to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sağlık Poliçesinden Yetkisiz 1700 TL Çekim
Aksigorta üzerinden yaptırdığım sağlık sigortamı yaklaşık 4–5 ay önce Akbank kanalıyla iptal ettirmiştim. Ancak bugün, 17 Ağustos 2026 sabah saat 06.00 civarında, hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1.700 TL tutarında bir ödeme çekildiğini gördüm. Ay ortasında zaten ödemelerim ve faturalarım varken, haberim olmadan böyle bir tahsilat yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu işlemle ilgili olarak Aksigorta ya da Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 2 saat bekletildim ve herhangi bir cevap alamadım. Hem iptal ettiğim bir poliçeden para çekilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Kesilen 1.700 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini, iptal sürecimin netleştirilerek tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını ve onayım olmadan tekrar benzer bir çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
