to read complaints and reviews, or file yours.Akbank emekli maaş müşterisiyim. Bankanızın emeklilere yönelik promosyon tanıtımlarında, emekli maaşım yatmadan iki gün ...önce tüm Artı Para limitimi kullanabileceğim ve maaş günü, yani bu iki gün içinde kapatmam halinde faiz işletilmeyeceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen so
Akbank’ın emekli maaşı taşıma kapsamında sunduğu otomatik ödeme talimatı promosyonundan yararlanmak için 18 Mart’ta başv...urumu yaptım. Bu kampanya kapsamında her verdiğim otomatik ödeme talimatı için 2.000 TL promosyon ödemesi yapılacağını düşünerek işlemlerimi gerçekleştirdim. 8 Temmuz’da cep telef
Akbank’ın davet kodu ile hesap açma kampanyasından uzun süredir faydalanmay...a çalışıyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. En az 10 fark
21 Temmuz’da Akbank pos cihazımızdan saat 23:55’te alınan gün sonu işleminde yaklaşık 25.000 TL’lik tutar hesabımıza yan...sımadı. Aynı pos üzerinden çalışan diğer bankalar aynı gün içinde ödemeleri hesaba geçirirken, Akbank bu tutarı aktarmadı ve sistemde gün sonu alınmamış gibi gösterdi. Biz gün son
Akbank mobil bankacılık uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. İki gün önce art arda yanlış şifre denemes...i yaptıktan sonra uygulama beni şifre alma bölümüne yönlendirdi. Şifre al ekranında istenen tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem, işlemi tamamlamayıp en yakın Akbank şubesin
Akbank Axess klasik kredi kartımın sonu 2541 ile biten kartımdan 17.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık ...16.000 TL tutarında yurt dışı online harcama yapılmıştır. İşlemler bana ait olmadığı halde kart ekstreme yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Durumu fark eder etmez
Akbank’ın mobil uygulamasında tarafıma “size özel” olarak sunulan kampanyada, beş görevden üç tanesini tamamlamam halind...e 3.000 TL chip-para kazanacağım ve bu chip-paranın temmuz ayının ilk haftasında yüklenmesi gerektiği belirtiliyordu. Haziran ayı içerisinde kampanya şartlarına uygun olarak Artı P
Akbank Business ticari kartım banka tarafından teklif edildi, ben de kabul ederek kartı kurye ile teslim aldım. Teslimat... sırasında kurye eşliğinde kapıda yaklaşık yarım saat boyunca imza attım. Aradan haftalar geçtikten sonra Akbank tarafından arandım ve imzalarımın eksik olduğu, bu nedenle şubeye g
Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait ekstre ödemelerimi her ay düzenli olarak her ayın 18’inde kesilen ekstreye göre ...yapıyorum. Haziran ayında ekstre tutarı yüksek geldiği için, borcun ekstre bölme / taksitlendirme yapılmasını talep ettim ve aynı konu için 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm.
