to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Aksaray şubesindeki 272094 numaralı hesabıma tanımlı Artı Para limitim, 14.08.2026 tarihinde saat 20:18 civarında... tarafımdan hiçbir onay veya talep alınmadan 40.000 TL’den 20.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumla ilgili tarafıma sadece bilgilendirme SMS’i geldi ve öncesinde herhangi bir bilgilendir
Akbank’a ait Wings ve Axess kredi kartlarımda alınan üyelik ücretleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 14.08.2026 tarihin...de Wings kartımdan 2.100 TL, Axess kartımdan ise 1.500 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir kesinti “üyelik ücreti” adı altında hesabımdan çekilmiştir. Kartlarım Tekirdağ’dak
Akbank kredi kartıma tanımlanan 15.000 TL tutarında, 3 ay taksitli nakit avans kullandım. Ancak kart elime ulaştıktan so...nra detaylara baktığımda, tarafıma 15.000 TL yerine 12.125 TL limit tanımlandığını gördüm. Yine de işlemi yapmak istediğimde, taksitli nakit avans için 3 taksit görünmesine rağmen
14.08.2026 tarihinde yalnızca yaklaşık bir aydır kullanmakta olduğum Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart ai...datı (kredi kartı üyelik ücreti) kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu kartı da özellikle bana tanımlanan bir kampanya nedeniyle kullanmaya başlamıştım. Kredi kartını bu
Akbank’ın yeni müşterilere özel 100 bin tl kredi kampanyasından yararlanmak için 2 gün önce mobil uygulama üzerinden müş...teri oldum. Bugün de bu kampanyadan faydalanmak amacıyla kredi başvurusunda bulundum ancak sistemde sadece 10 bin tl kredi görünüyor. Reklamda belirtilen 100 bin tl kredi limanının
Akbank kredi kartım için “Size özel 3000 TL chip-para kampanyası”na 17 Haziran tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında... belirtilen beş şarttan dördünü yerine getirdim; Artı para hesabı açtım, para transferi yaptım, kredi kartı harcaması yaptım ve otomatik fatura talimatı tanımladım. Kampanya metnin
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 5705 ile biten kartıma 14.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkar
"Sayın Akbank Ailesi ve Değerli Müşteri İlişkileri Ekibi, 10 yılı aşkın süredir bünyenizde aktif ve sadık bir kredi kartı müşteriniz olarak, son dönemde rızam dışında gerçekleşen ve mağduriyet yaratan harcama itirazı sürecimde gösterdiğiniz üstün gayret ve hassasiyet için sizlere özellikle teşekkür etmek isterim. Süreç içerisinde ilettiğim tüm detayları titizlikle inceleyerek, uluslararası ters ibraz (chargeback) ve tüketici mevzuatı kapsamında haklı talebimi kısa sürede sonuca ulaştırdınız. Tüm iade işlemlerimin eksiksiz bir şekilde kartıma yansıtılması, bankanıza olan güvenimi ve bağlılığımı bir kez daha pekiştirdi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan kurumsal duruşunuz, çözüm odaklı yaklaşımınız ve mağduriyetimi giderirken gösterdiğiniz profesyonellik için başta harcama itirazı birimi olmak üzere emeği geçen tüm Akbank çalışanlarına şükranlarımı sunarım"
10 yılı aşkın süredir Akbank’ın aktif ve sadık bir kredi kartı müşterisiyim.... Bu süre boyunca tüm işlemlerimi düzenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleş
Akbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 14.08.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarınd...a “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı yıllardır düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum.
"Teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 2817 olan kartıma 14.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıt...ılmıştır. Kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum ve geçmişte alınan aidat, yapılan itirazım sonrası iade edilmişti. Bu yıl kesilen kart aidatı için de müşteri hizmetlerini arayar
Akbank internet/mobil uygulaması üzerinden yeni şifre almak isterken “Mevcut kartlarınla bu işlemi gerçekleştiremiyoruz”... hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre alma aşamasını defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ekrana geliyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu
Akbank’ın Wings kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Mart 2026 ekstresinde 1.609 TL tutarında yıllık üy...elik ücreti yansıtılmış, ancak o dönemde ekstreme detaylı olarak bakmadığım için bu tutarın alındığını fark etmedim. Ücretin 24.03.2026 tarihinde kesildiğini sonradan gördüm ve yak
Mayıs ayından beri kullanmaya başladığım Akbank Axess kredi kartımda, kart başvurusu sırasında farkında olmadan Kredi Ka...rtı İşsizlik Sigortası aktif edilmiş. Ekstrelerimi ilk iki ay detaylı kontrol etmediğim için bu sigorta için toplamda 1.359 TL ödeme yapmışım. Ekstrelerimde 22.05.2026 tarihinde 36
Akbank Axess kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Kartı yaklaşık 2...–3 yıldır kullanıyorum ve oldukça az kullandığım bir kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiye itiraz ederek Akbank’a talep açtım
Akbank’ta kullandığım Axess Troy kredi kartımın limiti 12.08.2026 tarihinde 100.000 TL’nin üzerinde bir tutarda, haberim... ve onayım olmadan düşürüldü. Bu durumdan sadece mobil uygulamaya girdiğimde haberdar oldum. Ardından 14.08.2026 tarihinde bu kez hesabımdaki Artı Para limitim yine tek taraflı ola
Akbank kredi kartıma 26.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitim 2.000 TL... olmasına rağmen her ay neredeyse tamamını kullanıyorum ve kartı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kon
Akbank kredi kartı ve Artı Para limitlerimin, tarafıma önceden açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadan aynı gün içe...risinde yaklaşık yüzde doksan oranında düşürülmesi nedeniyle ağır bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, hesabıma tanımlı 150.000 TL tutarındaki Artı Para limitimin 20.000 TL’ye düşürüld
Akbank kredi kartı ve hesabıma tanımlı Artı Para limitim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden dün tarihinden itibare...n tek taraflı olarak düşürüldü. Kredi kartı limitim 250.000 TL iken 100.000 TL’ye, Artı Para limitim ise 150.000 TL’den 20.000 TL’ye indirildi. Bu işlem yapılmadan önce bana herha
Akbank’ın kredi kartı ve Kredili Mevduat Hesabı müşterisiyim. 1 Temmuz 2016 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile hem kr...edi kartı limitimin hem de KMH (Artı Para) limitimin tek taraflı olarak düşürüldüğü bildirildi. KMH limitim başlangıçta 150.000 TL iken önce 45.000 TL’ye, ardından 20.000 TL’ye düş
14 Ağustos günü saat 11.30–12.00 civarında Akbank Konya Mevlana Şubesi’ndeki ATM’den para yatırma işlemi sırasında yaşad...ığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şubeye yüksek tutarda para yatırmak için gittim. 5 gram altın bozdurdum, 33.250 TL karşılığını aldım ve üzerine 500 TL’yi kendi cebimden ekley
Akbank kredi kartımı 2024 Temmuz ayından beri kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir yıllık üyelik ücreti ödememiştim.... Ancak Nisan ayında kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Bu kesintinin ardından Akbank’la iletişime geçerek ücretin iadesini talep ettim fakat taleb
14.08.2026 tarihinde https://ciceksepetci.com/urunler adresinden çiçek siparişi vermek istedim. Site üzerindeki yönlendi...rme ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Normalde EFT/havale ile işlem yapmama rağmen, 250 TL’lik iki gül siparişi vermek isterken, üzerine üç çiçek daha ekleyip toplam 500 TL
Akbank’a ait 6284 ile biten Wings kredi kartımdan 11 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.191,50 TL tutarında “üy...elik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve kartı alırken de böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlemden sonra bankaya ulaşmak istedi
