to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mezitli Şubesi üzerinden yaklaşık 3 yıl önce emekli maaşımı almaya başladım. Maaşımı taşırken tarafıma Platin kre...di kartı (son 4 hanesi 6947) verildi ve emekli olduğum için bu karta yıllık aidat yansımayacağı özellikle söylendi. Ayrıca kredi kartına otomatik fatura talimatı vermem halinde 2.0
Akbank kredi kartım için 20 Eylül tarihinde yıllık üyelik ücreti iadesi talebinde bulundum, talebim kabul edilmeyince de... kartımın tamamen iptal edilmesini istedim. Ancak bu iptal işleminden önce tarafıma kartımda biriken millerimi artık kullanamayacağım, kart iptal edilince millerimin de silineceği
Akbank bünyesinde kullandığım Artı Para (KMH) hesabım gerekçe gösterilerek, tarafıma hiçbir şekilde sigortasız alternati...f sunulmadan ve açık rızam alınmadan Aksigorta A.Ş. tarafından kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Herhangi bir imzam, onayım veya bilgilendirmem olmamasına r
Tg-AI textguard isimli siteden 1 günlük paket satın almıştım ve bunun için kartımdan 41 TL çekim yapılmıştı. Bu işlem be...nim bilgim ve onayımla gerçekleşti. Ancak bugün 01:09’da kartımdan iznim ve onayım olmadan 599 TL tutarında tg-AI textguard*ur4szm harcaması yapılmış olduğunu Akbank’tan gelen SMS
"Teşekkürler"
Akbank’ın Mobil üzerinden düzenlediği “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Önce eşimi davet ettim, davet kodumla hesa...bını açtık ve kampanya kapsamında vaat edilen 1.000 TL chip-para kısa süre içinde yüklendi. Ardından aynı şekilde annemi de yine benim davetimle, davet kodum 14813853 üzerinden yön
25 Eylül tarihinde Axess kredi kartımdan 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi ve zaten 3.000 TL gibi düşük olan k...art limitim bu işlem sonrası eksi bakiyeye düşerek yaklaşık -1.600 TL seviyelerine geldi. Bu durum hem limitimi kullanılamaz hale getirdi hem de beni beklemediğim bir borçla karşı
14.09.2026 tarihinde saat 19:38’de İstanbul Esenyurt’ta bulunan 00011019 numaralı Akbank ATM’sinden Denizbank vadesiz he...sabıma 900 TL yatırmak isterken ATM arızalandı ve para cihazın içinde kaldı. Ekranda para sıkışmasıyla ilgili hata mesajı çıktı, parayı ne çekebildim ne de hesabıma geçti. Hemen a
Akbank ile yıllardır çalışıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır bankacılık sözleşmemin iptal edilmesi nedeniyle çok ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Kredi kartı borcumu yapılandırdım fakat sözleşmem iptal edildiği için ne kredi kartımla ne de ATM üzerinden herhangi bir işlem yapabiliyorum. Mobil uygulamaya da
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 08.09.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50... TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca bu ücreti kabul ettiğime dair bir onayım da bulunmamaktadır. Ke
Akbank üzerinden maaş hesabıma yatması gereken eğitim öğretim ödeneği Eylül ayı içinde hesabıma geçmesi gerekirken hâlâ ...yatırılmadı. Aynı ilçede çalışan diğer arkadaşlarımda da genel bir gecikme yaşandığını görüyorum ve bu durum bizi maddi olarak zora sokuyor. Ödeneğin Eylül ayı içinde yatırılması
Uzun süredir Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 yıllık müşteriniz olmama rağmen 25.09.2026 tarih...inde 2.000 TL limitli kartıma 1.329 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar kart limitime göre son derece yüksek ve hakkaniyete aykırı bir bedeldir. Bu işlemi f
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 26.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. He...sap ekstreme baktığımda bu tutarın kart aidatı/üyelik ücreti olarak yansıtıldığını görüyorum. Önceki yıllarda da aynı şekilde kart aidatı kesilmiş, o dönemlerde şikayet oluşturmam
