to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Adana Karşıyaka Şubesi’nden kullanmış olduğum 200 bin tl tutarındaki ticari kredimin erken kapamasıyla ilgili ola...rak bir haftadır çözülemeyen ve her seferinde farklı bilgi verilen bir mağduriyet yaşıyorum. Kredimden toplam 9 taksit ödedim ve erken kapama tutarını öğrenmek için 26’sında müşter
Akbank Kozyatağı şubesinde bulunan hesabım bugün genel müdürlük talimatıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesa...bım kapatılınca bu hesaba bağlı kredi kartımda yer alan kazanılmış Chip Para ve diğer haklarım da iptal edildi. Tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kapa
Akbank çağrı merkezine uzun süredir müşteri temsilcisine bağlanmak için arama yapıyorum ancak arama sırasında sistem kap...anıyor ve görüşme sağlayamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve 0546 ile başlayan kendi hattımdan yaptığım aramalarda çağrı merkezine ulaşamıyorum. Sorunumun incelene
Akbank Axess kredi kartımdan 22.05.2026 tarihinde, kartı aktif olarak bile kullanmıyor olmama rağmen yıllık kart aidatı ...kesildiğini gördüm. Kart limitim 1.000 TL olmasına rağmen, kesilen yıllık kart aidatı limitimden bile fazla bir tutar olarak yansıtılmış. Yaklaşık 4 ay önce bu ücret kartıma yansı
Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken dün saat 01:32 civarında şifrem kilitlendi ve o zamandan beri hesabı...ma hiç giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet üzerinden denememe rağmen sisteme erişim sağlayamıyorum. Bu durum nedeniyle hesap bilgilerime ulaşamıyor, bankacılı
Akbank tarafından adıma Axess Platinum kredi kartı tanımlanmış, ancak bu kart tarafıma fiziki olarak hiç ulaşmadı ve hiç...bir şekilde kullanımım olmadı. Buna rağmen karta 160 TL Chip Para tanımlandığını ve bu chip paraya faiz ve çeşitli bedeller işlenerek borcun yaklaşık 540 TL seviyesine çıktığını, b
Akbank’a ait kredi yapılandırma birimi tarafından, yapılandırma adı altında farklı numaralardan sürekli aranarak telefon...la rahatsız ediliyorum. Günde 6–7 defaya varan bu aramalar nedeniyle günlük hayatım ve psikolojim olumsuz etkileniyor. Bu numaralardan arayan ve kendisini Akbank çalışanı olarak t
Akbank tarafından yaklaşık bir yıl önce telefonla aranarak tarafıma kredi kartı gönderildi. Bu kart o dönemde elime hiç ...ulaşmadı ve bir yıl boyunca kesinlikle hiçbir şekilde kullanmadım. Yakın zamanda kartı kullanmak istediğimde Akbank’ı arayarak yeni kart talebinde bulundum ve elime ulaşan kartı il
30.08.2026 tarihinde saat 10:47:42’de Akbank’a ait 4736 ile biten Axess kredi kartımla Moka United / Zara gıyı üzerinden... 5.879,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı, kaybolmadı ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Aynı gün içerisinde kartıml
Akbank kredi kartlarımdan biriyle Facebook üzerinden Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos ayları boyunca reklam hizm...eti satın almaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde reklam hizmeti alamadım, buna rağmen kartlarımdan çeşitli tutarlarda çekimler yapıldı ve bu ödemelerin karşılığında herhangi bir hiz
Giftbank uygulamasında yer alan “Akbanklı ol, 12.000 freebyte kazan” kampanyasına katıldım. Kampanyadaki tüm adımları te...k tek yerine getirdim, Akbank müşterisi oldum ve kartım da bugün elime ulaştı. Buna rağmen kampanya ekranında hâlâ görev “tamamlanmadı” olarak görünüyor ve 12.000 freebyte ödülüm h
22 Temmuz 2026 tarihinde eşimin Akbank hesabı üzerinden verilen hlkgg davet kodunu kullanarak, zaten mevcut olan Akbank ...hesabım üzerinden 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bu faturalar, Akbank’ta uzun süredir açık olan 0176-0234678 numaralı hesabımdan otomatik olarak ödenecek şekilde tan
