to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartım ile katıldığım Kumbara kampanyası kapsamında 2.500 TL Chip Para ve 3.000 TL Beymen hediye çeki kazan...mış olmam gerekiyordu. Kampanya bitiş tarihi 30 Eylül’DÜ ve chip paraların da 30 Eylül’de yüklenmesi gerekiyordu. Ancak hesabıma sadece 1.725 TL Chip Para yüklendi, 775 TL Chip Par
Akbank Axess Platinum kartımla 13.10.2026 tarihinde Axess – Mavi kampanyasına katıldım. Kampanya sonucunda 300 TL chip-p...ara kazandığıma dair uygulamada bildirim ve ilgili ekranı gördüm. Buna rağmen kazanmış olduğum chip-para hesabıma fiilen yansıtılmadı. Akbank mobil uygulamasında ilgili kampanyada
09.08.2026 günü saat 11:58 sıralarında MHRS üzerinden doktor randevusu almak isterken, Google üzerinden MHRS’ye girdiğim...de ekranda “borcunuzdan dolayı hizmet kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Borcum olduğunu düşünerek sistemde yönlendirilen ödeme alanına tıkladım ve 102 TL’lik borc
"Sorun çözüldü teşekkürler"
15 Ekim saat 11.05 civarında Balıkesir Gönen’de belediye önü Akbank ATM’sinden kartımla para yatırma işlemi yapmak ister...ken 11.645 TL’m ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. O an ATM üzerinden başvuru kaydı oluştururken tutarı yanlışlıkla 11.500 TL olarak girdim, sonradan aslında 11.645 TL yatır
Akbank kredi kartımdan 26 Eylül tarihinde 1.000 TL tutarında, tek çekim ve taksitlendirme olmadan nakit avans kullandım.... İşlem sırasında herhangi bir faiz ya da ek ücret görünmüyordu, bu nedenle tek seferde ödeyeceğim düşüncesiyle bu işlemi yaptım. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda, hiçbir bilgi
Akbank’ın pos cihazı nedeniyle hesabımdan yapılan haksız kesintilerden şikayetçiyim. İstanbul Esenler’deki şubeye bağlı ...hesabıma para yattığı anda, posla ilgili olduğunu düşündüğüm şekilde düzenli olarak kesinti yapılıyor. Üstelik pos cihazını 1 yıldan fazla süredir hiç kullanmıyorum. Kullanmadığım
Akbank nezdinde daha önce pos iptal talebimi iletmeme rağmen, 02.07.2026 tarihinde hesabımdan “ÖKC Hizmet Bedeli” adı al...tında 1.250,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Eklediğim dekontta da görülen bu işlem, pos iptal talebime rağmen gerçekleştirilmiştir. Kesinti tarihinden bu yana Akbank Altı
Akbank kredi kartımdan düzenli olarak ödenen Youtube.com Premium harcamalarına yönelik Chip-Para kampanyası ile ilgili y...aşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Daha önce aynı konu için defalarca talep açmama rağmen, “kampanya şartları sağlanmadı” denilerek itirazlarım haksız bir şekilde redde
Sonu 4475 ile biten Akbank Axess Platin mc kredi kartımdan 16.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık kart ücreti kesilmişt...ir. Kartı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınc
Axess kredi kartımdan 15.10.2026 tarihinde saat 17.12 civarında, benim iznim ve bilgim olmadan 53.500 TL ve 150 TL olmak... üzere iki adet işlem yapıldı. Büyük ihtimalle kart bilgilerim kopyalanarak Samsun’da yaşamama rağmen Kocaeli’de bulunan Food and Food isimli işyerinde fiziki olarak harcama gerçek
Axess Platinum kredi kartımın limitiyle ilgili Akbank’ın Findeks Veri İşleme Merkezi’ne yanlış bilgi göndermesi nedeniyl...e mağduriyet yaşıyorum. Akbank mobil uygulamasında kartımın toplam limiti doğru görünmesine rağmen Findeks’e eksik ve hatalı limit bilgisi iletilmiş durumda. Yaşadığım güvensizlik
Akbank üzerinden emekli maaşı alan bir müşterinizim. 16.10.2026 tarihinden itibaren emekli maaşı hesabımda fiili bir blo...kaj uygulanmakta ve maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde buna engel olunmaktadır. Emekli maaşımı taşıma talebim sırasında transfer işlemlerim engellendiği için maaşımı dil
Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 1.000 TL olmasına rağmen, 19 Ekim tarihinde ekstreme 1.190 TL yıllık kart aida...tı yansıtılmıştır. Kart limitime göre bu tutarın son derece yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşmede aidatın sadece yar
Akbank Axess kredi kartıma 600 TL Chip Para yüklenmiş ve bu tutarın kullanıldığını iddia ederek dönem sonu borcu olarak ...ekstreme yansıtılmış. Ancak ben bu kartla hiçbir şekilde böyle bir harcama yapmadım ve herhangi bir Chip Para kullanımı gerçekleştirmedim. Hesap kesim tarihim 27 Eylül olarak görü
Akbank Axess Platinum kredi kartım bana hiçbir zaman teslim edilmediği ve fiilen kullanmadığım halde, Eylül 2026 dönemin...e ait ekstreme 1850 TL tutarında fatura/kampanya bedeli ve buna bağlı faiz yansıtıldığını gördüm. Fiziksel karta hiç sahip olmadan böyle bir borçla karşılaşmak beni hem şaşırttı he
Akbank klasik Troy kartımın Juzdan “sana özel” alanında yer alan 5.000 TL ve üzeri harcamaya 250 TL Chip Para kampanyası...na katıldım. Kampanya bildiriminde 16‑31 Ekim 2026 tarihleri arasında yapılacak harcamalarda, belirtilen koşullar sağlandığında 250 TL Chip Para verileceği açıkça yazıyordu. Kampa
16.10.2026 tarihinde Akbank Access kredi kartıma 1.504,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. İtiraz talebim sonrasında ...tutar güncellendi ancak ekstrede hâlâ 750,92 TL üyelik ücreti görünmektedir. Daha önce bankanız tarafından bana, Nisan 2026’ya kadar kartı kullanmamam halinde bu yıllık üyelik ücr
Akbank mobil pos cihazımı yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işleminden sonra ciha...zın adresimden alınacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen cihazı almaya kimse gelmedi. Bu süreçte ikamet adresim değişti, yeni adresimi defalarca kez müşteri temsilcilerin
Akbank kredi kartımdan 2 Ekim tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Her yıl benzer şikayetlere ve... yargı kararlarına konu olan bu haksız uygulamaya rağmen benden de bu ücretin alınmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesintiye itiraz ederek banka ile görüştüğümde, açık bir
Yaklaşık bir yıldır Akbank tarafından kampanya bilgilendirmesi için sürekli aranıyorum. Defalarca kez, özellikle de müşt...eri hizmetlerini arayarak aranmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, 444 25 25 numarası engelli olmasına karşın farklı şekillerde aramalar gelmeye devam ediyor. Açıkça onay ve
Akbank pos cihazım aktif olarak kullanılmamasına ve üzerinde böyle bir hizmet tanımlı olmamasına rağmen, 19.10.2026 tari...hinde vadesiz hesabıma borcumu ödemek için yatırdığım paradan “ÖKC. Büt. Hız. Ücr.” adı altında 476 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kullanmadığım pos cihazı için hangi gerekçeyle bu
Akbank Mega Center şubesi üzerinden emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Bana, kredi kartıma 5 adet otomatik fatura ödeme ta...limatı vermem halinde emekli promosyonu alacağım söylendi. Bu şartı yerine getirdim ve promosyonumu aldım. Ancak otomatik ödemeye tanımlanan faturalarım gününde ve eksiksiz ödenmes
Uzun süredir Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 senedir uygulamaya her giriş denememde “Akbank Mobi...l’e giriş yapılamıyor, şubenizle iletişime geçin” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak iki defa şubeme gittim. Her iki seferin
Akbank’a ait Axess Gold Troy kredi kartımı her ay düzenli ve aktif şekilde kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 2.000 TL ...olmasına rağmen, 19.09.2026 – 18.10.2026 dönemine ait ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tarafıma hi
