Akbank Axess Platinum Kartı İçin Kesilen 1500 TL Aidatın İadesi Talebi

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın sonu 6315 ile biten kartımdan 10 Ekim tarihinde 1.500 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. 1 Milyon TL’ye yakın toplam limitli farklı bankalara ait kredi kartlarım olmasına rağmen hiçbirinde böyle bir aidat sorunu yaşamazken Akbank’ın bu tutarda ve iade edilmeyen bir aidat kesmesi beni son derece mağdur etti.

Kart aidatının iptali ve iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum; ancak talebim olumsuz karşılandı ve ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Uzun süredir bankacılık hizmeti kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum ve Akbank’ı bu açıdan kesinlikle kimseye önermiyorum.

Kesilen 1.500 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.