Üzerimden Sahibi Olmadığım Ev İçin Yanlış DASK Poliçesi Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Akbank üzerinden Aksigorta tarafından adıma otomatik olarak yapılan DASK poliçesiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2023 Aralık ayından bu yana, üç yıldır sahibi olmadığım, kredisi dahi bulunmayan bir adrese benim üzerimden otomatik DASK poliçesi düzenleniyor. Bu evi üç yıl önce sattım; buna rağmen sistem hâlâ başkasının evine ait DASK poliçesini benim üzerimden yeniliyor.

Adresim ve bilgilerimle ilişkili görünen bu yanlış poliçeye ait bazı bilgiler şunlardır: müşteri numaram 45793016, ilgili adres kodu 1619536889 ve bina kodu 17823960’tır. 20.04.2026 tarihinde de yine aynı şekilde yanlış adrese 1.680 TL tutarında DASK poliçesi yapılmış ve hesabımdan tahsil edilmiştir. Yani uzun süredir başkasının evinin zorunlu deprem sigortasını ben ödemek zorunda bırakılıyorum.

Yaklaşık bir aydır bu durumu çözmek için defalarca kez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcileri sigorta şirketini aramamı söylüyor, sigorta şirketi bankaya yönlendiriyor, banka şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor; sonuçta kimse net bir çözüm üretmiyor ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Ne poliçeyi kalıcı olarak iptal ettirebiliyorum ne de bu yanlışlığın sistemden tamamen kaldırılması sağlanıyor.

Hem 20.04.2026 tarihinde kesilen 1.680 TL dahil olmak üzere, son üç yıldır bu hatalı poliçeler nedeniyle ödediğim tüm DASK primlerinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, yanlış adrese ve yanlış kişiye bağlı olarak düzenlenen bu otomatik poliçelerin derhal iptal edilmesini, hem de adres bilgilerimin sistemlerinizde düzeltilerek bu durumun tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.