Akbank talep

Akbank üzerinden Agesa Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım ve 06.10.2025 tarihinden beri prim ödüyorum. 23.01.2026 tarihinde 0212 978 14 56 numaralı telefondan sigortayı arayarak poliçemde hangi hakların yer aldığını sordum. Telefonda görevli kişi, ferdi kaza poliçemde muayene indirimi olduğunu ve Denizl...

Uzun süredir Akbank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor ve kimlik doğrulama adımlarında sürekli hata veriyor. Yaklaşık on gündür uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğim için hesaplarımı kontrol edemiyor, işlem yapamıyorum. Bu durum için özellikle şubeye gitmedim, çünkü b...

Annemin Zonguldak merkez Akbank şubesindeki banka kartından, 21.01.2026 tarihinde saat 21.29’dan itibaren bilgisi ve onayı olmadan YDS isimli kuruluş tarafından parça parça çekimler yapılmış ve toplamda 2.670 TL hesabından çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir SMS onayı, bilgilendirme ya da...

Akbank’a ait, sonu 1223 ile biten Axess kredi kartıma 23.01.2026 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı karta geçmiş dönemlerde yansıtılmış olan kar...

Akbank hesabımdan Google YDS adıyla iznim ve bilgim olmadan tek seferde 80 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış ve hiçbir şekilde böyle bir harcama yapmadım. Hesabımdan izinsiz çekilen bu 80 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem bu işlemin hem de kartımın/hesabı...

Akbank’ta kullandığım Artı Para limitimi çalıştığım dönemde düzenli olarak kullanıyordum. İşten ayrıldıktan sonra ise bu Artı Para limitini kapattıramadım ve borç bakiyesi her ay faize işleyerek büyüdü. Düzenli gelirim olmadığı için de ödemelerimi yapamadım ve borcum yaklaşık 110.000 TL seviyesine u...

Akbank’a ait, sonu 3589 ile biten Axess Gold kredi kartıma, 25.01.2026 tarihinde 909 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı karta, geçmiş dönemlerde yansıtılmış olan...

Akbank’tan 23 Ocak’ta tarafıma, 24 Ocak – 5 Şubat tarihleri arasında Artı Para tanımlayıp kullanmam durumunda yüzde 4,25 yerine yüzde 0 faiz oranı ile kullanabileceğime dair SMS geldi. Bunun üzerine dün akşam Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kampanyayı sordum ve yetkili kişiyle birlikte mobil ban...

Yaklaşık 2 yıl 1 aydır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 24.01.2026 tarihinde kredi kartıma 1.026 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmış olduğunu fark ettim. Geçen sene de kart aidatı yansıtılmış, itirazım üzerine bu ücret iade edilmişti. Bu yıl yine aynı ücret alındığı iç...

Akbank müşterisiyim ve Eylül ayından beri Akbank mobil uygulaması üzerinden günlük EFT limitimi artırmaya çalışıyorum. Kimliğimi NFC ile okutarak uzaktan kimlik doğrulamasını tamamlamama rağmen sistem “uygun değilsiniz” uyarısı veriyor ve limitimi yükseltmeme izin vermiyor. Aynı işlemi başka insanla...

Akbank Axess kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve kartımla düzenli olarak harcama yapmaktayım. 24.01.2026 tarihinde hesabımdan 909,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerinizle görüştüm; ancak tar...

Akbank’a ait Axess Platin kredi kartımda 18 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım, yazılı ya da sözlü talebim olmamasına rağmen kartıma böyle bir ücret yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İzinsi...

Akbank mobil uygulamasında Android cihazım üzerinden kredi kartı başvuru bölümüne her giriş yaptığımda, herhangi bir kart seçimi yapmadığım ve onay vermediğim halde sistem otomatik olarak kredi kartı başvurusu oluşturuyor. Sadece başvuru ekranına girip geri çıktığım anda, uygulama “Kredi kartı başvu...

Sonu 2748 ile biten Axess Gold Troy kredi kartıma, 23.01.2026 tarihinde yansıtılan 1016 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartı aidat ücretinin, yine aşağıda belirtilen ka...

Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi de aksatmadan yapıyordum. 25.01.2026 tarihinde hem mobil bankacılıktan hem de hesap ekstresinden kontrol ettiğimde, kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kredi k...

Akbank Kredi kartımın yapılandırılmış borcunun tamamı için müşteri temsilciniz tarafından tarafıma 5.393 TL ödeme halinde borcun sıfırlanacağı bilgisi verilmiştir. Belirtilen tutarı ödedim. Daha sonra yapılan görüşmede 800 TL’lik borcun yapılandırılmadığı söylenmiştir. Bu durum müşteri bilgilendirm...

24.01.2026 tarihinde Akbank mobil hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan YDS Google adıyla çok sayıda küçük tutarlı işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 2000 TL para çekilmiştir. Bu isimle hiçbir harcama yapmadığım halde hesap hareketlerimde 48 adet işlem görünmektedir. İşlemler yapılırken banka kartım...

22.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden uygun faizli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Hangikredi.com üzerinden yönlendirilerek Akbank’a başvurumu tamamladım. 100.000 TL tutarında, belirtilen uygun faiz oranlı krediyi kullanmak isterken başvurumun geçerli olmadığı bilgisi verildi. Telefon ile mü...

Akbank’a ait Mastercard banka kartımdan, Google YDS isimli kuruluş tarafından bilgim ve iznim olmadan çok sayıda işlem yapılmıştır. 5 TL’lik küçük tutarlı yüzlerce işlem sonucunda yaklaşık 2.000 TL civarında bakiyem izinsiz olarak kartımdan çekilmiştir. Bu işlemleri 21.01.2026 – 23.01.2026 tarihleri...

Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım faiz ve tahsilat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 20.12.2025 ile 23.12.2025 tarihleri arasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana, 23.12.2025 tarihinde yaptığım ödeme sonrasında erken kapama olduğu için herhangi bir faiz veya ek tutar yansımayac...

Akbank kredi kartımı uzun süre yüksek faiz oranları nedeniyle kullanmıyordum. Yaklaşık 3 ay önce banka tarafından arandım ve kartımı yeniden kullanıma açmam halinde chip-para kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Bunun üzerine sadece bu kampanyadan faydalanmak için kartımı tekrar açtırdım. An...

Yaklaşık üç yıldır yaşadığım ve özellikle 2023’ten bu yana devam eden bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Findeks puanım uzun süredir 1150–1200 bandında seyrediyor ve hiçbir bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi kartı ve bireysel ihtiyaç kredisi ...

Akbank’a ait Axess Platin kredi kartımda 18 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım, yazılı ya da sözlü talebim olmamasına rağmen kartıma böyle bir ücret yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İzinsi...

Akbank’a ait bireysel Axess kredi kartı borcumu zaten çok zor şartlarda ve gecikmeli de olsa ödemeye çalışırken, yaklaşık 30 günlük gecikme sonrası 2 gün önce tarafıma ihtarname gönderildi. Ekonomik koşullar bu kadar ağrırken, yapılandırma talebinde bulunmama rağmen talebim kabul edilmedi ve buna ra...