to read complaints and reviews, or file yours.2025 Aralık ayından beri Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyor ve herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum.... Bu nedenle internet bankacılığıma erişim sağlayamıyor, güncel borçlarımı sorgulayamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. SMS doğrulama kodları yıllar önce kulland
27.06.2026 tarihinde Akbank çağrı merkezini arayarak kredi kartımla yaptığım ve taksitleri bitmiş olan internet alışveri...şimin iadesini hesabımda nasıl göreceğimi sormak istedim. Son derece basit bir konuda bilgi almak için aramama rağmen, üç farklı çalışanla görüştüm ve hiçbirinden sağlıklı bir yanı
Akbank kredi kartımdan internet üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan toplam 21.000 TL tutarında harcama/çekim yapı...lmış. Bu durumu ancak bugün hesap ekstrem kesilince fark ettim, işlemlerin ise yaklaşık 10 gün önce yapıldığını gördüm. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak iznim dışında ya
Akbank Axess Business, 8255 ile biten kredi kartıma Mayıs ekstresinde 1692 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ett...ikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme sonucunda kayıt oluşturuldu ancak daha sonra tarafıma SMS ile talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi.
Yaklaşık 2 ay önce Akbank’a kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım basıldıktan sonra teslimat için Kuryenet’e verildi... ancak yaklaşık 2 ay boyunca kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca teslimat sözü verilmesine rağmen kartım ulaştırılmadı ve tarafıma herhangi bir sağlıklı bilgi
Akbank’ta OSTİM Sanayi Sitesi şubesindeki vadesiz hesabımdan, “Akbank Obs” adı altında dün ilk kez ve iki kez olmak üzer...e toplam 265,75 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Daha önce böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmadım ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kon
Akbank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında işsizlik sigortası yapıldığını 27.06.2026 tarihinde fark ettim. T...elefonda özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen adımı kullanarak bu sigortanın yapılmış olduğunu ve toplamda 2.449,66 TL tutarında kesinti gerçekleştirildiğini gördüm. 22.09.202
Akbank mobil uygulaması üzerinden taksitli Artı Para faiz oranlarını kontrol ederken daha önce 1,99 olarak gördüğüm faiz... oranının şu anda 4,25’e yükseldiğini fark ettim. Öncesinde bu oranı uygulama üzerinden görüp kullanmayı planlıyordum ancak şimdi çok daha yüksek bir oranla karşılaşıyorum. Faiz o
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 05.06.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapıyor ve bankaya avantaj sağlayan işlemlerimi bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen
Akbank Axess Troy kredi kartını, ilk defa Akbank müşterisi olanlara özel 1 Mayıs–31 Mayıs tarihleri arasında sunulan 25....000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için internet üzerinden başvurarak talep ettim. Başvurum 15 Mayıs tarihinde olumlu sonuçlandı ve bu kampanyadan yarar
Akbank’ın Chip Para kampanyalarına katıldım, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim chip paralar hes...abıma yüklenmedi. İlk olarak 500 TL alışverişe 250 TL Chip Para kampanyasına kayıt oldum, belirtilen tarihler içinde gerekli harcamayı yaptım fakat Chip Para yüklenmedi. Ardından
Akbank hesabı açmak istedim maaş parası sadece Akbank'a yatıyormuş Hesap açmak isteğimde 4 defa yüz yüze görüntülü görüş...me yaptım hesabım şu an aktif yani şu an herhangi bir sorunum yok ama internette milyonlarca şikayet var Akbank hakkında ne olur nolmaz bu 4 defa görüşmede belki adıma hesap açıp k
Sonu 3045 ile biten Akbank Wings kredi kartıma Mart ayında yansıtılan 1.609,00 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirti...len kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran ku
Yaklaşık 20 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bankanıza duyduğum güven nedeniyle ...bugüne kadar kampanyalara katılım konusunda herhangi bir tereddüt yaşamadım ancak son yaşadığım durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Akbank Mobil uygulamasında tara
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce babamı, emekli maaşını Akbank’tan almak üzere “Davet Et Kazan” ka...mpanyası kapsamında davet ettim. Bu kampanyadan hediye chip-para kazanmam gerekirken, hesabıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açıklama yapılmadan -1.000 TL chip-para borcu yans
Akbank çağrı merkezi tarafından, aranmamak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen aynı gün içinde defalarca aranarak rahats...ız ediliyorum. Bir gün içinde “artık aranmak istemiyorum” dememe rağmen üç kez arandığım oluyor. Arandığımda genellikle bankacılık uygulaması hakkında bilgilendirme veya tanıtım ya
Yaklaşık 2,5 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Wings kredi kartımdan 26 Mayıs 2026 tarihinde 1.609 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildi. Akbank’ın maaş müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, sadece son ay kullanım yapmadığım dönemde bu aidatın kesilmiş olmasını da ayrı
Almanya Stuttgart’ta yaşıyorum ve Akbank mobil bankacılığı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Güvenlik nedeniyle şifr...emi zorunlu olarak değiştirmem istendi. Yaklaşık 1 yıldır Akbank müşterisiyim, hesabımı geçen yıl Şubat ayında açtım ve o tarihten beri aynı şifreyi kullandığım için yeni şifreye a
Mayıs ayı sonunda Akbank telefon bankacılığından aranarak Axess Business Troy ticari kredi kartı almam durumunda 50.000 ...TL tutarında, 3 ile 6 ay vadeli ve tamamen faizsiz kredi kullanabileceğim açıkça söylendi. Herhangi bir harcama limiti, otomatik ödeme talimatı ya da başka bir şart olmadığı özelli
Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazlarım banka tarafından onaylanmış görünüyor ve toplamda yaklaşık 8.0...00 TL için “iade yapıldı” ifadesi yer alıyor. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu tutar kartıma veya hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Müşteri hizmetleri ile defala
Akbank kredi kartımda 07.04.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında internet üzerinden harcama yapıldı. Bu işlemler tamam...en benim dışımda gerçekleşmesine rağmen iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sürecin sonuçlanmasını beklememe rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Kartımın son 4 hanesi 7
Akbank Axess Platin kredi kartımı Mart ayından beri yoğun faiz yansıtılması nedeniyle kapatmayı düşünüyorum. Şubat 2026 ...döneminden itibaren her ay düzenli olarak ekstreme “dönem faizi” adı altında yüksek tutarlarda kesintiler yansıtılmaya başlandı. Yaklaşık 4–5 aydır 900 TL, 1.000 TL, 1.200 TL, 1.18
Akbank’a yaklaşık 1 hafta önce maaş müşterisi olduğum halde bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Bankaya herh...angi bir borcum ya da ödeme sıkıntım bulunmamasına, talep ettiğim tutarın da 50.000 TL gibi cüzi sayılabilecek bir rakam olmasına rağmen başvurum reddedildi. Düzenli gelirim bu ban
