to read complaints and reviews, or file yours.Şartları Yerine Getirdiğim Halde 1.900 TL Kampanya Kesintisinin İadesi
25 Eylül 2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan “fatura kampanya bedeli” adı altında 1.900 TL tutarında tek seferlik bir kesinti yapıldığını gördüm. Banka benden kampanyadan faydalanabilmem için 5 adet otomatik ödeme talimatı vermemi isterken, ben buna rağmen 8 adet otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım ve maaşımı ile emekli maaşımı da Akbank üzerinden almaktayım.
Tüm şartları fazlasıyla yerine getirmiş olmama rağmen 1.900 TL tutarındaki bu ücretin tarafımdan tahsil edilmesini haksız buluyorum. Bu işlemi gördükten sonra bankaya itiraz dilekçesi oluşturdum ve şu an için dönüş bekliyorum.
Şartları yerine getirdiğim halde yansıtılan 1.900 TL “fatura kampanya bedeli” kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, gerekirse kampanya koşullarının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden bana mail olarak 2024 yılında iptal ettiğimi iddia ettikleri otomatik ödeme dolayısıyla kesinti olduğunu söylediler 2024 yılında iptal ettiğim otomatik ödemenin parasını neden 2026 yılında kesiliyor Akbank pişmanlıktır en kısa sürede bankamı değiştireceğim
