to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Axess Üniversiteli kredi kartıma 207 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartım üniversiteli statüsünde olduğu ve başvuru sırasında öğrenci belgesi sunduğum halde bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ücretin iadesi veya iptali konusunda yardımcı olmadılar ve talebimi reddettiler. Ayrıca, talebimin reddedildiğine dair resmi bir belgeyi tarafıma iletmelerini istiyorum. Bu belgeyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı planlıyorum. Üyelik ücretinin iptal edilmesini ve talebimin reddine dair belgeyi tarafıma iletmelerini talep ediyorum.
Sonu 8004 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 20.01.2025 tarihinde yansıtılan 796,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti g...
10.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 5204) ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini talep ediyorum. 11.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek ia...
Sonu 6524 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, 24 Ekim 2025 tarihinde 1.149,27 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ve Yargıtay kararları gereği haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank asistanına yazmama rağmen...
03 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 2024-2025 yılları için 1016 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce 6 ay kartı kullanma şartıyla ücretin yarısının iade edilebileceği, daha sonra ise 7 ay kalma taahhüdüyle 700 T...
22.09.2025 tarihinde, Akbank Axess Öğrenci d kredi kartımın (ilk 6 hanesi 520932, son 4 hanesi 8045) ekstresine bilgim ve onayım dışında 207,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Van şubesine bağlı olarak kullandığım kartım için müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yorumlar