to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın Chip Para uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde, h...esabıma daha önce yüklenen Chip Para’nın hiçbir gerekçesiz şekilde iptal edildiğini fark ettim. Ayrıca bu konuyla ilgili olarak sürekli mesaj almaya devam ediyorum ve bu durum beni
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 12.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap ekstr...emi kontrol ederken fark ettim. Bu işlem, Axess Platinum kredi kartımın 8479 ile biten numaralı kartına yansıtılmıştır. Bankanızla henüz herhangi bir kanaldan görüşme yapmadan, yaş
Akbank kredi kartımla 20 Ağustos – 7 Eylül tarihleri arasında yurt dışında yaptığım harcamalar ekstreye Türk lirası yeri...ne dolar cinsinden yansıtıldı. Bu nedenle kur farkından dolayı 600 TL’den fazla bir tutarı fazla ödemek zorunda kaldım. Bu işlemlerin düzeltilmesi için Akbank ile iki defa kayıt o
Emekli maaşımı Akbank’a taşıdıktan sonra, şartı en az 5 fatura olacak şekilde toplam 7 adet otomatik fatura ödeme talima...tı verdim ve buna karşılık promosyon ödemesi aldım. 3 yıllık sözleşmem bitmek üzereyken, yaklaşık 2 gün önce kredi kartı ekstremde 2.000 TL tutarında “promosyon geri alma” şeklinde
Akbank’tan 29.09.2026 tarihinde saat 13:13’te “Akbanklı olanlara özel toplamda 100.000 TL’ye varan %0 faiz oranlı nakit ...fırsatı” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda 3 ay vadeli 75.000 TL’ye varan Taksitli Artı Para ve 25.000 TL’ye varan Taksitli Avans için %0 faizli kampanya olduğu açıkça yazıyordu. Ay
Akbank Axess kredi kartıma 350 TL Chip Para yüklendi. Kredi kartımı zaten aktif olarak kullanmadığım için bu chip parayı... banka kartıma transfer ettim. Daha sonra ekstreme baktığımda kredi kartımda 350 TL ekstre borcu oluştuğunu gördüm. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, chip parayı transfer edip zamanın
25.09.2026 tarihinde Akbank kredi kartım ile ilgili tarafıma SMS gönderilerek karta chip-para yüklendiği ve bu chip-para...nın 27.09.2026 tarihine kadar kullanılması gerektiği bildirildi. Ancak bu tarihte kredi kartım henüz aktif değildi, fiziki kart da elimde yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Akbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş sonrası 23 Eylül Çarşamba günü Juzdan uygulamasından “Tebrikler, 250 TL chi...p-para kazandınız” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı işlemden 2,30 TL tutarında ek chip-para da kazanmışım. Yani toplamda 252,30 TL chip-para puanım oluştu. Kart borcumun tamamını öd
Akbank kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.190 TL tutarında ücret kesildi. Bu kartı... neredeyse hiç kullanmıyorum, sadece bir kere kullandım ve buna rağmen tarafıma yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ayrıca bu borcun ilk taksiti de banka hesabımdan otomatik olarak çeki
Akbank kredi kartı işlemlerimle ilgili olarak 22 Eylül itibarıyla mobil bankacılık uygulamasında yer alan bilgileri net ...şekilde anlayamıyorum. İşlemlerimin detayları ve neye ait oldukları konusunda kafam karıştı ve bu durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri t
3 Ağustos’ta Akbank’tan gelen SMS ile “5 görevden 3’ünü tamamla, 3.000 TL chip-para kazan” kampanyasına mobil uygulama ü...zerinden katıldım. Mesajda yer alan linkte yazan görevlerden Artı Para hesabı açma, yatırım hesabı açma ve Mobilin Akbanklısı’nda seviye atlama görevlerini kampanya koşullarına uyg
Akbank mobil uygulaması üzerinden Western Union ile yurt dışına 34 USD tutarında para gönderdim, daha sonra bu işlemi ip...tal ettim. Aradan 5 günden fazla süre geçmesine rağmen iptal ettiğim işlemin tutarı hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili Akbank şubesine giderek durumu anlattığımda, p
