Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talep Ediyorum

Akbank’ta bulunan esnek hesabım ve kredi kartımda 22.05.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında iki ayrı tahsilat yansıtıldığını gördüm. Esnek hesabımdan 285,94 TL, kredi kartımdan ise 1.429,78 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutar borç yansıtılmış durumda. Daha önce bu şekilde bir üyelik ücreti ödemem hiç olmadı ve tarafıma bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana sadece bu tutarları ödemem gerektiği söylendi, ücretin neye istinaden alındığıyla ilgili tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Onayım ve bilgim olmadan yansıtılmış bu üyelik ücreti tahsilatlarını kabul etmiyorum.

Akbank’tan, esnek hesabıma ve kredi kartıma yansıtılan bu üyelik ücreti tutarlarının tamamen iptal edilmesini ve varsa işlem görmüş kısımların iadesini talep ediyorum.