Akbank yapamıyorum

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.330 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. İşlem, son 4 hanesi 4428 olan kredi kartımdan çekilmiştir. Kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, alınan bu ücretin iade edilmeyeceği ...

Akbank’tan çıkarttığım banka kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti ancak 12 gündür kartım bana ulaştırılmadı. Yerim Başakşehir Şahintepe de kuryem ise 30 dakika lik mesafede haline gelmedi İkitelli Ziya Gökalp de bekletiliyor Kuryenet kuryesi bugüne kadar bir kez bile aramadı, SMS dahi gönd...

Akbank Axess kredi kartım ile 6 Mart 2026 Cuma günü, her biri 48.000 TL olmak üzere iki ayrı vergi ödemesi yaptım; toplamda 96.000 TL ödedim. Ertesi gün, 7 Mart’ta Akbank Juzdan üzerinden vergi taksitlendirme kampanyasına katıldım; ancak 6 Mart’ta yaptığım bu iki vergi ödemesini kampanya kapsamında ...

Akbank kartımdan son iki haftadır, iki pazartesidir düzenli olarak 299 TL tutarında “otomatik ödeme” adı altında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik veya hizmete de bilerek kayıt olmadım. Konu ile ilgili olarak bir defa müşteri hizmetlerini aradı...

Akbank’ın “ilk müşteriye özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için Akbank Mobil üzerinden başvuru yapmak istiyorum; ancak günlerdir uygulamadaki yüz tanıma adımında takılı kalıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Cumartesi gününden bu yana sürekli denememe rağmen sistem ilerlemiyor ve kredi b...

Yaklaşık bir yıl önce Akbank Axess kredi kartımı kapattırmama rağmen, 2026 Mart ayında tarafıma 2025 yılı Şubat ayına ait bir ekstre borcu yansıtıldığını gördüm. Kartımın uzun süredir kapalı olduğundan eminim ve buna rağmen bir yıl sonra geçmişe dönük borç çıkması benim için hem şaşırtıcı hem de güv...

Akbank Mobil uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik ve kart bilgilerimi girdikten sonra sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun cuma günü başladı ve yaklaşık 4 gündür aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerin...

Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 1 saat önce bankanın dosyamı yönlendirdiği hukuk bürosundan bir hanımefendi tarafından telefonla arandım. Borcumla ilgili yapıcı bir çözüm beklerken, kullanılan üslup ve konuşma tarzı kesinlikle bir hukuk insanına yakışmayacak derecede tehditkar ve tepeden...

Akbank Ankara Etimesgut Elvankent şubesinde 09.02.2025 tarihinde bana yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, aceleyle “Hayat Devam Sigortası” poliçesi imzalatıldı ve imzaladığım poliçenin nüshası da tarafıma verilmedi. Ne imzaladığım, kapsamı ve şartları konusunda detaylı bir açıklama yapılma...

Bugün saat 16.30 civarında Akbank Seyrantepe şubesine 400.000 TL para yatırmak için gittim. Ancak şubedeki tek gişede görevli esmer çalışan, hesabımın Ortaköy şubesine ait olduğunu söyleyerek parayı kabul edemeyeceğini, bu tutarı yatırmak için Ortaköy şubesine gitmem gerektiğini belirtti. Aynı bank...

Akbank Axess kredi kartımı 2021 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Hem düzenli harcamalarımı hem de ödemelerimi bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. 28 Kasım tarihinde kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçtiğimiz yıl da benzer bir kart aidatı kesilmişti. O dönem müşteri hizme...

Kasım ayında Akbank üzerinden bir kredi kartı çıkardım ve işsizlik sigortasını zorunlu olarak seçtirdim; ben de bunu tabii ki işlemi sağlamış bulundum ve fark etmedim. Ekstremi kontrol ettiğimde üç ay boyunca benden para çekildiğini gördüm ve bunun iptali için bankayı aradım. Sonrasında iptali gerçe...

Akbank’ın Shell 350 TL Chip Para kampanyasından, tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen faydalanamadım. 21.02.2026 tarihinden itibaren farklı günlerde aynı Shell istasyonundan, ilki Akbank kartımla olmak üzere, 4 defa 1.000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Ancak sistemde sadece 3 işlemin göründüğü, bu...

Akbank’ın Denizli’de bulunan hesabıma tanımlı Artı Para ürünümle ilgili olarak 25 Şubat’ta tarafıma “25 Şubat – 28 Şubat tarihleri arasında Artı Paranızı 4,25 yerine 0,00 faiz oranıyla kullanabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine 184.745 TL tutarında Artı Para kullandım. 28 Şubat’t...

Akbank’ın 0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istedim. Kampanya şartı olarak müşteri olma zorunluluğu bulunduğundan, bu şartı sağlamak adına Akbank müşterisi oldum. Ancak daha önce, 2006 yılında Akbank müşterisi olduğum gerekçesiyle başvurumun s...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartıma son ekstreme 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak Akbank’a başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, kre...

09.09.2026 tarihinde limiti sadece 2.000 TL olan Akbank Axess kredi kartıma 1.329,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldı. Kart limitine bu kadar yakın ve orantısız bir tutarda ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun ...

Yaklaşık 20 yıldır Akbank müşterisiyim ve uzun süredir de kredi kartınızı ve hesaplarınızı aktif olarak kullanıyorum. Ancak son yaşadığım kampanya süreci ve sonrasındaki ilgisizlik, Akbank’a olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. 23.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasındaki “mobil kampanya” bölüm...

Akbank’tan 0 faizli Artı Para kampanyasıyla ilgili olarak tarafıma gönderilen SMS nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Mesajda, 24 Şubat – 5 Mart tarihleri arasında 10.000 TL’ye kadar artı paramı 0 faizle kullanabileceğim yazıyordu. “4.25 yerine 0 faizle artı paranızı kullanabilirsiniz” şeklinde bi...

Akbank’ta kullanmakta olduğum Akbank Wings, sonu 2820 ile biten kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 19.12.2025 tarihinde kart hareketlerime 1.609 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım al...

Akbank’a ait, sonu 4058 ile biten Axess kredi kartıma bağlı, kızımın kullanmakta olduğu ek kredi kartından 08.03.2026 tarihinde 589 TL tutarında ek kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanu...

Sonu 5224 ile biten Akbank kredi kartımla 05.02.2026 tarihinde Ajet üzerinden uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde bileti daha ucuz bir biletle değiştirdim ve aradaki farkın iadesi anında kartıma yansıdı. Ancak 04.03.2026 tarihinde bu bileti tamamen iptal etmeme ve Ajet tarafından iadenin yapıld...