Akbank talep

27 Ocak’ta Akbank Tepeüstü Küçükçekmece şubesine kızıma hesap kartı çıkartmak için gittim. Girişteki kadın çalışan son derece ilgisiz ve asık suratlı bir tavırla, kart çıkaramayacaklarını söyledi ve bu süreçte insan ayrımcılığı yaptığını hissettiren bir tutum sergiledi. Bir açıklama yaptı ancak bu a...

Akbank Axess kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen, bu kadar yüksek bir tutarın haberim ve onayım dışında alınmış olmasından dolayı rahatsız oldum. Konuyla ilgili Akbank müşteri...

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak tarafımdan sigorta kesintisi yapılmıştır. Ancak sistemde sigorta poliçem görünmüyor ve “sigorta poliçeniz bulunmamaktadır” denilmesine rağmen 12.01.2026 tarihinde Agesa adına 1.945,35 TL tutarında sigorta ödemesi kesintisi yapılmıştır. ...

Akbank Axess kartım ile 31 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 12.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Akbank’ın eğitim harcamalarına 5 taksit imkanı sunan kampanyasına daha önce de katılmış ve sorunsuz şekilde faydalanmıştım. Bu işlem için de kampanyaya katılımımı gerçekleştirdim ancak buna rağmen sö...

Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan yurt dışı kaynaklı “YDS cursor” isimli işlem açıklamasıyla 899,94 TL tutarında 4 kez para çekimi yapılmıştır. Toplamda 3.597,12 TL param, 25 Ocak tarihinde 1 kez, 1 Şubat tarihinde ise 3 kez olmak üzere, gece saat 01.39 sularında çekilmiştir. Bu işlemle...

Akbank Alibeyköy İstanbul şubesinde bulunan hesabımdaki 12.500 TL’ye yaklaşık 1,5 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Hesabıma erişemiyor, kendi paramı çekemiyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Blokenin sebebini sorduğumda Ziraat Bankası kaynaklı bir icra olduğunu söylediler. Bunun ...

Emekli maaşımı Ekim ayında Akbank’a taşıdım. Kocaeli Karamürsel Şubesi’nde bana, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verirsem her fatura için 1.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL promosyon ödeneceği bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine otomatik ödeme talimatlarım şubede bizzat banka çalışanı tarafınd...

Bugün Akbank hesabımdan, bilmeden ve yanlışlıkla eşimin Nesine hesabına 250 TL havale yaptım. Kendi adıma kayıtlı bir Nesine hesabım yok, işlem tamamen yanlışlıkla gerçekleştirilmiştir. Yaşanan bu hata sonrasında Nesine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseyle görüşme sağlayamadım ve i...

31.01.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında “YDS anthropic” isimli yurt dışı alışverişi olarak görünen işlemlerle, 224,99 TL tutarında aynı gün içinde sekiz kez ve ayrıca 1.124,93 TL olmak üzere toplam 2.924,25 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim...

Mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir hafta önce Akbank müşterisi oldum. Müşteri olurken sunulan bilgilendirmelerde ve kampanya görsellerinde, Artı Para (KMH) tanımlamasının yalnızca bankanın uygun görmesine bağlı olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu. Bu kapsamda, mobil müşterilere Artı Pa...

Akbank Axess kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Hesap ekstreme yansıyan bu tutarı fark ettiğimde bankayla iletişime geçtim ve yaptığım görüşme sonucunda tarafıma yalnızca bu tutarın yarısının iade edilebileceği bilgisi verildi. K...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 01.02.2016 tarihinde saat yaklaşık 21:15 civarında 12.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içinde bu krediyi iptal etmek istediğimde, tarafıma hayat sigortası için 1.345 TL ödemem gerektiği, aksi halde kredinin iptal edilmeyeceği söylendi. ...

Kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 474 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem kart ekstreme 31.01.2026 tarihli olarak yansımış ve açıklama kısmında “Erikli Iyzico” ibaresi yer almasına rağmen, Erikli’den hiçbir zaman alışveriş yapmadım ve üyeliğim de bulunmuyo...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 20:56 civarında Denizbank ATM’sinden Akbank hesabıma para yatırma işlemi yaparken 4.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve cihaz “geçici olarak servis dışı” hatası vererek işlemi tamamlamadı. Olayın ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda Akbank ile görüş...

Akbank kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Kartımla sürekli harcama yapıyor, ayrıca bankaya ait devam eden bir kredim de bulunuyor. Tüm bunlara rağmen 23.01.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli harcama yapan ve banka...

Akbank vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 01.02.2026 tarihinde 1.545,20 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir çekim yapılmıştır. Hareket detayında “pdfcostumer” isimli bir firma görünmektedir, ancak bu firmayı tanımıyorum ve böyle bir harcama yapmadım. İşlemi fark eder e...

23 Ocak Cuma günü Akbank’tan tarafıma Artı Para ürününü %4,25 yerine %0 faiz oranı ile kullanabileceğime dair bir mesaj gönderildi. Artı Para hakkında detaylı bilgi sahibi olmadığım için farklı zamanlarda 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayarak ürünle ilgili bilgi aldım. Son yaptığım görüşmelerden bir...

31 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden Axess Platinum Troy kredi kartımla 4.506 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi tek çekim yapmam gerektiği, ardından kendilerini tekrar aradığımda bu ödemenin 2 taksite bölüneceği açıkça söylen...

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte haberim ve onayım olmadan kredi sigortaları yapıldığını fark ettim. Bu sigortalarla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermedim. Yaklaşık 1 aydır bu sigortalar nedeniyle hesabımdan kesinti alındığını gö...

29.01.2026 tarihinde Akbank’a ait iki farklı Axess sanal kredi kartım ile yurt dışı tabanlı internet sitelerinden iki ayrı ödeme gerçekleştirdim. İlk işlem 29.01.2026 tarihinde saat 00:01’de Laargo isimli firmaya 10,03 Euro (539,70 TL) tutarında ve 558805 provizyon numarası ile, ikinci işlem ise ayn...

Akbank’a ait son dört hanesi 5596 olan Axess Visa kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde 909,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmede bu ücretin iade edileceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma he...

Akbank Axess kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartı aktif olarak kullanmıyor, düzenli harcama ya da otomatik ödeme talimatı vermiyorum. Herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan alınan bu üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. ...

Akbank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında yurt dışı mail order işlemi yapılmıştır. 29.01.2026 tarihinde kartımdan Amerika'daki Anthropic.com firması üzerinden 1.113,55 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseyle payla...