Migros Yemek’te Çocuklar İçin Acısız Çiğköfte Acılı Geldi, Destek Yok


Migros Yemek üzerinden Komagene Mersin Palmiye şubesinden çocuklarım için özellikle acısız çiğköfte siparişi verdim, ancak gelen ürün aşırı derecede acılıydı. Çocuklar için acısız istediğim ürünü neredeyse yiyemedik, zehir gibi acıydı. Bu sipariş için 225 TL tutarında kartla ödeme yaptım.
Dün gece, 25 Mart akşamı 21:30 civarında verdiğim bu siparişle ilgili olarak uygulama üzerinden dünden beri defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne restoran ne de Migros Yemek tarafından tarafıma bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Ben bu durumda ürün değişimi talep ettim ve doğru, acısız ürünün gönderilmesini istiyorum. Hem çocukların sağlığı hem de müşteri memnuniyeti açısından bu konunun dikkate alınmasını ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

İşlemi üzerinden çok zaman geçtikten sonra gerçekleştirmek çözüm değil evet iade için teşekkürler ama önemli olan sorunu anında çözmek bir çok uygulamada olan sistem gibi














