Akbank talep

17.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan EFT ile yanlışlıkla tanımadığım bir kişiye 17.000 TL gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve paranın iade edileceği yönünde bilgi verildi. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne param iade edi...

Akbank’ın fon alım kampanyasına tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. SMS ile katılımımın alındığı teyit edildi, ardından yatırım hesabımı açtım ve kampanya koşullarında belirtildiği gibi 50.000 TL üzerinde fon alımı gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında söz verilen 3.000 TL’li...

Akbank Axess kredi kartım için 21.01.2026 tarihinden bu yana limit artışı talebinde bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür hem mobil uygulama hem de banka üzerinden oluşturduğum talep hâlâ cevapsız duruyor. Bu süreçte Akbank’tan limit artışı alabilmek için diğer bank...

2025 Kurban Bayramı’ndan 2–3 gün önce Akbank’tan promosyon yenileme mesajı aldım ve ilgileniyorum şeklinde onay verdim. Yaklaşık 3 saat sonra normal bir cep telefonu numarasından bir kadın tarafından arandım. Akbank’ta çalıştığını söyleyip tüm banka bilgilerimi tek tek sıraladı. Bu durumdan şüphelen...

Akbank’tan birkaç gün önce SMS ile 5 Şubat’a kadar Artı Para’yı %0 faizle kullanabileceğime dair bir kampanya mesajı aldım. Bu mesaja güvenerek bugün Artı Para hesabı açtım; ancak hesabı açtığımda ek hesap faiz oranının %4,25 olarak göründüğünü fark ettim. Artı Para limitimi 30.000 TL olarak tanıml...

Akbank Axess kredi kartım 16.01 tarihinde bilgim ve onayım dışında üçüncü kişiler tarafından kullanılarak yaklaşık 4.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme Iyzico/Supplementler.com alışverişi olarak yansımıştır. Kartım 8517 ile biten ve kendi adıma kayıtlı karttır. İzinsiz harcamayı f...

14 Ocak 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bankamatik kartım üzerinden 8 adet faturam için otomatik ödeme talimatı vermek ve bu işlem karşılığında 100 TL Chip Para kampanyasından faydalanmak istediğimi belirttim. Görüşmede talebim doğrultusunda kaydımın oluşturulduğu söylendi ve ben...

Akbank’ta kullandığım fiziki pos cihazımı Eylül ayında kapatmama rağmen, hesap hareketlerimi incelediğimde 20.10.2025 tarihinde 811,71 TL tutarında pos ücreti kesildiğini fark ettim. Pos cihazım kapalı olduğu halde böyle bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, kapalı pos cihazım iç...

19.12.2025 tarihinde saat 07:50 sularında Manisa Şehzadeler ilçesinde, Akhisar Caddesi üzerindeki VakıfBank tam ortak ATM'inden Akbank Axess kartımla (sonu 5095 ile biten) 4000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM'de sıkıştı, ATM hiçbir şekilde nakit vermedi ancak hesabımdan...

Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka üzerinden 2.490 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem kart ekstreme “moka united/ITX Turkey Pe (01/03) ” açıklamasıyla ve 3 taksitli şekilde yansımıştır. Söz konusu işlemin yapıldığı tarih 13.10.2025’tir ve bu harcama bana ait değildir. Du...

Akbank ile herhangi bir fiziksel şubesinin bulunmadığı bir yerde ikamet ediyorum. Buna rağmen bankayla tüm ilişkimi sonlandırmak, tüm ürün ve hizmetlerimi kapatmak için yaklaşık on gün önce ve bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ısrarla şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Bulunduğum yerde Akbank ...

Tarım ve Orman Bakanlığı İstanbul İl Müdürlüğü ve ilçe müdürlükleri personeli için Akbank Caddebostan Şubesi üzerinden maaş promosyonu anlaşması yapıldı. Bu anlaşma kapsamında, kredi kartı alışverişlerinde 1.000 TL’lik harcamaya 1.000 TL Chip Para kazanılacağı ve toplamda 10.000 TL’ye kadar Chip Par...

Yaklaşık 4 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve kredi kartımı da uzun süredir kullanıyorum. Tüm ekstre ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmamama, maaşımın Akbank’a yatmasına rağmen kredi kartı limitim 3,5 yıldır bir türlü artırılmıyor. 19 Ocak tarihi dahil olmak üzere şimdiye kadar mobil uygulama, i...

23.01.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini platin yatırımı hakkında bilgi almak için aradım. Ancak aramam sonucunda konuyla ilgili hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı ve talep ettiğim bilgiye ulaşamadım. Platin yatırımı ürünleri, işleyişi ve şartları hakkında açık ve anlaşılır şeki...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı banka kartım üzerinden, daha önce hiçbir şekilde internet alışverişinde ya da ATM’de kullanmadığım halde, ek hesaptan 20.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir işlem yapılmıştır. Kart bilgilerimi hiçbir platformda kullanmadığım v...

Akbank’a ait Wings kredi kartımı yaklaşık 2022 yılından beri düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. Ocak ayı ekstreme 1.609 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek...

Akbank’a ait, sonu 1294 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 23.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı karta geçmiş dönemlerde yansıt...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde “üyelik kesintisi” adı altında 1.016 TL ücret çekildiğini fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve kart limitim zaten oldukça düşük olmasına rağmen, çekilen bu tutar limitimin neredeyse yarısına denk geliyor. Herhangi bir b...

19 Ocak Pazartesi günü saat 11:31’de Akbank Axess Gold kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında Vietnam Air adlı yabancı bir firma tarafından 315,13 euro tutarında sanal bir işlem gerçekleştirildi. İşlem SMS’i gelir gelmez hemen kontrol ettiğimde tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm ve aynı ...

Uzun süredir Akbank kredi kartımı alışverişlerimde kullanıyorum; ancak onay SMS’leri telefonuma gelmediği için yıllardır kapıda kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durumu bugüne kadar çok sorun etmedim, fakat yaklaşık 10 gün önce mobil bankacılık şifrem bloke oldu ve artık mobil uygul...

Yaklaşık 1,5–2 hafta önce “CV Hazırlama – YDS Özgeçmiş Hazırlama” isimli uygulama üzerinden bir CV hazırladım ve bunun için 11.01.2026 tarihinde 44,18 TL ödemesini Akbank banka kartımla yaptım. Bu işlem dışında herhangi bir abonelik, düzenli ödeme ya da tekrar eden çekim için onay vermedim. Buna ra...