to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Gold kartım kaybolduğu için 2026 yılı Şubat–Mart döneminde yeni kart talebinde bulundum ancak iki aya yakın... süre boyunca kartım ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştırıldı. Bu süreçte defalarca, neredeyse iki üç günde bir müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bilgil
08.03.2026 tarihinde Vatkalı’nın online mağazasından biri 1.400 TL, diğeri 1.300 TL olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptı...m. Aldığım ürünlerin ikisini de iade ettim. Vatkalı ile görüştüğümde, iade işlemlerinin kendi sistemlerinde tamamlandığını ve bedellerin bankaya iletildiğini söylediler. Ancak Akba
Yaklaşık 10 gündür Akbank ihtiyaç kredimle ilgili işlem yapabilmek için internet bankacılığına girmeye çalışıyorum ancak... bir türlü şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem beni canlı temsilciye bağlamıyor, sürekli kart şifresi soruyor. Kart şifrem olmadığını ve internet
Akbank mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokesi olduğu söyleni...yor ancak bu nedenle şifre SMS’i gelmiyor, uygulamaya giremiyorum ve şifre yenileyemiyorum. Kimlik doğrulama için yönlendirildiğim NFC adımı da her denememde sürekli hata veriyor v
Akbank’ın resmi internet sitesinde, İstanbul Havalimanı’nda kendi ATM’si bulunmadığı için diğer banka ATM’lerinden para ...yatırma ve çekme işlemlerini ücretsiz yapabileceğimin yazmasına güvenerek hareket ettim. Ancak bugün İstanbul Havalimanı’nda, farklı bankalara ait birden fazla ATM’yi denememe rağm
Akbank Çiğli Şubesi Yetkililerine, Günlerdir şubenize telefon yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde... sağlıklı geri dönüş yapılmamıştır. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmemesi, başlı başına ciddi bir hizmet ve iletişim sorunudur. Bununla birlikte, nihayet ulaştığı
Akbank’tan gelen kartım yaklaşık 15 gündür Kuryenet Sultanbeyli şubesinde görünüyor. Sistemde kartımın dağıtıma çıktığı ...ve “teslim edilemediği” yazıyor, ancak ne bir arama yapıldı ne de adrese gelinerek kapım çalındı. Bu süre içinde kartımı bekliyorum fakat kuryeden hiçbir bilgilendirme almadım. Mü
Akbank kredi kartımı ekstremi ödememe rağmen borç göründüğü için müşteri hizmetlerine ulaştım ve bana sistemde hata oldu...ğunu düzeltileceğini söylemelerine rağmen bugün sanki hiç ödeme yapmamışım gibi tekrar Artı Para hesabımdan ödeme aldı. Sabancı çalışanıyım ve Mağduriyetim giderilmiyor. Akbank 100
Akbank kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde kart üyelik ücreti kesilmiş. Kartı aktif olarak kullanmadığım için bu kesint...iden haberim olmadı. Ödeme yapılmadığı gerekçesiyle hem kartım kullanıma kapatılmış hem de puanım düşürülmüş durumda. Durumu bugün fark ettim ve mobil uygulama üzerinden canlı des
Akbank’tan cep telefonuma gün içinde 5–6 kere aynı içerikte reklam SMS’i geliyor. Sürekli aynı mesajı almaktan dolayı bu... durum artık rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaştı. Özellikle hesabımda para oldukça bu reklam mesajlarının sıklığı daha da artıyor. Reklam SMS’lerini tamamen iptal etmek istemiyor
16.05.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla 4.165 TL tutarında iş yerime ait bir fatura ödemesi yaptım. Bu ödemenin... dekontuna ihtiyacım olmasına rağmen, mobil/İnternet bankacılığı üzerinden dekonta ulaşamıyorum, sadece hesap hareketlerinde tutar görünüyor, detaylara girip dekont alamıyorum. Bu
Akbank’a ait banka kartım yaklaşık 15 gündür bir türlü elime ulaşmadı. Kartımın durumunu sorduğumda, kartın kuryede oldu...ğu bilgisi verildi ancak bu süre boyunca ne herhangi bir teslimat denemesi oldu ne de tarafıma ek bir bilgilendirme yapıldı. Gecikme nedeniyle günlük bankacılık işlemlerimi gerçek
