to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan 2025 yılı Mayıs ayında 950 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bunun üzerine yaptığım başvuru sonucunda Tüketici Hakem Heyeti, kart aidatının iadesinin müşteriye yapılması yönünde karar vermiş ve bu karar tarafıma olumlu şekilde, kart aidatının iade edileceği açıkça belirtilerek bildirilmiştir.
Ancak aradan 6 aydan fazla süre geçmesine rağmen, Hakem Heyeti kararına rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmamıştır. Banka, kararı uygulamamakta ve kart aidatı bedelini tarafıma yansıtmaya devam etmektedir.
Tüketici Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanmasını ve kartımdan alınan 950 TL kart aidatının tamamının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartı için kısa süre önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde sistem tarafından tarafıma ısrarla 0 TL limitli kart önerildi, bu nedenle bu teklifi kabul etmedim. Ardından Akbank mobil uygulaması üzerinden, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim nedeniyle kart verilemediği yönün...
13.11.2025 tarihinde saat 22:35’te, iznim ve bilgim dışında Akbank Axess kartımın (son dört hanesi: 4206) hesabımdan “Moka United ITX Turke” adına 24.239 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Ayrıca, “Exxen Plan” adına da 1 TL ve 498 TL olmak üzere iki ayrı işlem daha gerçekleşmiştir. Toplamda iznim o...
Akbank Axess kredi kartım (****8893) ile 11.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında harcama yapıldığına dair SMS aldım. 11.04.2026 saat 00.46’da 629 TL, 11.04.2026 saat 00.39’da ise 7.470 TL olmak üzere Stradivar ve Değer Teknoloji isimli iş yerlerinden toplamda bana ait olmayan harcamalar yapılm...
Akbank Axess kredi kartımdan 24-25 Mart 2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında internet üzerinden toplamda yaklaşık 185.000 TL tutarında şifresiz para çekimi/işlem yapılmıştır. İşlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup herhangi bir şifre paylaşımı ya da onay vermem söz konusu değildir. ...
25.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Ankara İngiliz Kültü okul ödemesi için 120.000 TL tutarında harcama yaptım. İşlem öncesinde müşteri temsilcisiyle görüşerek eğitim harcamamın herhangi bir kampanyaya katılmaya gerek olmadan 4 taksite bölüneceği bilgisini aldım ve bu güvenceyle ödemeyi...
Yorumlar