to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Kesilen Kart Aidatı İadesi Talebi
Akbank Axess Gold Visa kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, 17.04.2026 tarihinde ekstreme 1.329 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında telefonda özellikle aidat olup olmadığını sorduğumda, müşteri temsilcisi kart aidatı alınmadığını söyleyerek kartı bu şekilde tarafıma kabul ettirmiştir.
Bugün bankayı aradığımda ise alınan bu kart aidatının iade edilemeyeceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Hem başvuru sırasında verilen bilginin tam tersi bir uygulama yapılması hem de bu tutarın iade edilmeyeceğinin söylenmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Kartımın son 4 hanesi 3897’dir.
Bu yaşanan olay üzerine bankaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve Akbank’taki tüm hesaplarımı kapattırdım. Yanıltıcı bilgilendirme sonucu kesilen 1.329 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
