Akbank ulaşılamıyor

Akbank’ta bulunan ticari hesabımdan, hiçbir borcum olmadığı ve bana herhangi bir ihtarname tebliğ edilmediği halde aylar...dır “ihtarname ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde geriye dönük yalnızca son üç ayı görebiliyorum ve her ay yaklaşık 100 TL civarında ihtarname...

Akbank kredi kartı başvurumu onaylamalarına rağmen kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defal...arca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın onaylandığını, basılı...

15.07.2026 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış hatırladığım için önce normal şek...ilde, ardından “şifre al” adımlarıyla tekrar tekrar denedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve girişimi engelliyor. Destek hattını aradığımda da bu kez “herhangi tanımlı kartınız...

Emekli maaşımı uzun süredir Akbank Marmaris şubesinden alıyorum, daha doğrusu almaya çalışıyorum. Her ayın 18’inde yatma...sı gereken SSK emekli maaşım aylardır hesabıma otomatik olarak geçmiyor, Akbank maaşımı havuza alıyor ve ben defalarca arayıp şikayet oluşturduktan sonra maaşım bulunup hesabıma ak...

Emekli maaşımı Akbank Caddebostan şubesine taşıdım, promosyonumu aldım ve banka görevlisinin yönlendirmesi ile 5 adet ot...omatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatlardan birinin yazlıktaki faturaya ait olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen sorun olmayacağı ve 5 talimat için toplam 10.000 TL...

Akbank Axess Platinum kredi kartı başvurum sırasında müşteri temsilcisi, 16.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede 4.000... TL harcamaya 1.000 TL geri iade, toplamda 10.000 TL’ye kadar iade kazanabileceğim bir kampanyanın tarafıma tanımlandığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek aynı gün kredi kartı talebi...

Akbank kredi kartımdan 12.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında bilgim ve onayım olmadan, tarafımca yapılmayan 4.980 TL... tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme iyzico/zara.com şeklinde yansımış, bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır....

Akbank hesabıma ait şifrem bir süre önce bloke oldu ve 3–4 gündür hiçbir kanaldan hesabıma erişemiyorum. Hem Akbank Mobi...l hem de internet şubesi üzerinden giriş yapmayı denediğimde şifremi bloke uyarısı alıyorum ve benden kart şifresi isteniyor. Kart bilgilerim istenirken kartın son 4 hanesi talep e...

Akbank’tan yeni aldığım kredi kartım için yaklaşık iki haftadır Akbank Mobil uygulama üzerinden dijital şifre oluşturmay...a çalışıyorum. Kartı aldığım günden bu yana her gün defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmıyor. Uygulama üzerinden “Yeni şifre oluştur” adımlarını takip ediyorum ancak her sefe...

15.07.2026 tarihinde saat 13.57’de 0530***9957 numaralı telefondan Halkbank adına arandım ve kart teklifi bahanesiyle ko...nuşma sırasında benden bazı bilgiler istendi. Görüşme boyunca kendilerini gerçekten Halkbank görevlisi sandığım için son ana kadar dolandırıcı olduklarını anlayamadım. Görüşme esn...

Yaklaşık 10 ay önce Akbank Platinum kredi kartı borcumu yapılandırdım. 16 Temmuz tarihinde Akbank tarafından aranarak fa...iz oranının düştüğü, yapılandırmanın yenilenebileceği ve ödeyeceğim toplam tutarın yaklaşık 20-22 bin tl civarında azalacağı bilgisi verildi. O anda başka bir işim olduğu için tele...

17 Temmuz saat 14.00’ten beri Akbank mobil bankacılık şifrem blokeli olduğu için sisteme giremiyorum. Sadece mobil şifre...mi yeniden belirlemek istedim ancak şifrem bloke olduğu için işlem yapamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini ve hatta kayıp/çalıntı hattını defalarca aradım fakat bir türlü ...

09.07.2026 tarihinde saat 14:22:38’de hbomax.com ve Blue Note Data Limited aj isimli firmalar üzerinden kredi kartımdan ...biri 221,63 USD, diğeri 229,90 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir üyelik, alışveriş ya da ödeme talebim olmamışt...

Akbank kredi kartımın 29.06.2026 tarihinde kuryeye/PTT’ye teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen kartım hâl...â elime ulaşmadı. Aradan geçen süreye rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak hi...

Akbank üzerinden 16.07.2026 akşam saatlerinde yanlışlıkla ticari kredi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hatamı f...ark edip telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşarak krediyi kapatmak istediğimi belirttim. Ancak bana telefondan ticari kredi kapatılması yapılamayacağı, bunun içi...

Akbank nezdindeki bireysel bankacılık hizmet sözleşmem hiçbir gerekçe açıklanmadan feshedildi ve tüm ürünlerim kullanıma... kapatıldı. Bu durumu, tarafıma gelen SMS ile Fulya/İstanbul şubesine bağlı hesabım için öğrendim. Hesaplarımda bulunan bakiyeyi daha sonra şubeye giderek çektim ve hesaplarımı ta...

16 Temmuz günü saat 21:30 – 22:25 arasında Merzifon Taştan Sönmez Caddesi üzerindeki Tam Bank ATM’sinden Akbank hesabıma... QR ile para yatırma işlemi yaptım. ATM paramı saydı ancak kesinti tutarını onaylamadan işlemden ayrıldım. Bu işlem sırasında toplam 1.100 TL’m ATM’de kaldı. Daha sonra Tam Bank m...

Akbank nezdindeki vadesiz hesabımdan son aylarda düzenli olarak “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” adı altında t...akip masrafı kesildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde 12,45 TL gibi tutarlarda yansıyan bu kesintilerin, 0322470030 numaralı ihtarname bedeli olduğu söyleniyor ancak bana ulaşa...

Bugün E***’daki kişisel hesabımdan Akbank hesabına EFT/havale yoluyla 1.000 TL gönderdim. Parayı gönderdiğim kişi bana 1....000 TL karşılığında 5.000 TL vereceğini söyleyerek beni kandırdı. Bu vaat üzerine, elinde sadece IBAN ve isim soy isim bilgileri bulunan kişiye ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonr...

Akbank Bursa OSB şubesinde açılmış olan maaş hesabıma bağlı mobil bankacılık hesabımda dün itibarıyla “Akbank Şifren kil...itlendi” uyarısı nedeniyle bloke olduğunu öğrendim. Şubeye gidip yüz yüze görüşmeme rağmen hesabıma bloke konulduğunu, bu blokenin kaldırılmayacağını ve sadece şubeye gelerek fizik...

Akbank mobil uygulamasına giriş için gerekli olan mobil şifremi unuttum. Kartım olmadığı için de uygulama üzerinden yeni... şifre alamıyor, işlemlerime devam edemiyorum. Dünden beri bu nedenle hesabıma mobil kanaldan ulaşamıyorum. Akbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgili bir çözüm s...