Akbank kredi kartlarıma tanımlı “Mobilin Akbanklısı YouTube.com Kampanyası” kapsamında 10 Haziran 2016 tarihinde 80 TL c...hip para kazanmıştım. Bu chip para, düzenli olarak harcama yaptığım Free kredi kartımın sonu 8039 olan kartıma yüklenmesi gerekirken, hiç kullanmadığım Wings karta tanımlanmış ve 2
Akbank mobil uygulamasında yer alan altın hesabımdaki birikimlerimi başka bir bankadaki altın hesabıma transfer etmek is...tiyorum ancak uygulamada bu işlem için herhangi bir seçenek çıkmıyor. Altın transferi yapmak için tüm menüleri kontrol etmeme rağmen başka bankaya altın gönderimine dair bir seçene
Akbank Axess kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında bilgim dışında toplamda 665 TL’nin iki katı tutarında bir tahsi...lat yapıldı. Bunun üzerine bankayı arayarak iadesini talep ettiğimde, bu çekilen toplam tutarın sadece yarısını, yani yaklaşık 665 TL’yi chip-para olarak iade edeceklerini söyledil
Akbank müşterisiyim ve banka kartımla yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağdur ediliyorum. Bir aksesuar firmasından ürün s...atın aldım, daha sonra satıcı ürünün stokta kalmadığını belirterek siparişi iptal etti. Ardından para iadesi yapıldığına dair bana e-posta ile bilgilendirme geldi ancak 525 TL tuta
Akbank Axess kredi kartım için 12.06.2026 tarihinde kesilen yıllık kart üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. 12.06....2026 tarihli ekstreme 7574 ile biten Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir kartınızı düzenli olarak kullanan bir m
Akbank’ta bulunan ek hesabımda 43.000 TL borcum bulunmaktadır. Daha önce bu borç için sadece borç erteleme işlemi yapılm...ıştı. Geçen ay çağrı merkezi üzerinden ek hesabımın yapılandırılması için başvuruda bulundum ancak talebimin yapılandırmaya uygun olmadığı söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunma
Akbank kredi kartımla 17 Mart 2026 tarihinde e. F Yapı Camlama Sistemleri adlı firmaya 130.000 TL tutarında ödeme yaptım.... Firma bana 3 hafta, yani 21 gün içinde teslimat ve hizmet sözü vermesine rağmen üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle yaklaşık 1 ay önce Akb
Akbank’a ait Wings kredi kartımı 17 Temmuz tarihinde kapatma talebinde bulundum. Kart kapama işleminden sonra tarafıma i...letilen son hesap özetindeki borç tutarını tamamen ödedim. Daha sonra hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, bu ödemenin içinde 1.609 TL tutarında yıllık kart üyelik ücretinin
Akbank’ın Haziran ayında düzenlediği “size özel 3.000 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya katılım şartlarında ...belirtilen 5 görevden 3’ünü 25 Haziran tarihinde eksiksiz olarak yerine getirdim. Artı Para hesabı açma, otomatik fatura ödeme talimatı verme ve havale işlemi gerçekleştirme görevl
Akbank banka kartımda Akbank mobil uygulaması üzerinden de görebildiğim 3.500 TL chip-para bakiyem bulunuyor. Alışverişl...erimden sonra fişlerin altında da bu tutar açıkça “Chip-Para Bakiyesi: 3.500 TL” şeklinde yer alıyor. Ancak bu bakiyeyi harcamak istediğimde kasalarda kullanamıyorum. Geçen hafta
Akbank mobil uygulamasında iPhone cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle uzun süredir işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mob...il şifremi unuttuğum için “Şifre Al/Şifremi Unuttum” adımlarını takip ettiğimde uygulama kimliğimi algılamıyor ve işlem yapamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine görüntülü bağlanmay
6 Temmuz’da Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturama otomatik ödeme talimatı verirsem ay sonu ya da ay b...aşında 500 TL iade alacağım söylendi. Telefon görüşmesinde onay verdim ve faturam için otomatik ödeme talimatı tanımlandı. 18 Temmuz’da faturamın ödenmesi gerekiyordu ancak hesabım
Akbank Axxess Business ticari kredi kartımla yaptığım bir harcamanın ürün iadesi sonrası yaşadığım bir sorunu paylaşmak ...istiyorum. Kartımın ekstresi kesilmiş ve ben ekstrede yer alan borcun tamamını ödemiştim. Daha sonra iade işlemi gerçekleşti ve 21.07.2026 tarihinde 40.310,66 TL tutarındaki iade k
Uzun süredir Akbank kredi kartı başvurumla ilgili çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. 6 Haziran’dan beri mobil uygulama v...e müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, kartım tanımlanmasına rağmen halen limit belirlenmedi. Uygulamada Axess Platin kartım görünmesine karşın kullanılabilir
Eşimle birlikte maaş hesabımızı Konya Selçuklu Sanayi Akbank şubesine taşıdık. Maaş taşıma sürecinde bize, kredi kartı k...ullanımı ve 5 adet otomatik ödeme talimatı karşılığında 10.000 TL, ayrıca kredi kullanımı karşılığında da 10.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı taah
