to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Bireysel Hesabımda Yanlış Transferin İadesi Gerekiyor
Akbank bireysel hesabımda borcumdan dolayı yasal takip süreci bulunmaktadır. 14.10.2026 tarihinde saat 22.36’da eski eşim D**** K****** bana yanlışlıkla 100.000 TL tutarında para transferi yapmıştır. Bu para bana ait olmadığı için, gönderen kişinin IBAN’ına aynı tutarın iade edilmesini istiyorum.
Bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim. Hakkımda yasal takip bulunması nedeniyle bu tutarın hesabımdan tahsil edilmesinden endişe duyuyorum, çünkü bu para borç ödemesi amacıyla bana gönderilmemiştir ve göndericiye ait bir tutardır. Bankanın, göndericinin de haklarını gözeterek, ilgili tutarı geldiği IBAN’a iade etmesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptali veya iadesi için gerekli sürecin başlatılmasını ve tarafıma süreç hakkında yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
14.10.2026 tarihinde saat 22.36 civarında Akbank hesabıma bana ait olmayan, yanlışlıkla gönderilmiş 100.008,38 TL tutarında bir para transferi yapıldı. Bu para, Didem Karakiş isimli kişiden hesabıma gelmiş görünüyor. Aynı bankaya borcum ve yasal takip dosyalarım bulunduğu için bu tutar, benim bilgim ve onayım dışında doğrudan borçlarıma mahsup edilerek tahsil edildi. Parayı gönderen kişi daha sonra benimle iletişime geçti ve parayı yanlış kişiye gönderdiğini, iade edilmesini istedi. Ben de bu tutarın kendisine geri gönderilmesini talep ediyorum. Ancak para zaten bankaya olan borçlarıma sayıldığı için, kendi imkanımla iade etmem fiilen mümkün değil. Bu nedenle Akbank’ın bu yanlış gönderilen tutarı, ilgili yasal süreç neyi gerektiriyorsa o çerçevede işlemleri geri alarak ya da gerekli düzeltmeyi yaparak asıl gönderene iade etmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak hem mobil uygulama üzerinden hem de şube aracılığıyla talep oluşturdum, şubede de talebim iletildi ancak acil çözülmesi gereken bu konuda şimdiye kadar tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Yanlışlıkla gönderilen bu paranın, gönderene iade edilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
