to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartıma 1300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. 10.09.2026 tarihinde saat 13:05’te çağrı merkezi ile yapt...ığım görüşmede bu ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak 12.10.2026 tarihinde tekrar aradığımda bu kez iadenin yapılmayacağı söylendi. Yaklaşık 4 yıldır aynı kredi kartını
8 Ekim 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kulland...ığım kredinin yıllık faiz tutarı 175.000 TL olarak görünüyordu. Ertesi sabah saat 09.30 civarında krediyi kapatmak için ödeme yapmaya hazırlanırken, kredi hesabımdan 60.000 TL tuta
Akbank mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olmak ve hesap açmak istedim. Kimlik tarama işlemi sorunsuz tamamlandı...ktan sonra görüntülü görüşme sırasında “kimlik bilgilerinizi tanımlayamıyoruz, en yakın şubeye müracaat etmeniz gerekli” şeklinde uyarı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bu sorunu de
Akbank Axess kredi kartımın aidatlı olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 12.10.2026 tarihinde hesabım...dan 1.329,50 TL kart ücreti çekildiğini fark ettim. Kartı ilk kez kullanmama rağmen böyle yüksek bir ücret alınması ve öncesinde açık, anlaşılır bir şekilde bilgi verilmemesi neden
Yaklaşık bir haftadır Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından gün içinde sık sık aranıyorum. Günde ortalama 8–10 kez yapı...lan bu aramalar artık ciddi anlamda rahatsızlık boyutuna ulaştı. Kredi istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen defalarca aramak nasıl bir anlayıştır? Defalarca kez Akbank ile gö
Akbank Axess Platin kredi kartımın yapılandırma faizi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Müşteri numaram 3...5990372’dir. Kredi kartı borcumu yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana yaklaşık %3,11 civarında bir faiz oranından bahsedildi ve henüz gecikme olmadığı için, gec
Yaklaşık 4–5 ay önce Akbank hesabım herhangi bir gerekçe tarafıma bildirilmeden kapatıldı. Akbank mobil uygulamasına gir...iş yapmaya çalıştığımda sadece “şubeye gidin” yönlendirmesi çıkıyor, başka hiçbir bilgi alamıyorum. Bugün İstanbul Beyoğlu şubesine giderek durumu sorduğumda, hesabın neden kapatı
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve bu hesaba tanımlı Artı Para limitim nedeniyle yaklaşık son 2–3 aydır neredeyse her ...gün, günde 5–10 kere olacak şekilde 0212’li farklı numaralardan sürekli arama alıyorum. Bu aramalar artık taciz boyutuna ulaşmış durumda ve günlük yaşamımı ciddi anlamda olumsuz et
Akbank tarafından hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen adıma sonu 5210 ile biten bir kredi kartı açıldığını öğren...dim. Akbank’ta herhangi bir hesabım da bulunmamasına rağmen bu kart üzerinden 18.09 tarihinde “fatura kampanyası bedeli” açıklamasıyla 1.738,31 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tu
Akbank kredi kartıma 09.10.2026 tarihinde ekstre kesim tarihinden önce 10.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu tutarın o a...yki ekstreme değil, toplam borçtan düşüldüğünü fark ettim. Bunun üzerine 12.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu 10.000 TL’nin iadesini talep ettim ve tutar v
Akbank kredi kartı limitim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve hiçbir ay ödemelerimde gecikme yapmamış olmama rağmen 35...0.000 TL’den 200.000 TL’ye düşürülmüş. Bu değişikliği bugün kartımı kullanmak istediğimde fark ettim ve daha önce limit düşürüleceğine dair SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendi
Akbank Van İpekyolu Şubesi ile 17.09.2026 tarihinde firmam Moonlight Taahhüt tic. San. A. Ş. Adına maaş ödeme protokolü ...imzaladık. Yaklaşık 20 çalışan için toplam 840.000 TL promosyon ödemesi taahhüt edildi. Bu süreçte tüm personelden ek hesap açtırmaları, otomatik ödeme talimatı vermeleri ve kredi
Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartı için herhangi bir başvuru yapmamışken, 444 25 25 numaralı hattan müşteri te...msilcisi tarafından arandım. Bu aramada kampanyayı ben talep etmedim, müşteri temsilcisi bana kendisi 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para kazanacağım bir kampanya sundu ve bu kam
Akbank üzerinden Fast Uluslararası transfer ile 14 gün önce yurt dışında yaşayan akabama Berliner Sparkasse hesabına 1.0...00,00 EUR gönderdim. Para hesabımdan 1.009,24 EUR olarak kesilmesine rağmen işlem halen “beklemede” durumunda görünüyor ve karşı tarafa ulaşmadı. Konu ile ilgili Akbank müşteri hi
Akbank Eryaman Şubesi bireysel bankacılık telefon hattı üzerinden konut kredime bağlı Akkonut Plus Sigortası ile ilgili ...olarak bu ay yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Konut kredisinin ilk yılı dolduktan sonra, DASK ile birlikte Akkonut Plus poliçesinin de zorunlu olarak yenilenm
13.10.2026 günü saat 15.00 civarında Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, temsilcinin üslubu ve t...utumu nedeniyle ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Görüşme sırasında karşımdaki çalışan hem kullandığı ifade tarzı açısından saygılı değildi hem de anlattığım konuyu dikkatle dinle
Akbank’ın 292*****814 T. C. Kimlik numaralı müşterisiyim. 08.10.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden yaptığı...m EFT işleminde tarafımdan 836 TL EFT ücreti kesilmiştir. Bu tutar hem çok yüksek hem de diğer bankalar EFT ücreti almadığı için bana haksız bir işlem gibi gelmiştir. Alınan bu yü
"Eyvallah"
Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçemin, tapu devri sonrası iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık bir aydır... hiçbir somut dönüş alamıyorum. Tapu devrini 14 Eylül’de gerçekleştirdim, poliçenin iptali ve iade sürecinin başlatılması için talebimi 17 Eylül’de ilettim. Gerekli belgeleri e-pos
6.10.2026 tarihinde Zara’nın ödeme aracı olarak kullandığı Moka United üzerinden, Axess kredi kartımdan benim bilgim ve ...onayım dışında 21.069 TL tutarında tek seferlik işlem yapılmıştır. İşlem sırasında telefonuma herhangi bir doğrulama kodu veya onay SMS’i gelmeden, tutar kartımdan çekilmiş ve işle
13.10.2026 tarihinde saat 17.01 sularında Akbank hesabıma bağlı kartımdan iyzico/ global. Develo açıklamasıyla 5.174,99 ...TL tutarında, bilgim ve onayım dışında pos satış işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcama bana ait değildir, ilgili işyeriyle herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmamak
Akbank’tan 02.09.2026 tarihinde 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyi 09.10.2026 tarihinde Aydın Nazilli Ak...bank Şubesi’ne bağlı internet bankacılığı üzerinden erken kapattım. Erken kapama sonrasında benden 8.900 TL civarında fazladan tahsilat yapıldığını dekont üzerinden gördüm. Durumu
Akbank Sinop Boyabat şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Akbank Mob...il’e giriş şifrem olmadığı için mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana, hesabımı kapatabilmem için
25 Eylül tarihinde saat 15:01’de Akbank kartıma para yatırmak için Yapı Kredi Bankası Güngören Çeşme şubesi ATM’sini kul...landım. İşlem sırasında yatırmak istediğim para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana paramın iadesi için bekliyorum. Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım g
