Akbank ulaşılamıyor

Akbank’a ait Akses Platinum kredi kartımla yaptığım harcamaların ödemelerinde işlerim yolunda gitmediği için gecikmeler ...yaşadım. Kartım tamamen kapanmasın diye asgari tutarları ödemeye özen gösterdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın tekrar kullanıma açılması için en azından asgari tutarı ö...

Uzun süredir Akbank’ın 444 25 25 numarasından sürekli aranıyorum. Günde 5’e varan sayıda, neredeyse her gün yaklaşık bir... yıldır bu aramalar devam ediyor. Aramaları açtığımda ilgilenmediğimi özellikle belirtmeme rağmen aramalar kesilmedi ve bu durum artık benim için ciddi bir rahatsızlık ve taciz boy...

Akbank mobil uygulamasında yer alan yatırım hesabımda yaklaşık 1 haftadır nakit bakiyemi göremiyorum. İzmir’deki Akbank ...şubesine bağlı hesabımı kullanıyorum ve bu sorun yüzünden yatırım hesabımdaki nakit durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arad...

Akbank üzerinden yaklaşık bir hafta önce 5.008,37 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sırasında yanlış IBAN girildiği ...için para N*** G** isimli kişiye gitti ve ürün elime hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez iade talebinde bulundum ancak bir haftadır herhangi bir geri dönüş veya para iadesi yapıl...

Akbank kredi kartım ile ilgili olarak tarafıma haksız bir borç yansıtıldığını düşünüyorum. Banka, sanki ben Chip Para Tr...ansferi yapmışım gibi kredi kartı borcu çıkarmış, ancak ben bu kartı bana ulaştığı anda iptal ettirdim ve hiçbir şekilde kullanmadım. Akbank kredi kartı üzerinden Chip Para veya ba...

13 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:55 civarında Ankara Keçiören Aktepe’de bulunan 00006916 numaralı Akbank ATM’sine Garan...ti Bankası maaş kartımı (kart sonu 6908) kullanarak 8.500 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olayın ardından Garanti Bankası müşteri hiz...

Akbank Axess Gold kredi kartımla ilgili olarak yapılandırma dokümanına ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. ...Yaklaşık iki gün önce kartımın yapılandırma dokümanını talep ettim; ancak hiçbir kanal üzerinden bu belgeye erişim sağlayamadım. Şubedeki yetkililer ve müşteri hizmetleri bu doküm...

Akbank kredi kartım yaklaşık 3 aydır bir türlü elime ulaşmadı. 2026 yılındayız ama hâlâ kartımı ne adresime ne de Rize M...erkez Akbank Şubesi’ne ulaştıramadılar. Bu süreçte internet üzerinden sanal olarak kartı kullanıyorum ancak fiziki karta hiçbir şekilde sahip olamıyorum. Kart başvurumu Nisan ya d...

Akbank Axess kredi kartımı ve hesaplarımı kapattıktan sonra yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde borçlarımı sağlıklı şekild...e takip edemiyorum. İlçemde Akbank şubesi olmadığı için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Buna rağmen kartımın gecikmeye düşmesini ve faiz işlemesini istemiyorum. Mobil bankacıl...

Akbank’ta bulunan hesabımı daha önce kapatmama rağmen, halen hesabım varmış gibi Chip Para yüklendiğine dair SMS almaya ...devam ediyorum. Özellikle banka kartıma Chip Para yüklendiğini bildiren bu mesajlar defalarca, en az 10 kez tarafıma ulaştı. Hesabım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine bağlan...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı uzun zamandır güncelleyemiyorum. Uygulama içindeki numara değ...iştirme adımlarını takip ettiğimde işlem, NFC ile kimlik okuma aşamasında takılıyor ve kimliğimi okutmama rağmen süreç tamamlanmıyor. Bu nedenle telefon numaram bir türlü güncellen...

15 Ağustos gecesi 23:00–24:00 saatleri arasında Akbank’a ait İstanbul Kağıthane Çağlayan şubesi önündeki ATM’den, Akbank... kredi kartımın borcunu ödemek için 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen işlem hesabıma veya kredi kartıma yansımadı, buna rağme...

