to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı her 100 bin tl ve üzeri kullandığım dönemlerde yaklaşık 3 ayda bir düzenli olarak üyelik ücreti yansıtılıyor. Ancak bu ücretler, ben özellikle arayıp talep edersem iptal ediliyor, aramazsam ücret kart ekstresinde kalıyor. Sürekli bu durumla uğraşmaktan gerçekten bıkmış durumdayım.
Bunun yanında Ocak 2026 döneminde kart borcumun yaklaşık 60 bin tl’sini erken ödememe rağmen, kalan 44 bin tl’lik kısmı sadece yaklaşık yarım saat gecikmeli yatırdığım için 845 TL faiz tahsil edildi. Bu kadar kısa bir gecikme için bu tutarda faiz alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Ayrıca Akbank ile ilgili sistemlerinde güvenlik açığı olduğuna dair çeşitli şikayet ve yorumlar okudum. Karttan habersiz para çekilmesi durumunda bankanın sorumluluk almakta zorlandığını, çoğu durumda kart sahibinin mağduriyet yaşadığını gördüm. Bu sebeple ben de güvenlik endişesi nedeniyle kartımı iptal ettirdim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hem üyelik ücretleri hem de faiz ile ilgili ancak kısmi iade yapılabileceği, bunun da bazı şartlara bağlanabileceği söylendi. Bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Haksız olduğunu düşündüğüm üyelik aidatı ve yüksek faiz uygulamasının incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda kalıcı, net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın son ekstresinde, sadece bir günlük gecikme için alınan yüksek faiz tutarı nedeniyle şikayetçiyim. Kredi kartı son ödeme tarihim 05.12.2025 olmasına rağmen, borcumu 06.12.2025 tarihinde, yani 24 saat bile dolmadan, 64.000 TL’nin üzerinde olan borcun tamamını tek seferde ka...
Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 0926) üzerinden her ay “dönem faizi” adı altında yüksek tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Alışveriş dışında bir şey için kullanmıyorum kartımı. Özellikle son 3 ayda toplamda yaklaşık 10.000 TL dönem faizi kesintisi yapıldı. Her ay kredi kartı borcumu genelli...
Akbank Axess kredi kartıma her ay düzenli olarak alışveriş faizi ve fatura faizi adı altında, ayrı ayrı kalemler ve geç ödeme faizi yansıtılmaktadır. Bu faiz ve borçların önemli bir kısmının haksız ve bilgim dışında eklendiğini düşünüyorum. Ekstrelerdeki bu tutarları hiçbir şekilde net ve anlaşılır ...
Akbank’a ait Axess kredi kartımı kullanıyorum. Son 3 dönemdir her ay, kredi kartı ekstresinde yer alan borcumun asgarisinden daha fazla ödeme yapmama rağmen kartıma faiz yansıtıldığını fark ettim. Bu süreçte toplamda 3 bin liranın üzerinde faiz kesintisi oldu. Durumu anlamak için Akbank müşteri hiz...
19.08.2025 tarihinde, Axess kredi kartlarımda beklemediğim bir sorun yaşadım. Sonu 1441 ile biten kredi kartımı her ay düzenli olarak ödememe rağmen, bu ay kullanıma kapattığım sonu 5388 ile biten kartıma 588,50 TL tutarında gecikme faizi ve borç çıkarıldı, ayrıca yıllık üyelik ücreti adı altında 1....
Yorumlar