Ümran Tıp Merkezi Psikologunun Yüzeysel Seansı Annemi Mahcup Bıraktı

10.04.2026 tarihinde saat 12.00’de Ümran Tıp Merkezi Santral Şubesi’nde psikolog A****** T********’ndan annem için randevu aldık. Amacımız, annemin bir uzmanla konuşup içini dökmesi, gecelerce nefes alamadan ağlamalarının hafiflemesine ve psikolojik olarak biraz rahatlamasına destek olunmasıydı. Ancak seans sonunda annem tam tersi daha da mahcup, üzgün ve kırılmış şekilde eve döndü.

Annem seansta, “Ben zaten nefes alıp ağlamaya çalışıyorum, kendime gelmeye çalışıyorum, başka ne yapayım” dediğinde, psikolog hanımın “Zaten yapabileceklerini yapıyorsun, ben de aynı şeyleri öneriyorum” diyerek seansı bu şekilde bitirdiğini öğrendim. Çok zor şartlar altında psikoloğa götürdüğüm annemin böyle kısa ve yüzeysel bir yaklaşımla adeta başından savılmış gibi hissetmesi, bizim için gerçekten çok incitici oldu. Psikolojik destek almaya gelen, zaten kırılgan durumdaki bir hastanın bu kadar mahcup ve sahipsiz hissetmesi kabul edilebilir değil.

Ümran Tıp Merkezi’nden bu süreçle ilgili telafi edilmesini talep ediyorum. Bu seans için ücret iadesi yapılmasını ya da annemin gerçekten yardımcı olabilecek, iletişimi daha özenli farklı bir uzmanla ücretsiz telafi seansına alınmasını istiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumda olan hastaların da aynı deneyimi yaşamaması için gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.