Akbank ulaşılamıyor

Akbank üzerinden 4 Haziran’da sıfır faizli, 12 ay vadeli 45.000 TL kredi kullandım. Kredi kullandırım esnasında yanı sır...a tarafıma 2.578,85 TL tutarında hayat sigortası yapıldı ve ayrıca 258,75 TL kredi tahsis ücreti yansıtıldı. Şubede bu sigortanın sonrasında iptalinin yapılabileceği söylendi. Anc...

Akbank Axess kredi kartım için 25 Mayıs tarihinde “kartınız kurye tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı” şeklinde S...MS aldım ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kart teslim adresim Bursa Orhangazi olmasına rağmen ne kurye ne de banka tarafından h...

Denizbank’tan emekli maaşımı 17 Nisan’da Akbank Beylikdüzü Şubesi’ne, çağrı merkezi üzerinden yapılan görüşme ile taşıdı...m. Görüşmede, maaşımı Akbank’a taşımam halinde 20.000 TL Nakit promosyon ve 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda, faturalar ödendikçe toplamda 10.000 TL daha yata...

Akbank Adatepe Şubesi ile 05.08.2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz 2.225 Euro tutarındaki döviz transferiyle ilgili olar...ak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İthalat yapan bir firma olarak, bu transferin gümrük işlemleri için gerekli olan işlem/ID numarasını defalarca talep etmemize rağmen tarafımıza i...

Akbank Gebze Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisini 03.06.2026 tarihinde tamamen kapattım. Krediyi kapatmama rağm...en ipoteğin kaldırılabilmesi için gerekli olan SMS bilgilendirmesi hâlâ telefonuma ulaşmadı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki müşteri temsilcisi ile görüştüğümde,...

Akbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sistem sürekli olarak en yak...ın şubeye gitmem gerektiğini söyleyen bir uyarı gösteriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle şubeye gittim, orada bana hesabımda bloke olduğu ve bu blokeyi müşteri hizmetlerini...

İstanbulkart başvurusu yapmak isterken internet üzerinde karşıma çıkan sahte bir siteye yönlendirildiğimi, bu sırada hes...abımdan önce 200–300 TL civarında bir çekim yapıldığını, devamında da 7000 TL çekileceğini öğrendiğimi sonrasında fark ettim. Durumu anlar anlamaz, henüz hesabımdan para çıkışı ger...

Akbank’ta yıllardır kullandığım asıl kredi kartıma bağlı ek kartım yaklaşık 1 yıldır blokeli ve kullanılamaz durumda olm...asına rağmen, bu kullanmadığım ek karttan yaklaşık 580 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart blokeli olduğu ve fiilen kullanmadığım halde böyle bir ücret alınmasını ...

03.06.2026 günü saat 12.50 civarında Akbank’a ait Ankara Kızılay’da bulunan ATM’den banka kartımla hesabımdan 10.000 TL ...para çekme işlemi yaptım. İşlem sonrasında hesaptan para çıkışı olmasına rağmen ATM herhangi bir şekilde parayı vermedi. Olayın hemen ardından, daha ATM’nin yanından ayrılmadan 44...

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı Agesa hayat sigortasın...ı 23 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma 5 iş günü ...

2014 yılında Akbank’ta mobil bankacılık üzerinden İstanbul’dan hesap başvurusu yaptım. Bu hesabı hiç kullanmadım, banka ...kartı, kredi kartı, kredi ya da esnek hesap gibi hiçbir ürünü talep etmedim ve tarafıma herhangi bir ürün tanımlandığına dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yıllar sonra, bugü...

Akbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık bir aydır bekliyorum, ancak kartım hâlâ elime ula...şmadı. Yaklaşık 30 yıldır aynı adreste oturuyorum, aile apartmanında ikamet ediyorum ve adresimde herhangi bir değişiklik yok. Bu süreçte Kuryenet ile iletişime geçtim, gönderimin...

Akbank kredi kartıma ait 44.000 TL civarında borcum bulunuyor. Bu borcu düzenli olarak her ay asgarisini ödeyerek kapatm...aya çalışıyordum. Ancak son ayda asgari ödemenin sadece 70 TL’lik kısmı gözümden kaçtığı için kartım tamamen kapatıldı. Kart kapatıldıktan sonra borcumu daha sağlıklı ödeyebilmek ...

Yaklaşık 25 gün önce Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Müşteri hizmetlerinin bilgilendirmes...ine göre kartın en geç 5 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Akbank’ı aradım, her ...

Akbank tarafından tarafıma gönderilen kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla 21 Mayıs tarihinde kargoya verildiği ve 22 May...ıs’ta Ankara Keçiören şubesine ulaştığı görünmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Kredi kartına acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme n...

Bugün saat 13:30’dan itibaren Akbank Beykoz şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde hiçbir bölümde telefonlar a...çılmadı. Özellikle operasyon bölümüyle, çek ödemesiyle ilgili çok önemli bir konu hakkında bilgi almak için aradım ancak ne operasyona ne de farklı bir birime ulaşabildim. Bankacı...

Akbank’ta kullandığım Axess ve Wings kredi kartlarıma yaklaşık 3 ay önce, maaşımdan kesilen bir icra dosyası nedeniyle b...loke konuldu. İcra dosyam kapandı, kredi kartlarımda hiç borç yok, limitim de 5.000 TL olmasına rağmen kartlarımla alışveriş yapmak istediğimde her seferinde işlem reddediliyor. B...

Akbank mobil uygulamasındaki canlı destek hizmetiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Bugün uygul...ama üzerinden belge yükleme işlemiyle ilgili soru sormak için üç kez art arda canlı desteğe bağlanmayı denedim. Her denememde çok uzun bekleme süreleriyle karşılaştım ve beklerken ...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3305 ile biten kartıma, 11.05.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu tür bir ücret ödemek istemiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz...

Akbank’ta üzerime tanımlı olan ücretsiz kredi kartım varken, haberim ve onayım olmadan adıma ayrıca ücretli bir kredi ka...rtı çıkarıldığını ve bu kart için aidat kesildiğini öğrendim. Yaklaşık 20 gün önce çıkarılan bu yeni kart henüz elime ulaşmamış, hiç kullanmadığım ve talep etmediğim halde hesabımd...

İşitme engelli bir bireyim ve bankacılık işlemlerimi telefonla değil, sadece mobil ve internet kanalları üzerinden yapab...iliyorum. Akbank Axess kredi kartımın üzerinde son kullanma tarihi 05/2026 yazmasına rağmen kartım bir süredir sorun çıkarıyor. Özellikle internette alışveriş yapmak istediğimde so...

01.06.2026 tarihinde bir dolandırılma olayı yaşadım ve bu olayın ardından Akbank hesaplarım bloke edildi. Yaşadığım Gazi...antep/İslahiye ilçesinde Akbank şubesi bulunmadığı için fiziki olarak şubeye gitme imkanım da hemen yok. Telefon üzerinden Akbank’ı aradığımda ise hesap hareketlerimi kontrol etme...

Yaklaşık 3 hafta önce Akbank'tan kredi kartı çıkarmak istedim. Harcadıkça mile puanı kazanmak için ilk aşamada bana sorm...adan e‑kart yolladılar, fiziksel geçerliliği olmayan, sadece online kullanılabilen bir kart. Aradım ve fiziksel bir kart istedim, işleme aldıklarını söylediler. 3 hafta geçti, ne b...