Wings Kredi Kartımdan Alınan Yüksek Üyelik Ücreti Ve İade Talebi

Akbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Wings kredi kartımdan, 24.04.2026 tarihinde ekstreme 1.609 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım tarihten bu yana hiçbir şekilde aidat alınmamışken, bu yıl aniden bu kadar yüksek bir tutarda ücret kesilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Durumu öğrenir öğrenmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını, ücretin iadesinin yapılmayacağını söylediler. Düzenli olarak kullandığım ve önceki yıllarda aidat yansıtılmamış olan kartımdan bu şekilde yüksek bir üyelik ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme hükmü olduğundan haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve HGK'nın 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kapsamda, Wings kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde tahsil edilen 1.609 TL tutarındaki yıllık kart/üyelik ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.