Akbank ulaşılamıyor

Akbank’ta benim bilgim ve onayım olmadan “Okul Ailem Hesabı” adıyla bir hesap açıldığını, yanlışlıkla yaptığım bir trans...fer sonrası öğrendim. 2025 yılı sonlarına doğru hesaplarım arasında para transferi yaparken, farkında olmadan bu hesaba 3000 TL gönderdim. Yaklaşık 5–6 aydır bu parayı ne çekebiliy...

Akbank kredi/banka kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartımın internet ayarları hem yurt içi hem de yurt dışı alış...verişlere açık olmasına rağmen, online alışverişlerde ödeme bir türlü gerçekleşmiyor. Ödeme aşamasında doğrulama kodu geliyor, kodu doğru şekilde girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor...

Akbank’ta 2024 yılında yaptığım kredi yapılandırmamla ilgili olarak yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yapıl...andırdığım kredinin kapama tutarını öğrenmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamıyorum. Mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden kapama tutarını görüntüle...

Akbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım kart işlemleriyle ilgili yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. 07....06.2026 tarihinde Feet Me yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında yaptığım ödeme provizyonda bekliyor ve aradan geçen zamana rağmen hala iadesi hesabıma yatmadı. Ayr...

Yaklaşık 17 gün önce yaptığım Akbank kredi kartı başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma te...slim edilmemiştir. Kartın basım süreci gereğinden fazla uzamış, basımdan çıktıktan sonra ise çalıştığınız kurye firmasının teslimat sürecindeki aksaklıklar nedeniyle kartım elime u...

Akbank Axess kredi kartımdan son 3 aydır, “harcama sözü” açıklamasıyla her ay 333,33 TL tutarında kesinti yapılmaktadır.... Nisan ayında başlayan bu kesintiler toplamda 3 kez gerçekleşmiştir. Bu kesintilerle ilgili herhangi bir kampanyaya katılmadım ve tarafıma böyle bir kampanya koşulu sunulmadı. Müş...

18.06.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın teslimi için arandım. Arayan kişi kendini kurye olarak tanıttı ve kartı... adresime getirdiğini, ancak daire numarasının sistemde yanlış yazıldığını söyleyerek “Kaç numaradasınız? ” diye sordu. “Bina girişindeyim” demesine rağmen bina önünde kimse yoktu....

Akbank yatırım hesabından hesap bakım ücreti adı altında 345 TL kesinti yapmıştır. Banka ile bu kadar işlem yapmama karş...ın bana yansıtılan bu tutarı kabul etmiyorum ve iadesini istiyorum. Tutarın iadesini talep ettiğimde ise ilgililere ulaşamıyorum. İadesini talep ediyorum.

Akbank’tan çıkarılan kredi kartım 20 gündür Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. 6220393348990 takip numaralı g...önderim için Ankara Yenimahalle adresimde olmama rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Hem Kuryenet’i hem de Akbank müş...

Akbank tarafından 10.03.2026 ve 17.03.2026 tarihlerinde tarafıma gönderilen SMS’lerde, bankanın belirlediği fonlardan 25....000,00 TL ve üzeri alıma 6.000,00 TL’ye kadar puan hediye edileceği, mart ayında yapılacak alımlar için bu hediyenin mayıs ayında yansıtılacağı açıkça belirtilmişti. Bu kapsamda 1...

Akbank tarafından gönderilen banka kartımın Kuryenet üzerinden teslim edilmesi gerekiyordu. 6220394134622 takip numaralı... gönderim geçen hafta perşembe gününden beri teslim edilecek görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde ne Kuryenet tarafından ne de başka bir kanaldan arama ...

Akbank banka kartımdan 17.06.2020 tarihinde saat 15:22’de markette yaptığım bir alışverişte 890,21 TL tutarındaki işlem ...iki kez çekildi ve hesabımdan haksız yere fazla para çekilmiş oldu. Yaşadığım bu sorunun ardından Akbank müşteri hizmetlerine yoğunluk sebebiyle ulaşamadığım için herhangi bir des...

Akbank’tan 4 Haziran tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen... kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartın kargoya verildiğini öğrendim ve elimde karg...

Mayıs ayında Axess kredi kartımda şüpheli işlemler olduğu için kartımı kapattırdım ve aynı ay içinde yeni kart talebinde... bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi ancak herhangi bir hareket yok. Bu süreçte def...

Akbank’a ait yaklaşık 3 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Axess kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, 1.300 ...TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutar 05.06.2026 tarihinde düzenlenen Mayıs dönemi ekstreme yansıtılmıştır. Bu kesinti, kart limitime g...

Müşteri olarak Akbank’a ait kart borcum nedeniyle dosyamın T**Kaynak Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Yaklaşık i...ki haftadır bu hukuk bürosu tarafından gün içinde farklı numaralardan 3 ila 6 kez aranmaktayım; ayrıca özellikle geçen çarşambadan itibaren aramadıkları halde “sizi aradık, ulaşama...

09.05.2026 tarihinde Akbank Artı Para hesabımdan yanlışlıkla 398,67 TL para kullandım, birkaç dakika içinde bu tutarı ge...ri yatırdım. Buna rağmen ay sonunda, 31.05.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 417 TL kesinti yapıldı ve bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etm...

Akbank nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılması için yaklaşık 2 hafta önce talepte bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir işl...em yapılmadı. Telefon yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Sosyal medya üzerinden de mesaj gönderdim fakat geri dönüş yapılma...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Akbank banka kartım bir türlü teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak 16.06.20...26 görünmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Kuryenin, kartı teslim etmek yerine bize farklı bir telefon numarası verip ortadan kaybolması ve bu numaradan da hiçbir şekilde cevap a...

Akbank kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde gece saat 04.00 suları civarında iznim ve onayım olmadan 9.090 TL tutarında ...“Mokka united / Zara giyim ıt” açıklamasıyla bir harcama yapılmıştır. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartım olay anında fiziki olarak yanımdaydı ve kart bilgilerimi...

Akbank kredi kartımdan, Moka United üzerinden Zara Giyim İstanbul adına 2 kez 8.950 TL olmak üzere toplam 17.900 TL tuta...rında işlem yapılmıştır. 15.06.2026 tarihinde saat 00:30 ve 00:54’te görünen bu harcamalar bana ait değildir ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. Kartım fiziki olarak sürekli ...

16 Haziran 2026 tarihinde Akbank hesabımdan, Aksigorta adına 6.300 TL tutarındaki prim bedelinin 3.150 TL’si bilgim ve o...nayım olmadan çekilmiştir. Herhangi bir sigorta poliçesi yaptığımı veya bu tutara onay verdiğimi hatırlamıyorum. Hem Akbank hem de Aksigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmam...

Uzun süredir kullanmadığım ve hile şüphesi nedeniyle kapattırdığım Axess kredi kartımın tüm borcunu daha önce ödeyip bit...irmiş olmama rağmen, Nisan 2026 tarihinde kartıma 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını öğrendim. Kartım ve hesaplarım kapalı olmasına rağmen kartın yenilendiğine dair SMS’...