to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 1.504,50 TL Kart Aidatının İadesi
Uzun süredir kullanmadığım Akbank Axess Platinum kredi kartımın limitini, kullanmadığım için 500 TL’ye düşürdüm ve kapatmak istedim. Banka, 10.10.2026 tarihine kadar kartı kapatmamam halinde 500 TL chip-para tanımlanacağını belirtti, ben de bu teklifi kabul ederek kartımı kapatmadım.
Bilgim ve onayım dışında, 04.09.2026 tarihinde kredi kartıma “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Limiti 500 TL olan bir karttan 1.504,50 TL üyelik ücreti kesilerek kart bakiyemin eksiye düşürülmesini de ayrıca kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine Akbank ile iletişime geçerek itiraz ettim, hem kesintinin iptalini talep ettim hem de kartımın kapatılmasını istedim. Buna rağmen, tarafıma iade yapılmayacağı bilgisi verildi.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan kartıma yansıtılan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Akbank kredi kartımdan 4 Eylül 2026 tarihinde yansıtılan ve tahsil edilmek istenen 1.504,50 TL’lik üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu süreçte açılan kayıt için 8051493390 numaralı itiraz dosyam mevcuttur.
T. C. Yasalarına göre, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47** esas 2011/115** sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatının hukuka aykırı olduğuna, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle, haksız yere ve üyelik ücreti adı altında alınan bu kart ücretinin ivedilikle iadesini bekliyorum.
Aksi halde, Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
