to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta bulunan kredi kartı ve ek hesap borcum için defalarca yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, hiçbir şekilde ...yardımcı olunmuyor. Toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında borcum bulunuyor ve özellikle diğer bankaların benzer borçları makul şekilde taksitlendirdiğini görmeme rağmen Akbank bilin
Akbank Axess Gold kredi kartımdan Şubat ayında 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın kr...edi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilmesini talep ettim. Yaptığım görüşmede kart aidatının iad
Akbank temsilcisi S**** Hanım iş yerime gelerek pos cihazımı Akbank üzerinden kullanmam durumunda hesabıma 15.000 ile 25....000 TL arasında Chip Para yükleneceğini söyledi. Bu vaat üzerine Akbank’ta hesabımı açtırdım ve pos cihazımı da Akbank üzerinden kullanmaya başladım. Aradan zaman geçmesine rağme
Akbank’ta hesap açtığım günden bu yana hem müşteri hizmetlerine ulaşmakta hem de şube hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıy...orum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca deneme yapmama rağmen uzun süre müzik dinletiliyor ve görüşme sağlanamadan hat sonlanıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen yaptığı
Akbank kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim açıklamasıyla 29.08.2026 tarihinde 5.429,00 TL tutarında, benim yapmadığım... bir harcama provizyona düştü. İşlemi fark eder etmez aynı gün içinde bankayı arayarak hem bu harcamanın iptalini talep ettim hem de kartımı iptal ettirip yeni kart çıkarttım. Bu o
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini hesap hareket...lerimde fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Söz konusu kartın son dört hanesi 0049’dur. Kesilen üyelik ücretinin haksız
Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi alırken amacım, taksit ödemelerimin her ayın 1’inde olacak şekilde a...yarlanmasıydı. Ayın 31’inde sadece genel bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir onay vermedim, sadece bilgi amaçlı görüştüm. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni
Akbank nezdindeki bireysel hesabıma yaklaşık iki gündür bloke uygulanması nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ba...nkaya olan borçlarım sebebiyle maaşımdan zaten yasal olarak her ay dörtte bir oranında kesinti yapıldığını biliyor ve buna göre hayatımı idame ettirmeye çalışıyorum. Ancak borçlar
Yurt dışı tatilim sırasında Akbank’ın yurt dışı ATM para çekme limiti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Vietnam Nha Tr...ang’da vpbank ATM’sinden para çekmek istediğimde, mevcut limitim 15.000 TL olmasına rağmen limiti artırıp ihtiyacım olan tutara ulaşamadım ve nakit paraya erişemedim. Akbank mobil
Akbank Kocaeli Körfez şubesi nezdindeki vadesiz hesabımda 17.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 42.000 TL tutarı...nda tek seferlik bir mobil bankacılık işlemiyle para çekildiğini fark ettim. Bu izinsiz işlem sonrasında hesabıma bloke konuldu ve blokede olması gereken param şu an hesaplarımda g
Akbank kurumsal Axess kartımdan, numarasının sonu 6093 ile biten kartımdan, 26.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmada...n mail order yoluyla iki adet işlem gerçekleştirildi. Saat 23:27’de 38.000 TL, 23:29’da ise 60.000 TL tutarında, toplamda 98.000 TL’lik harcama Ademoğulları Çelik isimli iş yerinde
Akbank’ta uzun süredir kullandığım ek hesap limitim 200.000 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 20.0...00 TL’ye düşürülmüş. Ek hesabı düzenli olarak ödüyor, ödemeden sonra tekrar kullanıyordum. Bu ay hesap hareketlerimi kontrol ederken durumu fark ettim ve şu anda ek hesap borcum ya
Akbank’tan kredi kartı talebim sebebiyle yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Ağustos 2026 tarihinde ...başvuru yaptığım kredi kartım, sistemde teslim edildi görünmesine rağmen yaklaşık bir ay boyunca bana hiç ulaşmadı. Kartı teslim almama rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi nede
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden Akbanklı olanlara özel 100.000 TL’ye varan 0 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyası...yla ilgili olarak mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bana gönderilen SMS’te bu kampanyadan bahsedildi, ancak mobil uygulamaya normal şekilde girdiğimde faiz oranı 0 olarak görünmüy
07.09.2026 tarihinde saat 17:29’da Akbank Axess kredi kartımdan (son 4 hanesi 1148) moka united / Massimo d isimli firma... tarafından 56.900 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tek seferlik harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS şifresi gelmemiş, ayr
3 Eylül 2026 günü saat 18:47’de Akbank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında borç kapatma kredisi kullandım. B...u kredinin Garanti Bankası’ndaki bireysel ihtiyaç kredisi borcumu kapatmak için otomatik olarak ilgili hesaba aktarılacağı söylendi; ancak paraya bloke konulduğu bildirildi. Ancak
07.09.2036 tarihinde saat 17.06 civarında Akbank kartımdan 42,99 USD tutarında iznim ve onayım olmadan bir harcama yapıl...mıştır. Bu işleme dair tarafıma hiçbir onay SMS’i gelmemiş, ben de böyle bir harcaya kesinlikle onay vermedim. Durumu fark eder etmez kartımı kapattırdım ve bankaya harcama itiraz
Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden mesajla gönderdiği 1 aylık tod Süper Lig kampanya kodunu, tod’un sitesinden talima...tlara uygun şekilde girmeme rağmen “Şifreli ürün bulunamadı” uyarısı alıyor ve kampanyayı aktifleştiremiyorum. Bu hatayı ilk olarak 29.08.2026 tarihinde yaşamaya başladım ve sorun
26 Ağustos 2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 50.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Banka... ile görüştüğümde, bu işlemin tarafıma şifre gönderilerek gerçekleştirildiği bilgisi verilmiştir. Ayrıca açılan kayıtla ilgili olarak bankadan tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıld
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 30.08.2026 tarihinde bilgim dışında 10.525,30 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ek...strede bu işlem sp violet lucy london (yurt dışı) şeklinde görünmektedir. Bu alışverişi ben yapmadım, kartımı fiziken kimseyle paylaşmadım ve kartım kaybolmadı ya da çalınmadı. Ka
Kartıma 22.08.2026 tarihinde yansıtılan 1.329,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu ücrete bağl...ı olarak oluşan faizlerin de iptal edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden süre geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Bu
Akbank kredi kartımla 4 Eylül saat 15.15 civarında MHRS üzerinden eşime hastane randevusu almaya çalışırken, sistemde “g...idilmemiş 3 randevunuz var, 92 TL para cezası” uyarısı çıktı ve bu tutarı ödemek istedim. Kredi kartı bilgilerimi girip ödeme butonuna bastıktan hemen sonra, kartımdan “Yumurta m.
Akbank Axess kredi kartım bana daha önce fiziki olarak gönderilmiş olmasına rağmen kartı hiçbir şekilde kullanmadım. Yak...laşık 1 aydır sadece dijital ortamda kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen 6 Eylül 2026 tarihinde kartı yeni sayılabilecek bir kullanım süresinde iken 1.500 TL yıllık kart aidatı
Akbank Axess kredi kartımla katıldığım Chip Para kampanyasında mağduriyet yaşıyorum. 20 Ağustos’ta SMS ile kampanyaya ka...tıldım ve aynı gün “Axess Chip-Para kampanyasına katılımınızı aldık” şeklinde onay mesajı aldım. Bu kampanyadan toplam 4.000 TL Chip Para kazanmam gerekirken sadece 1.000 TL yükl
