Akbank Axess Kredi Kartına Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi

Akbank Axess kredi kartımdan 12.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartı alırken ve aktif ederken tarafıma yıllık üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti, buna rağmen bu tutarın yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.

Kredi kartını çok uzun süredir kullanmıyorum ve kartı tercih etmemdeki en önemli nedenlerden biri de yıllık kart aidatı olmayacağının ifade edilmesiydi. Buna rağmen bilgilendirmeye aykırı şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Akbank nezdinde kayıtlı kartımın son 4 hanesi 1024’tür. 12.10.2026 tarihinde alınan 1.504,50 TL’lik üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın ve en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.