Akbank kredi kartımın yenilenmesini talep etmiştim ve yeni kredi kartımın bana ulaştığı 07.09.2026 tarihine ilişkin bilg...ilendirme mesajları da elimde mevcuttur. Kart yenilendikten sonra kesilen ilk ekstremde, 26 Eylül tarihinde 1.190 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzen
Antalya Alanya’da bulunan Akbank ATM’sine yaklaşık 3 gün önce 20-30 bin tl civarında para yatırırken para sıkışması yaşa...dım. İşlem sırasında “1-2 iş günü içinde tutar hesabınıza geçer” bilgisini verdiler ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Ne banka şubesi ne de m
Akbank üzerinden aldığım petrol fonu ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 21 Eylül tarihinde fon için sa...tış talimatı verdim ve 24 Eylül tarihinde satış işlemi gerçekleşti. Ancak satışın üzerinden zaman geçmesine rağmen satış tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Fon satışımın karşılığı olan
11 Ağustos günü Adana Küçüksaat şubesine giderek Akbank ile olan bütün ilişkimi sonlandırmak üzere işlem yaptım. Tüm hes...aplarımın ve kartlarımın kapatılmasını istedim, gerekli imzaları attım ve özellikle herhangi bir borç ya da alacak kalıp kalmadığını sordum. Şubede görevli personel, hiçbir borcumu
Akbank’a ait 71 bin TL’lik nakit avans borcumu, maddi sıkıntılarım nedeniyle ödeyemediğim için tutar faizlerle birlikte ...yaklaşık 97 bin TL’ye yükseldi. Bu süreçte hem bankadan arandığım her seferde hem de ben müşteri hizmetlerini aradığımda borcun yapılandırılması için defalarca ricada bulundum; anc
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve maaş promosyonu/fatura kampanyası kapsamında tanımlanan Chip Para nedeniyle kredi ...kartıma haksız bir borç yansıtıldığını düşünüyorum. 17.09.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “Fatura Kampanyası Bedeli” açıklamasıyla 1.277,85 TL tutarında bir işlem yansıtıldı.
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar kampanyalarından memnun bir şekilde yararlanıyordum. Anc...ak 8 Eylül tarihinde kartımdan haksız bir şekilde 3.000 TL çekilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay kredi kartımda hiçbir borcum yoktu, kart limitimi tam kullandık
Akbank pos cihazımı Zeni Eşarp isimli üye iş yeri olarak kullanıyorum. Pos cihazımda temassız ödeme limitim 65.000 TL ol...arak görünüyor ve bu limit dolduğu için yaklaşık 10 gündür temassız ödeme alamıyorum. İşlemler “işlem onaylanmadı – genel limit aşım” uyarısıyla reddediliyor ve bu durum işimi doğr
Akbank’a ait sonu 7642 ile biten bireysel kredi kartıma 23.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtılmıştır. Bu kartı alırken yıllık kullanım ücreti olmayacağının özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, ekstreme kart aidatı yansıtılması bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sar
Akbank Axess kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” adı altında... kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı düzenli kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili bankayla gö
Akbank’ın Wings kredi kartını yaklaşık bir yıldır kullanıyordum. Bu süre içinde kartla toplamda sadece 1.700 TL civarınd...a harcama yaptım, başka hiçbir harcamam bulunmuyor. 20.09.2026 tarihinde son ekstreme 2.106 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Akbank Axess kredi kartımın 9958 ile biten numaralı kartından, bilgim ve onayım dışında “Fatura Kampanya Bedeli” açıklam...asıyla 655,60 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlem 24.09.2026 tarihli ekstreme yansımıştır. Bu ücretlendirme bana önceden açık ve anlaşılır bir şekild
