to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Akbank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır Akbank müşteri hizmetlerinden sürekli olarak aranıyorum. Her seferinde “ön onaylı kredi kartınız var, bilgilerinizi güncelleyelim, kartınızı adrese gönderelim” denilerek aynı senaryo tekrarlanıyor.
Bilgilerimi güncellemem isteniyor, ardından işlem yapılacağı söyleniyor fakat sonrasında her defasında olumsuz mesaj geliyor. Bu durum bir kere olsa anlayabilirim ancak defalarca aynı şey yaşanınca bunun tamamen müşteri temsilcilerinin prim alması için yapıldığını düşünmeye başladım ve bu tekrar eden aramalardan gerçekten çok sıkıldım.
Bu yaşadıklarım nedeniyle yılbaşından sonra maaş hesabımı başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Artık bu gereksiz ve sonuçsuz aramaların durdurulmasını ve tarafıma bu konuda net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranıp kart başvurusu alıyorlar. Sonra red verip toplamaya çalıştığım notumu iyice yerlere seriyorlar. Sonra müşteri hizmetlerini arıyorum sonuca bir bakıver diye ben size red verildi diyorum, daha mesaj gelmez, bakmanıza gerek yok deyip, rencide ediyor bir de. A...
Akbank maaş müşterisiyim. Defalarca kredi ve kredi kartı kampanyası istemediğimi iletmeme rağmen sürekli aranıyorum. Her gün en az 3-4 kez aranmak artık tahammül sınırımı zorluyor. İşlem yapıyoruz, aranmayacaksınız deniyor ancak 2 gün sonra aynı sorun tekrar ediyor. Maaş müşterisi olmasam iptal edec...
Yaklaşık 2 yıldır Akbank’ta maaş müşterisiyim. 6-7 aydır mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yapmama rağmen olumlu bir sonuç alamıyorum. Başvurularımda herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi ve başvurumun neden sonuçlanmadığına dair net bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili ola...
Eylül 2025’in ilk haftalarında Akbank tarafından arandım ve kredi kartı teklifi aldım. Teklifi kabul ettim, hatta internet bankacılığı şifremi de bu süreçte güncelledim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha da ilgin...
Yaklaşık bir buçuk aydır Akbank’ın resmi numarasından, bana ait olmayan işlemler ve borç transferleri hakkında cep telefonuma sürekli mesajlar gelmektedir. Hesabımı kapatmadan önce de bu mesajlar geliyordu; hesabımı kapatıp tüm bilgilerimi sildirmeme rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Özellikle d...
Yorumlar