to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess kredi kartımdan Aralık ayında 1.200 TL kart aidatı kesildiği için kartımı kapattırmak istedim. Bunun üzerin...e müşteri temsilcisi tarafından kartımı kapatmayıp bunun yerine kartı açık tutmam karşılığında 805 TL chip-para yükleneceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Sonrasında yap
"Teşekkürler"
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartım için 21.01.2026 tarihinden bu yana ...limit artırım talebinde bulunmama rağmen, talebim banka tarafından hâlâ ona
Akbank tarafından telefonla aranarak Platinum Troy kredi kartı için avantajlarından bahsedilerek başvuru yapmam istendi.... Görüşmede, kart başvurusunun onaylanabilmesi için başka bankadaki kredi kartı limitimi düşürmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine diğer bankadaki kredi kartı limitimi özellikle Ak
"Sorunum yazdıktan sonra çözüldü"
Akbank mobil uygulamasında yaklaşık 3–4 aydır telefon numarası değişikliği sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Tel...efon numaramı değiştirdim ancak mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu yeni kullandığım hatta gelmesi gerekirken hâlâ eski numarama gönderiliyor. Uygulamaya gi
Akbank’a ait, sonu 3323 ile biten Axess Platin MC kredi kartımın Şubat 2026 ekstresinde, 06.02.2026 tarihinde, bilgim ve... onayım dışında 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu
Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess Platinum, sonu 3679 ile biten kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 1.149,5...0 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma onayım sorulmadı. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şek
Akbank’a ait, müşteri sonu 2097 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 2026 yılı Şubat ekstresinde, 06.02.2026 tarihind...e, bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmaması
"Teekkürler"
23 Kasım 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri tem...silcisi bana her yeni verdiğim fatura talimatı için 500 TL ParaPuan verilec
Akbank Axess kredi kartımdan iznim ve haberim olmadan harcamalar yapılmıştır. 5 Şubat 2026 tarihinde iyzico/fintables.co...m isimli siteye 149 TL, 7 Şubat 2026 tarihinde ise iyzico/amazon.com.tr üzerinden 1.808 TL ve 206 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan
Akbank Denizli şubesi nezdindeki vadesiz ve vadeli hesaplarıma 05.02.2026 tarihinden bu yana ne mobil/İnternet şubeden n...e de başka bir kanaldan erişemiyorum, para hareketi yapamıyor ve bakiyemi göremiyorum. İnternet şubesine girdiğimde “Vadeli hesap: {0} güncel faiz oranı bulunamadı - Çağıran servis
Akbank’ın “ilk müşteriye özel %0,99 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için 08.02.2026 tarihinde Akbank ...mobil uygulaması üzerinden, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle birlikte hem ben hem eşim M****** M**** G**** adına başvuruda bulunduk. 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi
19.09.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden “0 faizli kredi” reklamlarına güvenerek 35.000 TL tutarında kredi kullandım.... Ancak kredi hesabıma sadece 32.860,05 TL yatırıldı, 2.139,95 TL ise Agesa poliçe tahsilatı ve kredi tahsilatı adı altında kesinti olarak alındı. Ürün 0 faizli ve masrafsız gibi la
Akbank kullanıcısıyım. 24.11.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 909,50 ...TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi yalnızca ekstreme tesadüfen bakarken fark ettim. Geçmiş yıllarda da benzer şekilde haber verilmeden kesintiler yapılmış, itirazım
05.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, herhangi bir üyeliğim veya alışverişim olmamasına rağmen Paratika adıyla 30...9 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Paratika ile daha önce hiçbir hesabım, üyeliğim, alışverişim veya sözleşmem bulunmamaktadır. Kart bilgilerimi de bu firma ile pay
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Sonu 6089 ile biten Axess kre...di kartımdan 07.02.2026 tarihli ekstrede 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 40
Akbank Mobil’de yer alan Akbanklısı kampanyasında uzun süredir altın seviyesinde olduğum her ay, 1 aylık tod TV Süper Li...g hediye kodu alıyordum. Bu ay da ayın 20’sinde altın seviyesini tamamlamama rağmen hesabıma herhangi bir tod TV Süper Lig hediye kodu tanımlanmadı. Daha önceki aylarda kampanyada
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Sonu 3648 ile biten Axess kre...di kartımdan 06.02.2026 tarihinde ekstreme 1.159,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik
08.02.2026 tarihinde saat 20:19’da Akbank hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan “Paratika Exxen” adına 388 TL tutarında b...ir çekim gerçekleştiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Ne Exxen’e ne de Paratika üzerinden bu tutarda bir ödeme ya da abonelik için herhangi bir onayım veya talebim olmamıştır.
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Kasım ayından bu yana elektrik ve Türk Telekom faturalarım için kredi kartımdan otomati...k ödeme talimatı kullanıyorum. Ekstrelerimi detaylı incelediğimde, faturalarım zamanında ödenmesine rağmen her ay yaklaşık 65 TL “otomatik fatura ödeme faizi/bedeli” adı altında ya
Akbank hesabıma yaklaşık 1 yıla yakındır bloke uygulanıyor ve bu nedenle ne mobil bankacılık üzerinden ne de normal bank...acılık kanallarından hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesaplarıma neden bloke konulduğuna dair bana herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ
07.02.2026 tarihinde Akbank’tan tarafıma “Değerli Akbanklı, aylık %1,99 faiz oranıyla 100.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredis...i fırsatı bugün Akbank Mobil’de sizi bekliyor” şeklinde bir SMS kampanya mesajı geldi. Ben de aynı gün Akbank Mobil üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine b
Akbank Axess kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde, Ocak ayı ekstremin son gününde 1.016 TL kart üyelik ücreti yansıtıldı...ğını gördüm. Yaklaşık 6–7 senedir Akbank müşterisiyim ve Axess kartımı da düzenli olarak kullanan, bankacılık işlemlerini birden fazla banka üzerinden yürüten biriyim. 2026 yılınd
Akbank Axess kredi kartımdan 17, 19, 20 ve 27 Ocak tarihlerinde Google*Ads ve Phantix Games isimli firmalar üzerinden to...plamda yaklaşık 10.860 TL tutarında bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma ne SMS ne de mobil onay bildirimi gelmiştir. Söz konusu h