Akbank yapamıyorum

Akbank’ın Kasım ayında sunduğu 2.000 çip para hediyeli pos kampanyasına 11. Ayda katıldım ve kampanyayı aktif olarak kullanmaya başladım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hesabıma tanımlanması gereken 2.000 çip para hâlâ yüklenmedi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve tam ...

Akbank'ın asılsız Chip Para kampanyası Akbank'ın Axess ile market kampanyasına katıldım. Her 2.500 TL ve ikinci 2.500 TL. Alışveriş yapınca 100 TL Chip Para verecekti. 20.12.2025'de Migros ve şok marketlerinden 2.785.64 TL ve 2.696.96 TL alışveriş yapmama rağmen hiçbir şekilde Chip Para verilmedi. ...

22.12.2025 tarihinde Akbank’tan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma 3.974 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldı. Aynı gün hayat sigortasının iptal edilmesi için hem çağrı merkezi hem de şube ile ayrı ayrı görüştüm. Yaptığım tüm görüşmelere rağmen hayat...

12.12.2025 tarihinde saat 12:02–12:10 arasında Akbank Axess kredi kartımla Trendyol üzerinden 694,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem kısa süre içinde iptal olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Akbank mobil uygulamasında kart işlemlerimde...

20 Aralık tarihinde betterme uygulaması, Akbank Wings kredi kartımdan 350 TL tutarında çekim yapmıştır. Ancak uygulamada herhangi bir abonelik başlatmadım, deneme süresi ya da satın alma ekranı onaylamadım. Uygulamayı sadece indirip aynı gün hiçbir işlem yapmadan sildim. Bu çekim tamamen bilgim dış...

Akbank’tan kullanmış olduğum 100.000 TL ihtiyaç kredime erteleme işlemi uygulanmıştı. Ancak ben erteleme süreci devam ederken, 19 Aralık tarihinde krediyi çağrı merkezi üzerinden tamamen kapattım. Buna rağmen, kullanmadığım erteleme süresine ait yaklaşık 5.500 TL tutarında ek ücret tarafımdan tahsil...

19.12.2025 Cuma günü Akbank yatırım hesabımda bulunan 6.214 adet ALE fona ait ekranda +196,38 TL getiri ve %0,3 oranı görünmekteydi. Ancak 22.12.2025 Pazartesi günü tekrar kontrol ettiğimde, hafta sonu fon değeri artmış olmasına rağmen aynı oran ve aynı getiri tutarının hâlâ değişmeden durduğunu gör...

Akbank kullanıyorum ama uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum şubeye gittiğimde ise güvenlik blokesi sebebiyle kullanamayacağımı söylediler ve sebebini asla söylemiyorlar 3 aydır bu mağduriyeti yaşıyorum. Maaş müşterisiyim fast işlemlerimi müşteri hizmetlerini arayarak yapıyorum bu çok saçma

Akbank Axess kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. 20.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretin bu tutarda alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını,...

Akbank’ın Troy Market kampanyası kapsamında, 15 Aralık tarihinde Ankara’da City Gros Market’te Axess Troy kartımla 1.112,77 TL tutarında gıda ve market harcaması yaptım. Akbank bildiriminde de bu harcamanın kampanya kapsamına girdiği açık ve net bir şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, karşılığında ...

Akbank Axess kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde, Aralık 2025 ekstreme yansıyacak şekilde 1.016,00 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan alınan b...

Akbank Mobil hesabımın şifresini ve kredi kartı şifremi unuttuğum için bugün her ikisi de bloke oldu. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifre istediği için hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak şifrelerimi unuttuğum için işlem yapamayacakl...

Akbank banka kartım fiziksel olarak sürekli yanımda olmasına ve hiçbir yerde tanımlı olmamasına rağmen, 18 Aralık’ta hesabımdan izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, "Google YDS Youtube.com" açıklamasıyla 80,15 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işle...

Akbank maaş müşterisiydim. Yaklaşık 6 ay önce “Akbank sizinle çalışmak istemiyor” denilerek hesabım kapatıldı ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Hesabımın kapatılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İstanbul Kağıthane Merkez şubesine defalarca gitmeme rağmen bana hiçbir çözüm su...

Akbank üzerinden 10.12.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi kesildi ve bu işlem için hesabımdan 6.751,76 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını sonradan öğrendim ve bu poliçe...

1 Aralık’ta Akbank Balıkesir Edremit Altınoluk şubesinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında yalnızca maaş bordrom istenerek teslim alındı, ek başka bir belge talep edilmedi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte başvurumun ...

Akbank mobil uygulamasına iPhone cihazım üzerinden yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum ve buna bağlı olarak 3D güvenlik ile online alışveriş de yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bankaya bağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri...

17.12.2025 tarihinde saat 17:21 sularında Akbank’a ait kredi kartımdan Google Ads ile bağlantılı görünen 3 adet işlemle, toplamda 54.000 TL çekildiğini fark ettim. Bu ödemeler kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kredi kartım hiçbir şekilde Google Ads hesabına tanımlı değildir ve ben...

Akbank Lüleburgaz Tulumba Caddesi No:39 şubesine hesap açtırmak için gittim. Gişe asistanının üslubu son derece bozuktu, son derece saygısız ve laubali davrandı. Sorularıma düzgün cevap vermek yerine saçma sapan, geçiştiren cevaplar verip benimle gerçekten ilgilenmedi. Hesap açmak istediğimi açıkça...

Akbank kredi kartımın dönem borçlarını Ekim ve Kasım aylarında son ödeme tarihinden önce, dönem borcu olarak tam ve zamanında ödemiş olmama rağmen, güncel Findeks raporumda bu aylara ait gecikme kaydı görünüyor. Kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapmaktayım ve bu durum kredi notumu ol...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün araç kaydı yapmam karşılığında tod üyeliği verileceğine dair kampanyayı görerek işlem yaptım. Ancak aracı kaydettikten sonra kampanyanın bittiğini ve tod üyeliğinin tanımlanmadığını öğrendim. Uygulamada hâlâ bu kampanya geçerliymiş gibi göründüğü için işlemim...

Akbank müşterisi olarak günlük havale ve EFT limitimi artırmak istedim ancak yaklaşık iki aydır bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden NFC ile kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi fakat yeni kimlik kartımın çipi okunmadığı için işlem her denememde başarısız oluyor...

Akbank Axess kredi kartımla yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Daha önce banka tarafından aranarak hesabımın güvenlik nedeniyle kapatıldığı, işlemlerimi sadece şubeden yapabileceğim, ancak kredi kartımda hiçbir sorun olmadığı ve kartı normal şekilde kullanabileceğim söylendi. Buna rağmen yaklaş...

Akbank müşterisiyim ancak hesabıma erişemiyorum. Mobil uygulamaya ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ya hatta bağlanamıyorum ya da otomatik sistemde bekletiliyorum, canlı bir muhatap bulamıyorum. Sorun çözülmeyince şubeye gittim...