to read complaints and reviews, or file yours. 
1Akbank Platinum kredi kartımı zaten kapatmayı düşünürken, banka tarafından bana kartımda faizsiz nakit avans imkanı olduğu ve kartımdan üyelik ücreti alınmadığı bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kartımı kapatmadım. Ancak 2 Aralık tarihinde, uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bu karta 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı.
Hem yapılan bilgilendirme ile sonrasında gerçekleşen işlem birbiriyle çelişiyor hem de kartı kapatmadığıma pişman olmuş durumdayım. İşlemle ilgili hesap özeti/ekstre gibi belgelerim de mevcut. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, söz konusu üyelik ücreti tutarının iade edilmeyeceği tarafıma iletildi.
Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucunda yansıtılan 1.149,50 TL üyelik ücretinin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade edilmezse yasal hakkımı kullanacağım.
Akbank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 18 Ekim tarihinde kartıma 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Sadece 574,75 TL’si iade edildi, kalan tutarın iadesi yapılmadı. Aynı durumda olan bir arkadaşımın tamamına iade ...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 2024 yılı Nisan ayı gibi yalnızca faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla açtım. Kart açıldıktan sonra bu kartla hiçbir işlem, harcama ya da nakit çekim yapmadım, kartı fiilen hiç kullanmadım. Buna rağmen, tarafıma kartın ücretli olduğuna dair her...
22 Ağustos 2025 tarihinde, sonu 4015 ile biten Akbank Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı internet şubesi üzerinden aldım ve şu anda aktif olarak kullanıyorum. Bu ücretin, hiçbir ek koşul olmadan tarafıma iade edilmesini talep edi...
Akbank, sonu 2616 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 10.05.2025 tarihinde yansıtılan 1.149,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31....
Akbank Platinum kredi kartımın hesap hareketlerinde 02.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 250 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 298 
Axess Gold 1.697 
Axess Platinum 4.885 
Banka Kartı 1.699 
Bilgi Güncelleme 285 
Bireysel Bankacılık 1.582 
Bireysel Emeklilik 266 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.921 
Döviz 271 
EFT 2.005 
Faizsiz Kredi 1.225 
FAST 286 
Fatura Ödeme 419 
Fon 352 
Free Kart 216 
Gümüş 26 Halka Arz 466 Harcama İtirazı 3.245 
Havale 558 
Hesap Açma 564 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.014 
İhtiyaç Kredisi 546 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 322 
Kredi 9.783 
Kredi Kartı 27.057 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 750 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 102 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.799 
Nar Hesabı 70 NFC 227 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 847 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.706 
Para Yatırma 2.362 
Pos 1.122 
Promosyon 760 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.301 
Sim Kart Bloke 433 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 861 Temettü 41 
Vadeli Hesap 253 
Vadesiz Hesap 319 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar