Yanıltılarak Hesabımdan Yüklü Miktarda Para Transferi Gerçekleşti

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.00 civarında, Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan alışveriş yapmak isterken yanıltılarak üç kez toplam 46.500 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Parayı, Narin Umdi adına kayıtlı TR15**************************07 IBAN numaralı Akbank hesabına gönderdim. Olay tamamen benim bilgim dışında ve yanıltılarak gerçekleşti.

Durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerine bildirdim ancak bana sadece kendi bankamı aramam gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Parayı gönderdiğim hesaba bloke konulmasını ve mağduriyetimin giderilerek paramın iade edilmesini talep ediyorum. Benzer olaylar daha önce de başıma geldi ve büyük mağduriyet yaşadım. Akbank’ın bu konuda daha etkin güvenlik önlemleri almasını ve mağduriyetimi hızla gidermesini bekliyorum.