Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Wings Kartı 7500 Mil Hediye Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok

profile
Helin
11 Şubat 16:55
409

Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sırasında tarafıma Wings kredi kartı verilebileceği ve bu kartla birlikte 7.500 mil puan hediye edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım ve kartım elime ulaştıktan sonra online bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi ve puan durumumu kontrol ettim; ancak tanımlanmış herhangi bir mil puan göremedim.

Bunun üzerine tarafınıza başvurarak talep açtım, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ve talebimin işleme alındığı belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise aynı konuyla ilgili iki yeni talep daha açıldı, fakat hâlâ somut bir çözüm ya da net bir açıklama alamadım.

Müşteri temsilcilerinin başta verdiği 7.500 mil puan hediyesi taahhüdünün yerine getirilmesini, ilgili mil puanların kartıma eksiksiz tanımlanmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Wings Kredi Kartı Ücretsiz Lounge Hakkı Verilmedi

profile
Ozgur
05 Ocak 14:28
899
1
Ergül sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde Mil Puanlarım Yüklenmedi

profile
Ergül
11 Aralık 2025 00:23
789
kampanya-sartlarini-sagladigim-halde-mil-puanlarim-yuklenmedi-3.jpg
kampanya-sartlarini-sagladigim-halde-mil-puanlarim-yuklenmedi-2.jpg
kampanya-sartlarini-sagladigim-halde-mil-puanlarim-yuklenmedi-1.jpg

Kampanya Hakkı Olan Mil Puanlar Kartıma Yüklenmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
Nadide
05 Haziran 2025 17:24
2.044
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ocak 2025 13:27
1.524

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri