Erzurum MNG AVM Ayakkabı Dünyası Botta Garanti Redi Ve Ücret İadesi Talebi

Erzurum MNG AVM’deki Ayakkabı Dünyası mağazasından Harley Davidson jim m Black nubuk model bot aldım. Ürünü daha ilk ay içinde çok dikkatli ve normal kullanımda kullanmama rağmen kısa sürede su çekmeye ve yer yer yırtılmaya başladı. Böyle bir markadan bu kadar kısa sürede bu derece sorun yaşamak hayal kırıklığı oldu.

Ürünü bu problemler nedeniyle garantiye gönderdim, ancak 10.03.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir ayrıntılı açıklama ya da gerekçe sunulmadan direkt red kararı verildi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de garanti incelemesinde detaylı bir açıklama yapılmaması beni mağdur etti.

İki aylık kullanımda bu duruma gelen bot için ya ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin yeniden adil bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.