to read complaints and reviews, or file yours.Akbank ATM'si 34 Bin TL Ve Kartı Yuttu Çözüm Talep Ediyorum
Elazığ ili Kovancılar ilçesinde bulunan Akbank’a ait 00005251 numaralı ATM’den 13.08.2026 tarihinde saat 20.00–20.15 aralığında işlem yaptım. ATM’ye 34.000 TL para yatırma işlemi sırasında cihaz arıza vererek hem paramı hem de hesap kartımı yuttu, ekran tamamen gitti ve işlem tamamlanmadı.
Bu işleme ait saatlerde Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmelerim sistemlerine kayıt altına alındı. Buna rağmen üzerinden dört gün geçtiği halde ne param hesabıma geçti ne de kartımla ilgili herhangi bir çözüm üretildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ATM’ye yatırdığım 34.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve yutulan kartımın ivedilikle yenilenerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
