Akbank yapamıyorum

Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı başka bir operatöre taşıdıktan sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde “sim kart bloke” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hem mobil bankacılığa hem de internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Pendik...

1 gün önce Akbank mobil uygulaması üzerinden 'Yeni Akbank'lılara Özel Kredi' kampanyasına başvurdum. Kampanya kapsamında kredi verileceği belirtilmişti. Akbank'lı olduktan sonra ise herhangi bir kredi imkanı sunulmadı ve başvurum sonuçsuz kaldı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve yanıltıldığım...

444 2 525 numaralı Akbank hattından son birkaç gündür arka arkaya aramalar alıyorum. Bugün üç kez, dün üç kez, önceki gün ve daha önceki gün de birer kez arandım. Aramalar mesai saatleri içinde gerçekleşiyor. Telefonu açtığımda ise hiçbir ses gelmiyor, herhangi bir iletişim olmadan görüşme sonlanıyo...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Akbank kredi kartı ve mobil uygulama hesaplarıma blokaj uygulanmış durumda. Sakarya Karasu Akbank şubesine giderek bilgi almaya çalıştım ve bana "banka sizinle çalışmak istemiyor" denildi. Ancak, uygulamaya erişimim tamamen engellendiği için kredi kartı borcumu da öd...

27 Ağustos 2025 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasına bloke konulduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Akbank’ın maaş müşterisiyim ve bu süreçte kredi ödemelerimi, kredi kartı ödemelerimi gerçekleştiremiyor, maaşımın yatıp yatmadığını dahi göremiyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hi...

26.09.2025 tarihinde Axess kartımdan 1016 TL tutarında kart aidat ücreti otomatik olarak çekildi. Bu duruma hem Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden itiraz ettim, ancak itirazımın kabul edilmediği ve ücretin iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Kullandığım ve son dör...

2024 yılı Kasım ayında Balıkesir Akbank şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana “bunlar yapılmazsa kredi alamazsınız” denilerek, bilgim ve isteğim dışında 4 adet özel sigorta poliçesi düzenlenmiş ve toplamda yaklaşık 20.000 TL hesabımdan tek seferde kesilmiştir. Sigortalar...

Yaklaşık 3-4 yıldır hiçbir borcum olmamasına, düzenli bir maaşım ve sigorta girişim bulunmasına rağmen Findeks’te kredi notum oluşmuyor. 2022’den bu yana Akbank ve Enpara üzerinden hem kredi hem de kredi kartı başvurusu yaptım, ancak başvurularım herhangi bir gerekçe belirtilmeden doğrudan reddedild...

23.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6743) ekstresinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Daha önce Akbank müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü Şikayetvar üzerin...

29 Eylül tarihinde Axess kredi kartıma daha önce yüklenen toplam 325 Chip Para, herhangi bir kullanım yapamadan silinmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma mesaj gönderildiğini söylediler fakat böyle bir bilgilendirme mesajı almadım. Chip paraların kampanya kapsamında mı yoksa düzenli kul...

Akbank mobil bankacılık uygulamasında iki gündür giriş yapamıyorum. Sistem beni hâlâ Akbank müşterisi olarak gösteriyor ancak vadesiz hesabım ve kredi kartım olmadığı için giriş işlemini tamamlayamıyorum. Şifre almak için uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaptım, cep şifre gönderdiler fakat aktiv...

Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, krediyle birlikte düzenlenen sigorta poliçemin iptalini talep ettim. 30 Eylül 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum ancak tarafıma, ilk 30 gün içinde iptal işlemi yapılabileceği, bu sürenin geçtiği için iptal edilemeyeceği...

15.09.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden Akbank Siverek şubesindeki vadesiz hesabım kapatıldı. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabımda nakit bulunmasa da hisse senetlerim mevcut ve bu konuda da hiçbir açıklama alamadım...

Yaklaşık iki haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Bu nedenle kredi kartı borcumu ve taksitlerimi düzenli olarak takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistem sürekli şubeye yönlendiriyor. Ünye Akbank şubesine gittiğimde görevli bana sade...

Akbank avans hesabımın borcunu 26 Eylül 2025 tarihinde tamamen ödedim ve hesabım sıfırlandı. Ancak 30 Eylül 2025 tarihinde mobil şube üzerinden hesabımdan 1.083 TL tutarında bir para kesildiğini fark ettim. Borcumu ödemiş olmama rağmen bu tutarın neden kesildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmad...

Yıllardır tüm Akbank ATM’lerinde aynı sorunu yaşıyorum. Para çekmek için tüm adımları tamamladıktan sonra, son aşamada ATM’de para olmadığı uyarısı çıkıyor. Madem ATM’de para yok, bu bilgi neden kart takılmadan ekranda uyarı olarak verilmiyor? Böylece hem zaman kaybı yaşanmamış olur, hem de gereksiz...

30 Eylül tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere özel 100 bin tl 0.99 faiz oranlı kredi kampanyasına ablam N***** Ş****, müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdu. Kampanya şartlarına tamamen uymasına rağmen başvurusuna hiçbir gerekçe gösterilmeden olumsuz yanıt verildi. Müşteri hizmetleriyle tekrar ile...

Yaklaşık 3-4 aydır Akbank mobil uygulamasında Artı Para hesabıma yanlış ve yüksek faiz uygulanıyor. Her ay düzenli olarak hesabımdan beklediğimden fazla faiz kesintisi yapılıyor. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak "uygulamamız böyle" şeklinde bir yanıt aldım v...

Akbank Kentsa ve İzmit şubelerinde EFT limitimi artırmak için başvurduğumda, hem şubede hem de mobil uygulamada çeşitli sorunlar yaşadım. Uygulama sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetleri ise bu işlemi sadece şubeden yapabileceğimi belirtti. Şubelere gittiğimde ise limit artışı yapılmadı ve EFT iş...

Akbank mobil uygulamasına yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Maaş müşterisiyim ve yurt dışında bulunduğum için şubeye gitme imkanım yok. Uygulamaya giriş yapamadığım gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda da “bilgileriniz uygun değil” uyarısı alıyorum. Ayrıca şubeyi aradığımda telefon çalıyor faka...

Akbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifre hatalı uyarısı alıyorum ve hesabım bloke oldu. Uygulama, sadece mağazaya gelerek işlem yapabileceğimi belirtiyor. Ancak çalışma saatlerim nedeniyle bankaya gitmem mümkün değil ve bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağ...