Yanlış IBAN’a Gönderilen EFT’nin Hızlı İadesi Talebi

8 Haziran saat 14.51 civarında Halkbank hesabımdan R**** E**** adına, Akbank’a ait TR37********************59 IBAN numarasına EFT yaptım. Daha sonra bu IBAN’ın pasif olduğunu, hesabın sahibi şahsın iletişim bilgilerinin de değişmiş olduğunu öğrendim.

Bunun üzerine Halkbank üzerinden iki kez ücret iadesi talebi oluşturduk, dekontum da mevcut olmasına rağmen 8 gündür Akbank tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem Halkbank hem Akbank müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ancak süreçle ilgili net bir bilgi alamadım, iade talebime dair bir sonuç paylaşılmadı.

Yanlışlıkla gönderdiğim bu tutarın, Halkbank üzerinden başlatılan iade süreci dikkate alınarak Akbank tarafından bir an önce incelenmesini ve EFT tutarının Halkbank’taki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.