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdan doğan ve faizlerle birlikte 111.000 TL’ye ulaşan borcum için 26–27 Ağustos tarihi...nde 25.000 TL ara ödeme yaptım. Bu ödemenin ardından kalan yaklaşık 86.000 TL’lik borcun taksitlendirilmesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Yurt dışında yaşıyorum ve bu sü
Akbank kredi kartımın çipi arızalı olduğu için uzun süre boyunca kartı fiziki işlemlerde kullanamıyorum. Karttaki çip, p...aralar fiziki olarak kullanılabildiğinden, çip arızası nedeniyle kullanamadım. Yeni kart talebinde bulundum; kartım gönderilmedi ve çip paralarımın kullanım süresi dolduğu için hak
Akbank’a ait son 4 hanesi 9308 olan kartımdan 30.08.2026 tarihinde saat 08:26’da bilgim, onayım ve iznim dışında 73.643,...64 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında “tkpay. / turk hava yoll – İstanbul TR” ifadesi yer almakta olup, bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. İşl
Akbank’a ait, son 4 hanesi 9308 olan kartımdan 30.08.2026 tarihinde saat 08:26’da bilgim, onayım ve iznim dışında 73.643...,64 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında “tkpay. / turk hava yoll – İstanbul TR” ifadesi yer almaktadır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. İşle
Akbank Axess kredi kartını alırken hiçbir şekilde kart aidatı yansımayacağı, maaş müşterisi olmasam bile aidat alınmayac...ağı söylenerek kart tarafıma pazarlanmıştı. Buna rağmen her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılıyor ve son olarak 16.05.2026 tarihinde ekstreme üyelik ücreti adı altında 1.504,
Akbank Bağcılar İstanbul şubesindeki vadeli mevduat hesabımla ilgili yaklaşık 5 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Vadeli mevd...uatı ilk açtığımda mobil bankacılıktan faiz oranı yüzde 27 olarak görünüyor. Bunu fark edip müşteri hizmetlerini veya şubeyi arayıp durumu sorgulamak istediğimde ise, onlara ulaşma
Akbank Axess kredi kartımla bugün saat 20.15 civarında Amazon üzerinden internetten alışveriş yapmak istedim. İşlem sıra...sında banka güvenlik birimi beni aradı, telefonu açmama rağmen karşı taraftan herhangi bir yanıt gelmeden görüşme kendiliğinden sonlandırıldı. Bu aramanın hemen ardından internet b
Akbank kredi kartımda geçtiğimiz ay yaklaşık 170.000 TL borç bulunmaktaydı. Bu borcun 50.000 TL’lik kısmını ödeme yapara...k kapattım. Buna rağmen bu ay kredi kartımın dönem içi borcu yaklaşık 10.000 TL civarında olmasına karşın, tarafıma yeniden yaklaşık 170.000 TL kredi kartı borcu yansıtılmış görünm
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti y...apıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu işlem için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir ücret tahsil edildi. Akbank m
Annem adına Akbank’tan talep edilen Axess kredi kartı teslimatı konusunda ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Kartı tes...lim alabilmek için müşteri hizmetlerini üç kez aramamıza rağmen kart bir türlü ulaşmadı. Dördüncü görüşmemizde annem yanımdayken müşteri temsilcisine açıkça benim güncel adresimi t
Akbank kredi kartı borcumu ödemek amacıyla hesabıma para gönderdim, ancak gönderdiğim tutar hesabıma hiç geçmedi. Dün ta...rafıma “Bankamızın politikaları gereği, tarafınızla iş ilişkisinin sonlandırıldığını bildirmek isteriz…” içerikli bir mesaj gönderildi ve bu mesaj sonrasında hesabıma para girişini
"Teşekkürler sorunum aynı gün içerisinde çözüldü ama keşke 10 gün bekletmeden yapsaydınız"
Akbank kredi kartı başvurusunda bulundum, başvurum onaylanmasına rağmen üze...rinden 2 hafta geçmesine karşın kartım hala elime ulaşmadı. Bu süreçte 44
