to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıldır kart limitim 5.000 TL olarak görünmesine rağmen, dönem içinde karta d...üzenli olarak 40-50 bin tl arası para yükleyip kullanmama karşın limit artışı yapılmıyor. Yakın zamanda, yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden yeniden limit artışı talebinde
Akbank Axess kredi kartımdan 1 Ağustos 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,5 TL tutarında kesinti yapılmışt...ır. Uzun yıllardır bu kartı kullanmama rağmen bu şekilde bir ücretle karşılaşmak istemiyorum ve yapılan bu kesintiyi hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Bu işlemle ilgili henü
Akbank’tan düzenli olarak gelen “yakınlarını davet et, chip-para kazan” içerikli SMS’e istinaden, mobil uygulama üzerind...en davet kodu alarak eşimi fatura ödeme talimatı vermesi için davet ettim. Eşim de bu davet kodunu kullanarak doğalgaz faturası için otomatik ödeme talimatını Akbank üzerinden tanı
Akbank’a ait sonu 4770 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde, üyelik ücreti adı altında 1.5...04,50 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu tutarın tamamının, herhangi bir ek şart veya taahhüt olmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl
Akbank müşterisi olarak Artı Para başvurusunda bulundum ve 10.09.2026 tarihinde SMS ile başvurumun olumsuz sonuçlandığın...ı öğrendim. Ancak başvurunun neden reddedildiğine dair herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi. Artı Para’yı özellikle çocuklarımın okul masraflarını karşılamak içi
25.05.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden Akbank kredi kartımı kullanarak aracımın trafik cezasını 4.246 TL olarak öde...dim. Aradan aylar geçmesine rağmen bugün araç satış ve noter devri için işleme gittiğimde, ödemesini yaptığım trafik cezasının sistemde hâlâ “ödenmemiş” olarak göründüğünü öğrendim
Akbank’ın “2 adet otomatik ödeme talimatına 500 chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde iki... adet otomatik ödeme talimatımı verdim ve ilgili faturalarım ödendi. Temmuz ayı içinde müşteri hizmetlerini aradığımda chip paranın 3 Ağustos’ta yükleneceği bilgisi verildi. Arada
Akbank’ın “davet et kazan” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden dahil oldum. Önce ben bir tanıdığımın davet koduyla A...kbank mobil bankacılığa üye oldum, ardından kendi davet kodumu kullanarak annemi üye yaptım. Kampanya koşullarına göre benim 2.000, annemin ise 1.000 chip-para kazanması ve otomati
Akbank’ın “Müşterisi ol 12 GB” kampanyasını Kim GB İster uygulaması üzerinden gördüm ve kampanyaya tıklayarak Akbank müş...terisi oldum. Kampanya kapsamında Vodafone hattıma 12 GB internet tanımlanması gerekiyordu ancak dün işlemi yapmama ve internetin hemen gelmesi gerekiyor olmasına rağmen hattıma hi
Akbank'a ait 6528 ile biten kredi kartımın hesap kesim tarihini uzun süredir her ayın 10’una aldırmak istiyorum; ancak b...ir türlü gerçekleştirilmiyor ve bu nedenle bankanın sisteminde hâlâ eski tarih göründüğü için müşteri olarak mağdur oluyorum. Son 3 aydır bu konu hakkında toplam 4 kez müşteri hiz
Akbank’ta elektrik faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal edip yeni hesap numaram üzerinden yeniden talima...t verdiğim için, daha önce hesabıma yatırılan fatura talimatı promosyonu hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. 01.08.2026 tarihinde “Nakit ödül geri alım” açıklamasıyla 1.51
"Kastamonu Nasrullah şubesi çalışanları sorunumu ivedilikle çözdüler duygu hanıma şerife hanıma teşekkür ediyorum çabaları için"
Kastamonu Nasrullah Akbank şubesinde yer alan dairemle ilgili tapu işlemim ...sırasında, 2005 yılındaki satıştan kalma ipotek kaydının halen üzerimde old
