to read complaints and reviews, or file yours.
1Akbank Platinum kredi kartımı zaten kapatmayı düşünürken, banka tarafından bana kartımda faizsiz nakit avans imkanı olduğu ve kartımdan üyelik ücreti alınmadığı bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kartımı kapatmadım. Ancak 2 Aralık tarihinde, uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bu karta 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı.
Hem yapılan bilgilendirme ile sonrasında gerçekleşen işlem birbiriyle çelişiyor hem de kartı kapatmadığıma pişman olmuş durumdayım. İşlemle ilgili hesap özeti/ekstre gibi belgelerim de mevcut. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, söz konusu üyelik ücreti tutarının iade edilmeyeceği tarafıma iletildi.
Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucunda yansıtılan 1.149,50 TL üyelik ücretinin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade edilmezse yasal hakkımı kullanacağım.
Akbank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 18 Ekim tarihinde kartıma 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Sadece 574,75 TL’si iade edildi, kalan tutarın iadesi yapılmadı. Aynı durumda olan bir arkadaşımın tamamına iade ...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 2024 yılı Nisan ayı gibi yalnızca faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla açtım. Kart açıldıktan sonra bu kartla hiçbir işlem, harcama ya da nakit çekim yapmadım, kartı fiilen hiç kullanmadım. Buna rağmen, tarafıma kartın ücretli olduğuna dair her...
22 Ağustos 2025 tarihinde, sonu 4015 ile biten Akbank Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı internet şubesi üzerinden aldım ve şu anda aktif olarak kullanıyorum. Bu ücretin, hiçbir ek koşul olmadan tarafıma iade edilmesini talep edi...
Akbank, sonu 2616 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 10.05.2025 tarihinde yansıtılan 1.149,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31....
Akbank Platinum kredi kartımın hesap hareketlerinde 02.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...
Yorumlar