to read complaints and reviews, or file yours.Akbank İzinsiz 599 TL Çekim İçin Hemen İade ve Güvenlik Talebi
Tg-AI textguard isimli siteden 1 günlük paket satın almıştım ve bunun için kartımdan 41 TL çekim yapılmıştı. Bu işlem benim bilgim ve onayımla gerçekleşti. Ancak bugün 01:09’da kartımdan iznim ve onayım olmadan 599 TL tutarında tg-AI textguard*ur4szm harcaması yapılmış olduğunu Akbank’tan gelen SMS ile fark ettim.
Siteye ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, bu izinsiz işlemi iptal edemiyorum. İşlemi gerçekleştiren kurumdan bu izinsiz 599 TL’lik tahsilatın derhal iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin tekrarlanmaması için hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
01 Ekim saat 01:09 civarında Akbank kartımdan TG-AI TEXTGUARD*UR4SZM isimli site tarafından bilgim ve onayım olmadan 600 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu siteyi hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir üyelik ya da ödeme talimatı vermedim, kart bilgilerimin izinsiz kopyalanarak çekim yapıldığını düşünüyorum.
Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Buna rağmen, iznim dışında gerçekleştirilen bu 600 TL’lik işlemin iadesini alamadım.
Kart bilgilerimin kötüye kullanılmasından dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. İlgili site TG-AI TEXTGUARD*UR4SZM üzerinden yapılan bu işlemin iptal edilerek 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve varsa bu işlemle ilgili üyelik veya benzeri kayıtların tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
