akbank Mobil uygulamasına erişimim hala engelli ve hiçbir işlem yap...

22.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredimi tamamen kapattım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ borcumun kapatılmadığı görünüyor ve bu nedenle başka bir bankadan kredi başvurusu yapamıyorum. Kredi kapama işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlemi s...

Akbank Axess Gold kullanıcısıyım. ***6157 ile biten kartıma 22.09.2025 tarihinde 1.016,00 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasını haksız buluyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, bankaların tüketicilere aidatsız kart seçeneği sunması ...

08.09.2025 tarihinde saat 03:21 civarında, kendi Akbank kartımla aşağıda paylaştığım konumda bulunan Çağdaş PTT şubesi ATM’sinden hesabıma 600 TL yatırmak isterken ATM arızalandı ve paramı aldı. Yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Akbank müşteri hizmetlerini a...

Akbank Gold mc d üyelik ücreti 22.09.2025 tarihinde Akbank Gold mc d kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.016,00 TL tahsil edilmiştir. Kartımı Bolu şubesinden almış olup, kartımın son dört hanesi 0618’dir. Geçen yıl da aynı sorunla karşılaşmış ve herhangi bir çözüm alamamıştım. Bu yıl da mü...

Yaklaşık bir yıl önce Akbank’tan çekmiş olduğum bireysel kredi nedeniyle emekli maaşıma Aydın Nazilli Şubesi tarafından bloke kondu. Tüm kredi ödemelerimi düzenli olarak ve zamanında yapmama rağmen, emekli maaşımdaki blokenin kaldırılması için başvurduğumda, kredi bitmeden blokenin kaldırılmayacağı ...

11 Eylül’de Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Kartın teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, kart teslim edilmeden iptal işlemi yapılamayacağını belirttiler. Kart başvurumun cayma hakkımı kullanılarak iptal...

04.09.2025 tarihinde Ankara Kızılay Şubesi’nde gerçekleştirmek istediğim para transferi işlemi, müdür onayı gerekçesiyle 15 gündür bekletiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde işlemin müdür onayında olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde detayl...

23.09.2025 tarihinde Akbank’tan tarafıma gelen SMS ile 1.49 faiz oranı ve 12 ay vade ile ihtiyaç kredisi teklif edildi. Mesajda belirtilen bu krediye başvurmak için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim ancak sistem “olumlu yanıt veremiyorum” şeklinde bir uyarı verdi ve başvurum alınmadı. Mü...

Akbank'ın “İlk Defa Akbanklılara Özel Kredi” kampanyasına internet bankacılığı üzerinden başvurdum. Daha önce Akbank ile hiçbir çalışmam olmamasına rağmen, müşteri temsilcisi 13:30-13:40 saatleri arasında başvurumun onaylanmadığını ve kredi çıkmadığını iletti. Herhangi bir gerekçe veya açıklama tara...

Akbank Axess kredi kartımdan Ağustos 2025 döneminde 1016 TL kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum ve bu ilk kez yaşadığım bir durum değil; daha önce de benzer şekilde aidat kesilmişti ve o dönemlerde ücret iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Son dört hanesi 6321 olan Akbank kredi kartımla harcama yaptım. Sonrasında ise gerekli belgeyle harcama iade talebinde bulundum. 1 haftadır harcama itirazı başvurum sonuçlanıp iadesi yapılamadı. Akbank kullanmaktan memnun değilim. 8025063** numaralı başvurumun hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum

18.09.2025 tarihinden itibaren Akbank Axess kredi kartımı hiçbir sebep belirtilmeden aniden kullanamaz oldum. Kartım kapatıldığı için alışveriş yapamıyor ve internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kart numaramın son dört hanesi 8414’tür. Kapatılma öncesinde ödemelerimi gec...

17 Eylül’den bu yana Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Akbank mobil kullanıma kapalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazdan denemeyi ve şifre sıfırlamayı da denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Akbank ve çalışanları, mahalle mahalle dolaşıp kredi kartı vermek için ısrarcı davrandılar. Ticari kredi kartı aidat ücreti iadesi garantili kart almak isteyip istemediğimi sordular ve ben de kabul ettim. Ancak, aidat ücreti iadesi yapılmadı. Üstelik, ödeme ne zaman yapacaksınız diye sürekli aramaya...

Haziran'da internetten aldığım Samsung Klimayı ertesi gün siparişi iptal ettim ve firmada bunu yazılı onayladı... 9 taksit ile almış olduğum Akbank Wings Visa'ya kart harcama itirazı oluşturdum ve 11 Haziran'dan bugüne halen iptal edilmeyip, her aramam da konunun inceleme altında olduğunu söyleyip, ...

3 hafta önce Akbank mobil uygulaması üzerinden Artı Para limitimi yanlışlıkla düşürdüm. Durumu fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana tekrar başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Ancak başvuru yaptığımda, eski limitimi iptal ettiğim için tekrar aynı limiti alamayaca...

Kocaeli Gölcük Akbank şubesine kayıtlıyım. Akbank’a yeni geçiş yaptım ve mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak isterken şifrem bloke edildi. Bir gün içinde 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak ya hatta hiç bağlanamıyorum ya da bağlandığımda bankaya gidip güncelleme yapmam gerektiği söyleni...

23.05.2025 tarihinde Açelya Çiçekçilik Erzurum internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken “Iyzico ile Öde” seçeneğini kullandım. Akbank kredi kartı bilgilerimi hiçbir şekilde kaydetmedim ve onay almadan otomatik olarak 1.030 TL tutarında çekim yapıldı. İşlem sırasında yalnızca telefonuma doğrulama...