Akbank Axess Puanı Pazarama Harcamasında Haksız Borçlandırma Ve Faiz

Akbank Axess kredi kartıma bir kampanya kapsamında puan yüklendi ve ben bu puanı ertesi gün Pazarama üzerinden harcadım. Daha sonra bu tutarın kredi kartıma borç olarak yansıtıldığını ve üzerine faiz de işlediğini gördüm. Yani önce puan verilip hemen ardından hem ana tutarın hem de faizinin benden geri alınmak istendiği bir durumla karşı karşıya kaldım.

Bu kampanyaya dair sonradan iptal edildiğine, şartların karşılanmadığına veya puanın geri alınacağına ilişkin herhangi bir bilgilendirme almadım. Neye dayanarak hem puan tutarını hem de faizini borçlandırdıklarını açıkça göremiyorum ve bu uygulamayı haksız buluyorum.

Kartıma yansıtılan puan kaynaklı borcun ve buna işleyen faizlerin iptal edilmesini, bu tutarların tarafımdan tahsil edilmemesini talep ediyorum. Puanı iyi niyetle kullanmış olmama rağmen sonradan bu şekilde borç çıkarılmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.