Uzun süredir kullanmadığım Akbank Axess Platinum kredi kartımın limitini, kullanmadığım için 500 TL’ye düşürdüm ve kapat...mak istedim. Banka, 10.10.2026 tarihine kadar kartı kapatmamam halinde 500 TL chip-para tanımlanacağını belirtti, ben de bu teklifi kabul ederek kartımı kapatmadım. Bilgim ve onay
Akbank üzerinden yeni müşteri olarak 3 ay vadeli, 75.000 TL tutarında tamamen faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yar...arlanmak üzere başvuruda bulundum. İşlemlerimi mobil şube üzerinden yaparken müşteri temsilcisi ile de telefonda görüştüm. Görüşmede bana, 80.000 TL kredi kullandırılacağı, bunun 7
Axess Platinum kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adıyla 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır.... Bu tutarın yıllık kart aidatı olduğunu düşünüyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Kredi kartını kullanırken böyle yüksek bir üyelik ücretini kabul ettiğime dair açık ve net bir
16 Ağustos – 30 Eylül 2026 tarihleri arasında Akbank Axess ve Petrol Ofisi’nin ortak yürüttüğü 450 TL’ye varan chip-para... kampanyasına katıldım. Eskiden BP olan ve yaklaşık 1 aydır Petrol Ofisi olarak hizmet veren bir istasyondan yakıt alımlarımı bu kampanya kapsamında yaptım. 04.09.2026 tarihinde 1
Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için bugün uygulama üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak hiçbi...r şekilde şifremi değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamıyorum, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Hem mobil bankacılığı kullanamıyor olmam hem de
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bankanın sık sık gönderdiği kampanya SMS’lerinden de zaman zaman f...aydalanıyorum. 13.09.2026 tarihinde Akbank’tan “vergi ve SGK prim ödemelerinizi ücretsiz ve faizsiz 5 taksite bölüyoruz” şeklinde açık ve net bir kampanya mesajı aldım. 14.09.2026
Akbank Axess sonu 9608 ile biten fiziksel kredi kartımın 25.09.2026 tarihli ekstresinde, 1.329,50 TL tutarında “üyelik ü...creti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün fark ettim. Bu ücret bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtıldığı için mağduriyet yaşı
Annem 77 yaşında ve Akbank Maltepe Cevizli Şubesi’ne maaşını çekmek için gittiğinde, çalışanlar kendisine BES ile ilgili... hiçbir açık bilgilendirme yapmadan direk “hesabınızdaki parayı değerlendirelim, her ay hesabınıza 1.500 TL gelsin teyze” gibi ifadelerle işlem yapmışlar. Görüşme sırasında “BES” k
25 Eylül 2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan “fatura kampanya bedeli” adı altında 1.900 TL tutarında tek seferlik bir ...kesinti yapıldığını gördüm. Banka benden kampanyadan faydalanabilmem için 5 adet otomatik ödeme talimatı vermemi isterken, ben buna rağmen 8 adet otomatik ödeme talimatı vermiş dur
Akbank kredi kartımdan Ağustos 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 5.000 TL tutarında işlem çekildi. Ekranda sadece ...25,99 TL’lik bir işlem görünmesine rağmen kart bilgilerimi girdikten sonra henüz SMS ile gelen şifreyi bile girmeden 5.000 TL ve ayrıca 36.000 TL çekilmeye çalışıldığına dair bilgi
Akbank İnegöl Şubesi’nde yaşadığım süreçte hem kartım hem de mobil bankacılık erişimimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım.... Staj yapacağım iş yerinin Akbank’tan hesap açmamı istemesi üzerine annem ve babamla birlikte şubeye giderek hesap açtım. 18 yaşından küçük olduğum için mobil bankacılık şifresi v