Akbank’ta bulunan virman hesabımdan, Esnek Altın Birikimi kapsamında bugün saat 11.00 civarında otomatik talimatla yakla...şık 6.973 TL karşılığında 1 gram altın alımı yapılmıştır. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım, SMS ya da herhangi bir onay alınmadı. Altın f
Akbank’a ait Akses Gold kredi kartımın kart limiti sadece 1.000 TL olmasına rağmen, 31 Temmuz tarihli ekstreme 1.350 TL ...kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Kart limitimden bile yüksek bir kart aidatı alınmasını hem mantıksız hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank
17 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımla Akbank ATM’sinden para çekme işlemi gerçekleştirmek ist...edim. Önce 6.500 TL, hemen ardından tekrar 6.500 TL olmak üzere iki ayrı para çekme işlemi yaptım. İkinci 6.500 TL’lik işlem sırasında ATM parayı saymasına rağmen bana herhangi bir
Akbank Artı Para hesabımdaki faiz borcumu 31.08.2026 tarihinde saat 03:38’de mobil bankacılık üzerinden otomatik ödeme t...alimatı ile ödedim. Ödeme hareketlerimde tutarın ödendiği açıkça görülmesine rağmen, daha sonra tarafıma yaklaşık 7.500 TL civarında faiz borcu olduğu bilgisi verildi. Bu konuyla
Akbank Axess kredi kartıma bu ayki ekstreme 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olar...ak kartımı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını adil bulmuyorum. Kartı ilk kullanmaya başladığım dönemlerde bana bu ka
Akbank’ta uzun süredir Üniversiteli Akbanklı programı müşterisiydim ve hem kredi kartımı hem de hesabımı bu kapsamda kul...lanıyordum. Bugün mobil uygulamama gelen bildirimle, Üniversiteli Akbanklı programı birlikteliğinin tek taraflı olarak sonlandırıldığını öğrendim. Oysa hâlâ üniversite öğrencisiyim
Akbank’ın Artı Para ürünüyle ilgili yaşadığım haksız faiz işleminden dolayı şikayetçiyim. Bankanın kampanya dahilinde ta...rafıma sunduğu, 21 Temmuz – 31 Temmuz tarihleri arasında geçerli sıfır faizli Artı Para teklifini kabul ederek 21 Temmuz’da Artı Para kullandım ve 31 Temmuz Cuma günü mesai saatler
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 00:43 civarında, Akbank’a ait 5243*************97 numaralı kredi kartımdan Iyzico üzerind...en “Sosyal Bilgi” isimli firmaya 699 TL tutarında bir harcama yapılmış görünüyor. Bu işlemi ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş izinsiz bir işlemdir. Durumu fark e
Akbank hesabımda tanımlı Artı Para ürününü faizli olarak kullanmamama rağmen 01.09.2026 tarihli hesap hareketlerimde “Ar...tı Para Faizi”, “Artı Para Fon Payı” ve “Artı Para Vergi” adı altında toplam 429,72 TL borç yansıtıldığını gördüm. Artı Para’yı bu şekilde kullanmadığım halde böyle bir faiz ve kes
11.08.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak iki adet otomatik fatura ödeme t...alimatı vermem istendi ve her bir fatura için 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL Chip Para kazanacağım, faturalar ödendikten en geç 10 gün içinde bu tutarın karta yükleneceği veya
Akbank Wings kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde 1.559,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı k...esildi. Kartımı en son nisan ayında kullandım ve nisan ayından bu yana kartımı aktif olarak kullanmıyorum. Kesilen kart aidatının iadesini banka ile görüşerek talep etmeme rağmen,
Temmuz ayının ilk haftasında Akbank Kemeraltı Şubesi’indeki müşteri temsilciniz tarafından telefonla arandım. Bir adet G...SM faturası için otomatik ödeme talimatı vermem durumunda, üç ay boyunca her ay 500 TL para iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek talimatımı verd