22 Mayıs 2026 sabahı saat 09.30 civarında Bursa Osmangazi Soğukkuyu’daki Akbank ATM’sinden QR ile kendi Akbank hesabıma ...200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda “paranız korumaya alındı” şeklinde bir uyarı verdi ve buna rağmen paramı hiçbir şekilde geri vermedi, işlem d
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ve Artı Para başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde i...stenen maaş bordromu da sisteme yükledim. Ancak başvurumun durumu ve süreciyle ilgili Sorgun Şubesi’indeki müşteri temsilcime bir türlü ulaşamıyorum. Telefon ve mail kanalları üze
Akbank’tan 08.05 tarihinde Axess kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kartın tarafıma gönderileceği söyle...ndi. Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaşmadı. Hafta başında kurye beni arayarak adres bilgilerimi aldı ve kartın hafta içinde teslim ed
Akbank Axess kredi kartımla 10 Şubat’ta 912,42 Euro ve 19 Şubat’ta 470,43 Euro tutarlarında iki adet harcama için charge...back itirazında bulundum. Bu harcamalara konu olan ürünleri hiç teslim almadım, ilgili firmaya ulaşamıyorum ve param fiilen gitti. Buna rağmen Akbank 26 Şubat’tan bu yana yaklaşık
Akbank kredi kartım üzerinden yaşadığım hile olayıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Dün akşam saat 17.3...5 civarında, kendilerini banka görevlisi olarak tanıtan hile yapan kişiler kredi kartı bilgilerime ulaştı ve hesabımdan yurt dışı kaynaklı işlemlerle toplamda yaklaşık 400 bin TL t
Akbank’a ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla Adana Çukurova adresime teslim edilmesi gerekirken, yaklaşık 10 gündür... hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bu kadar önemli bir kartın bu kadar uzun süre teslim edilememesi ve bankanın
Akbank üzerinden Axess kredi kartı başvurusunda bulunduk ancak kartımız 15 gündür tarafımıza teslim edilmedi. Kurye tara...fından adrese herhangi bir şekilde gelinmedi, sadece takip numarası bulunuyor, bunun dışında ne arama ne de SMS ile bilgilendirme almadık. Yaşadığımız bu problemle ilgili Akbank i
20 Mayıs 2026 tarihinde araba kiralama vaadiyle beni arayan bir kişi, kendisine ait olduğunu belirttiği ve Akbank’ta kay...ıtlı K**** T****** isimli müşteriye ait olduğunu söylediği hesaba para göndermemi istedi. Bu kişiye, K**** T****** adına olan Akbank hesabına yönlendirilerek toplam 8.400 TL havale
Yaklaşık 1 aydır Akbank hesabıma cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Cihaz kimliği okuma/tarama ekranında sistem beni iç...eri almıyor, bu nedenle hesabıma ulaşamadığım için de ek hesabımla ilgili ödememi yapamıyorum. İlçede yaşadığım için fiziksel olarak şubeye gidemiyorum, bu yüzden tek erişim kanal
05.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’na yatan işsizlik maaşımı Akbank’taki bireysel hesabıma havale ettim. Akbank, hesab...ıma gelen bu işsizlik maaşı üzerine icra gerekçesiyle bloke koydu ve paraya ulaşmamı engelledi. Bunun üzerine Ankara Batı Adliyesi’ne giderek durumu anlattım, paranın kaynağının i
Findeks kredi notu raporumda, Akbank’ta kullandığım Artı Para hesabıma ait ödemelerim sistemsel bir hata nedeniyle “bir ...dönem gecikmeli” olarak görünmektedir. Oysa son ödeme tarihi 15 Mayıs olan borcumu, 15 Mayıs günü Halkbank hesabımdan Akbank’taki Artı Para hesabıma para transferi yaparak zamanınd
Akbank kredi kartım üzerinden Türk Telekom ev interneti faturam için 715 TL tutarında haksız bir borç yansıtıldı. Bu fat...urayı başka bir kart üzerinden zaten ödemiş olmama rağmen, Akbank otomatik ödeme kapsamında bu faturayı tekrar ödendi olarak gösterip kredi kartıma borç çıkarmıştır. Yaklaşık 2 gü