Akbank üzerinden mobil kanaldan 10 Temmuz tarihinde Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir buçuk a...y geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında kart sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde elime ulaşmıyor ve ardından “teslim edi...

Akbank’ın MTV kampanyası kapsamında yapmış olduğum vergi ödememe rağmen, kampanya gereği hak ettiğim iade tarafıma yapıl...mamıştır. Kampanya, 31 Temmuz’a kadar geçerli olan ve 2.000 TL’ye kadar MTV ödemelerinde yüzde 50 iade vaat eden kampanyaydı. Ben de kampanya süresi dolmadan yaklaşık 15 gün önce M...

Akbank Axess kredi kartımda gecikmede olan borcum bulunuyordu. Cumartesi günü mobil bankacılık üzerinden 8.000 TL olan b...orcuma karşılık 8.400 TL ödeme yaparak tüm borcumu kapattım. Buna rağmen bugün salı olmasına karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Ödememi t...

Akbank Aksaray şubesinden yeni hesap açtım ve görüntülü görüşmem tamamlanmasına rağmen 4 gündür mobil bankacılık şifrem ...SMS olarak gönderilmedi. Herhangi bir şifrem olmadığı için de müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, bankaya ulaşamıyorum. Hesabım açılmış olmasına rağmen mobil bankacılığa giriş yapa...

Elazığ ili Kovancılar ilçesinde bulunan Akbank’a ait 00005251 numaralı ATM’den 13.08.2026 tarihinde saat 20.00–20.15 ara...lığında işlem yaptım. ATM’ye 34.000 TL para yatırma işlemi sırasında cihaz arıza vererek hem paramı hem de hesap kartımı yuttu, ekran tamamen gitti ve işlem tamamlanmadı. Bu işlem...

Akbank mobil bankacılık uygulamasına daha önce şifresiz şekilde sorunsuz giriş yapabilirken, yaklaşık iki gündür uygulam...aya girmeye çalıştığımda “Şifreniz bloke olmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yeni şifre oluşturmak istediğimde ise çipli kimliğimi tanımıyor ve işlem ya...

Akbank hesabıma hafta sonu 375 TL tutarında, bana ait olmayan yanlış bir para transferi yapıldı. Bu paranın asıl sahibin...e iade edilmesi için Akbank şubesine gittim ancak işlemim gerçekleştirilemedi. Şubede, devam eden boşanma davam nedeniyle hesabımda bloke olduğunu ve bu yüzden bu yanlış gelen par...

Akbank’taki ihtiyaç kredimin ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 60 günlük gecikmede olan kredim için Cuma g...ünü müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 1 taksit olarak 15.260 TL ödeme yapacağımı belirttim. Diğer kredilerimin ise 15 gün gecikmede olduğu bilgisi kendilerinde vardı. Bana, bu 1 ...

Aksigorta üzerinden yaptırdığım sağlık sigortamı yaklaşık 4–5 ay önce Akbank kanalıyla iptal ettirmiştim. Ancak bugün, 1...7 Ağustos 2026 sabah saat 06.00 civarında, hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1.700 TL tutarında bir ödeme çekildiğini gördüm. Ay ortasında zaten ödemelerim ve faturalarım varken,...

17 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:13 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan 00010596 numaralı Akbank ATM’sini kullandıkt...an sonra Akbank’a ait Ak Öde hesabıma erişim engeli koyuldu. O tarihten bu yana Ak Öde hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Erişim engeli konulmadan önce hesabımda biri 49.800 TL...

Akbank’ta bulunan esnek birikim hesabımdan 16.08.2026 tarihinde “MKK borç havuzu kesintisi” adı altında 150 TL tutarında... bir kesinti yapıldı. Bu kesintinin neye istinaden alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım ve onayım dışında gerçekleşmiş bir işlem olduğunu düşünüyorum. Hafta sonu olduğu...