Üyelik Ücreti Bildirimsiz Kesildi, 1.016 TL İadesi Talep Ediyorum

Akbank Axess Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak harcamalarım için kullanıyorum. 30.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstremde 1.016 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret kesilirken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce bu konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım. Ancak farklı Axess kart kullanıcılarının benzer şekilde alınan üyelik ücretlerinin emsal olarak iade edildiğini gördüm. Aynı durumda olan bir müşteri olarak benden kesilen 1.016 TL’lik üyelik ücretinin de tamamen iadesini talep ediyorum.

İlgili tutarın en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini eğer iade edilmezse yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim teşekkürler.