Akbank talep

Akbank Axess kartımdan, Moka / United Pull & Bear üzerinden 11.01.2026 tarihinde 5.000 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Bu alışverişe kesinlikle onay vermedim ve tarafımca yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez Akbank ile görüşme yaptım, kartım iptal edildi ve inceleme başlatıldığı...

20 Ocak 2026 tarihinde Akbank kredi kartı ekstremi incelediğimde, Pdfe.com üzerinden bilgim ve onayım dışında 2.440 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ekstremde işlem, “pdfe.com 6803786 Sant Cugat de ESP” açıklamasıyla provizyonda görünmekteydi. Bu işlem için benden hiçbir şekilde onay a...

Akbank Axess kredi kartımda, yasal hakkım olan yılda iki kez ekstre tarihi değişikliği hakkımı kullanmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. 21 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ekstre tarihimi değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve “15 gün sonra değişiklik yap...

Akbank t. A. Ş. Aracılığıyla kullanmış olduğum kredi kapsamında tarafıma Avivasa tarafından krediye bağlı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Kredi kullanımım üzerinden yaklaşık yedi ay geçmiş olmasına rağmen hayat sigortamın iptali ve prim iadesi talebim karşılanmamaktadır. Akbank ile yaptığı...

Akbank Axess kredi kartımda yasal hakkım olan yılda iki defa ekstre tarihi değişikliği hakkımı kullanmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Ekstre tarihimi değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve bana “15 gün sonra değişiklik yapabilirsiniz” şeklinde uyarı çıkıyor. Bu neden...

Akbank Axess kredi kartı limitim artırılırken, müşteri hizmetleri tarafından bana kredi kartlarında yılda iki kez olmak şartıyla istediğim zaman ekstre tarihimde değişiklik yapabileceğim açıkça söylendi. Ben de ödeme planımı buna güvenerek yaptım ve tüm finansal planlamamı ekstre tarihimi gerektiğin...

Akbank kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadığı halde bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için kesilen 1.149,50 TL’nin...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 20 Ocak saat 21.39’da 2.490 TL tutarında bir iade işlemi olması gerekirken bu tutar hâlâ kartıma yansıtılmadı. Üstelik bu durum son dönemde sıklaşan bir problem haline geldi ve yaklaşık 2 haftadır iadelerin zamanında ya...

Akbank’a ait Axess Platin Mastercard kredi kartımın son dört hanesi 7181 olan kartımdan, 12 Ocak tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart aidatı alınmıştır. Bu tutar doğrudan Ocak ayı ekstreme yansıtılmış ve ödemesini yapmak zorunda kalmış bulunmaktayım. Geçen sene aynı kart için alınan yıllık kart aidatı...

Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Bunu fark eder etmez kartımı hemen kapattırıp yenisini talep ettim ve aynı zamanda para iadesi için kayıt oluşturdum. İnceleme sonucunda itiraz kaydım olumlu sonuçlandı ancak halen hesabıma herhangi ...

Manisa’da ikamet ediyorum. Akbank’ta adıma kayıtlı 0530…2445 numaralı Vodafone hatlı telefonum için, bilgim ve talimatım olmadan Akbank Zonguldak şubesi üzerinden otomatik ödeme talimatı verilmiş. Benim ise başka bir bankada zaten aktif ve düzenli işleyen bir otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. V...

9 Aralık’ta Akbank kartımla Halkbank ATM’sine 1.900 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi. O günden bu yana bir aydan fazladır Akbank şubesiyle iletişim halindeyim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Şubeye her gidişimde bir form doldurtup beni oyalıyorlar. Formu dold...

Akbank Axess kredi kartımın 22 Aralık 2025 son ödeme tarihli, yaklaşık 60.000 TL tutarındaki ekstresini iş yoğunluğum nedeniyle bir gün gecikmeyle, 23’ünde ödedim. Sadece bir günlük gecikme için kartıma yaklaşık 2.000 TL tutarında gecikme faizi/cezası yansıtıldığını faturamda gördüm. Bu durum üzeri...

Akbank vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para özelliğini kullandım ve borcumu 13 gün içinde tamamen ödedim. Buna rağmen 15.01.2026 tarihinde tarafıma ihtarname çekildiği belirtilerek hesabımdan “ihtarname masrafı” adı altında 100 TL ve üzeri bir tutar kesildi. Buna ek olarak, bu ihtarın hangi ürün veya ...

Akbank bireysel emeklilik sistemine kayıt oldum. 1500 TL ve üzeri bir bireysel kredi kartından verilecek olan 1600 TL’lik bireysel emeklilik oluşturdum. 3 ay düzenli ödeme şartı vardı; ben şu an 4 ay ödedim ama hâlâ Ağaç’a bireysel emeklilik sözleşmesinde 1500 TL Chip Para verilecekti. Kartıma 31 Ek...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce 12 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. 22.01.2026 tarihinde ise erken kapama tutarını ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak tüm borcu ödemiş olmama rağmen mobil uygulamada taksitler hâlâ aktif ve sanki hiç ödeme yapılmamış gibi borçlarım devam ediyormuş...

15.01.2026 tarihinde saat 16.41 sularında İstanbul Çemberlitaş Meydanı’ndaki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 18.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında telefonuma otomatik mesaj ile 8050239703 numaralı talep kaydı oluşturuldu. 21...

Akbank kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iptali için 21 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Aynı bankada, 6 ay kartı kullanmaya devam etme sözüne karşılık aidat iadesi alan arkadaşlarım olmasına rağmen, bana benzer bir imkan sunulmadı. Bunun yerine önce 600 TL chip-para tek...

19 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 09.30–12.30 arasında g** isimli internet sitesinden alışveriş yapmak isterken, kredi kartı ile ödeme aşamasında işlem yapılamadığına dair uyarı aldım ve sitenin yönlendirmesiyle Akbank’a ait IBAN numarasına 995,96 TL fast/EFT ödemesi gerçekleştirdim. IBAN’ın son hane...

18.01.2026 tarihinden beri Akbank internet bankacılığı hesabıma erişemiyorum, hesabım kilitlenmiş durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon üzerinden canlı destek almaya çalıştım ancak şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Bu ...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 yıldır aktif olarak kullandığım Axess Troy kredi kartıma, Ocak ayı ekstreme 1.296 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına ve kartı düzenli şekilde kullanmama rağmen bu...

Akbank ile sorun yaşadım yaşıyorum. ATM den para yatırdım ve arızalı olduğu için parayı yuttu ve sayımda 5400 TL fazla çıktı diyerek 2600 liramın üzerine kondu. CİMER'e BDDK ve bankanın genel merkezi olmak üzere bir çok başvuru yaptım paramın tamamını ödemiyorlar CİMER şikayet detayım şöyle: Akbank...