to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın hedef müşteri kitlesine özel 1‑30 Haziran tarihleri arasındaki 3000 TL Chip Para kampanyasına mobil uygulama ü...zerinden katıldım. Kampanya şartları olan belli tutardaki havale miktarını yaptım, kredi kartından belli miktarda alışveriş şartını yerine getirdim ve yatırım işlemini de tamamladı
Temmuz 2025’te sıfır araç alımım için Akbank’tan araç kredisi kullandım. Bu krediyi 06.05.2026 tarihinde tamamen kapatma...ma rağmen aracım üzerindeki rehin kaldırılmadı. Rehin işlemini kaldırmak için İzmir Alsancak Şubesi ile görüştüğümde benden “taşıt rehin ücreti tahsilatları” adı altında 20.07.2026
"Sorun çözüldü"
04.04.2026 tarihinden itibaren Akbank hesabımdaki kullanabilir bakiyemden, bilgim ve onayım olmadan “Axess hesaptan otom...atik ödeme” adı altında 15 bin tl’nin üzerinde tutarlarda ödemeler yapıldığını fark ettim. Sonrasında bu tutarlar nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düştü. Müşteri hizmetleri bu işlem
20.07.2026 günü saat 13:45 civarında Antalya Alanya Mahmutlar’daki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken yak...laşık 1000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemim gerçekleşmedi. Aynı ATM’de daha önce de para sıkışması yaşadım ve bu durum tekrarlayan bir sorun haline geldi. Olaydan so
Akbank kredi kartımla yaklaşık 8.000 TL tutarında Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Seyahat planım değiştiği i...çin bileti iptal etmek zorunda kaldım ve Akbank, 8.000 TL’lik tutarı kartıma iade etti. Ancak 10.07.2026 tarihinde “eksik kalan chip-para tutarı” açıklamasıyla kartımdan 1.000’er t
Akbank ile Nisan 2026 tarihinde emekli maaşımı bankaya taşıyıp 5 adet otomatik ödeme talimatı karşılığında 10.000 TL eme...kli promosyonu için taahhütte bulundum. Haziran başında emekli maaşım Akbank üzerinden yatmaya başlamasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde promosyon ödemesi yapılmadı. Durumu öğre
Akbank kredi kartı başvurumu 3 Temmuz’da yaptım ve kartımın 7 Temmuz’da kurye firmasına teslim edildiği bilgisi verildi.... Aradan 17 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 6220397599114 takip numaralı gönderimin durumu uzun süredir güncellenmiyor ve herhangi bir
Akbank Başakşehir şubesi nezdindeki bireysel ihtiyaç kredim yasal takibe düştükten sonra maaş hesabıma bloke konulması n...edeniyle mağduriyet yaşıyorum. 15.07.2026 gecesi maaşım hesabıma yattığı anda, herhangi bir onayım olmadan hesabımdan bir miktar para tahsil edildi ve kalan tutar üzerinde de bloke
İlk taksitini 16 Kasım 2024 tarihinde ödemeye başladığım ve geciktirmeksizin ödemeye devam ettiğim konut kredime Akbank'...taki başvurum sırasında eksik bilgilendirilerek bireysel emekliliğe katılımım sağlanmıştır. Şu ana kadar ödemekte olduğum aylık 797,70 TL ücreti kredi süresince üzerime yapılan hay
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 70.000 TL’lik tutar 17 Temmuz tarihinde kartıma iade ...edildi. Buna rağmen bu iade, son ödeme tarihi 20 Temmuz olan ilgili ekstre borcumdan düşülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin hesap kesim tarihinden sonra gerçekleştiği
Akbank maaş müşterisi olduğum dönemde, istemediğim halde bana zorunlu olarak “ayrıcalıklı” kredi kartı verildi. Bu kartı... aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanmadım, tek bir harcama dahi yapmadım. Buna rağmen kartı hiç kullanmamama karşın 1.300 TL civarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kar
Akbank Nevşehir Şubesi’nden 4 Haziran 2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak yapılan konut kred...isi sigortası, bilgim ve onayım olmamasına rağmen yenilenmiş ve 20 Haziran 2026 tarihinde hesabımdan 9.134,41 TL tutarında ücret çekilmiştir. Sigortanın yenileneceğine dair bana h
Akbank kredi kartımdan 18.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 yıld...ır bu kartı aktif şekilde kullanan bir müşterinizim, bugüne kadar bu kadar yüksek bir kart aidatı ve buna eşlik eden bir sorumsuzlukla karşılaşmadım. Üstelik bu ücret temmuz ekstre
Akbank’ın Axess 25. Yıla özel “Kahveniz bizden” kampanyasından yararlanmak amacıyla kampanyaya ilk katılımımı sağladım v...e 25 Haziran’da Espressolab mağazasından kahve siparişi verdim. 25 Haziran saat 21:03’te, 0049 ile biten Axess kartımla ödeme yaptım. Bu işlem hem harcama özetimde açıkça görünüyor
Yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 2025 yılından beri aktif olarak kullanmadığım, limiti 2.000 TL olan k...redi kartımdan 03 Temmuz tarihinde 1.191,50 TL tutarında kart kullanım ücreti/üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıyan işlemden fark ettim. Bu kadar uzun süredir müşterisi oldu
Yaklaşık 10 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve iş ile tatil amaçlı olarak yılda birkaç kez yurt dışına çıkıyorum.... Yıllardır yaptığım harcamalarda, tl harcamayı tl, Euro harcamayı Euro, Dolar harcamayı Dolar, bu üçü dışındaki para birimlerindeki harcamaları ise Dolar olarak ödemekteydim. Bu yü
Akbank’tan sürekli olarak Artı Para kampanyası ile ilgili SMS alıyorum. Gelen mesajlarda Artı Para başvurumun kabul edil...diği, hemen başvuru yapabileceğim belirtiliyor. Ancak Akbank Mobil üzerinden bu yönlendirmeye güvenip başvuru yaptığımda her seferinde olumsuz yanıt alıyorum ve bu durum defalarca
26.06.2026 tarihinde saat 06:33:01’de Akbank banka kartımdan, YDS ebız coder limited adına yaklaşık 5.671,68 TL tutarınd...a “yurt dışı pos satışı” şeklinde bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen bilgim ve iradem dışında gerçekleşmiştir, o saatlerde kartım fiziksel olarak da yanımdaydı ve herhangi b
Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır aynı kartı kullanıyorum. 11 Temmuz 2026 tarihinde kred...i kartı ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın sonu 4006 ile bitmektedir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu t
15.07.2026 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış hatırladığım için önce normal şek...ilde, ardından “şifre al” adımlarıyla tekrar tekrar denedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve girişimi engelliyor. Destek hattını aradığımda da bu kez “herhangi tanımlı kartınız
Emekli maaşımı uzun süredir Akbank Marmaris şubesinden alıyorum, daha doğrusu almaya çalışıyorum. Her ayın 18’inde yatma...sı gereken SSK emekli maaşım aylardır hesabıma otomatik olarak geçmiyor, Akbank maaşımı havuza alıyor ve ben defalarca arayıp şikayet oluşturduktan sonra maaşım bulunup hesabıma ak
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinde ekstreme 826 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Aidatın iptal edilmesi için banka ile iletişime geçtiğimde talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Uzun sü
25.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık kanalı üzerinden 100.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi işl...emleri tamamlandıktan sonra, tarafım adına Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası düzenlendiğini ve hesabımdan 6.465,40 TL tutarında sigorta primi tahsil edildiğini sonradan öğrend
