Akbank talep

Akbank maaş hesabımdan yaklaşık 3 ayı aşkın süre önce mobil uygulama üzerinden maaş promosyonumu yeniledim. Bu yenileme ...kapsamında her biri 2.000 TL olmak üzere, toplam 3 adet fatura talimatı vermem halinde 6.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Gerekli 3 fatura talimatını verdim, fa...

11.06.2026 tarihinde kredi kartıma “Moka United/Zara” açıklamasıyla 8.429 TL tutarında, benim bilgim ve onayım dışında b...ir harcama yansıdığına dair bankamdan uyarı aldım. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onaylamadım. Uyarı sonrası hemen bankamı arayarak kartımı iptal ettird...

11.06.2026 tarihinde kartımdan Moka United/Zara Giyim İstanbul adı altında 6.829 TL tutarında izinsiz bir harcama yapılm...ıştır. Bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri temsilcisini arayarak kartımı hemen kapattım ve söz konusu ...

11.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United / Zara giyimi” açıklamasıyla 7.779 TL... tutarında bir harcama işlemi gerçekleşti. İşlem ekstreme 11.06.2026 saat 00:31’de, slip onay kodu 992913 ve kart numaramın son dört hanesi 0184 olacak şekilde yansıdı. Bu işlemi b...

Akbank Axess kredi kartıma 05.06.2026 tarihinde yaklaşık 1.300 TL tutarında yıllık aidat yansıtıldığını ekstreme bakınca... fark ettim. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve daha önceki dönemlerde herhangi bir aidat kesintisi olmamıştı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatın iadesi...

Akbank’tan bu sabah saat 09.31’de, adım kullanılarak cep şifre gönderildiğine dair bir SMS aldım. Ancak Akbank’ta herhan...gi bir hesabım bulunmuyor ve ben böyle bir işlem yapmadım. Buna rağmen adıma cep şifre oluşturulması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Herhangi bir şubeye gitmedim veya müşteri hi...

Akbank kampanya ekibi tarafından arandım ve kendi faturam dışında, 500 TL ve üzeri faturalar için 3 ay boyunca her ay 50...0 TL iade kampanyasına katılabileceğim açıkça söylendi. Kendi faturamı daha önce verdiğim için bu sefer farklı bir faturamla katılabileceğim özellikle vurgulandı. Bu bilgiye güvene...

Akbank’ın 0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu kampanyanın devam ettiğini söylediler ve başvuru süresi içinde tekrar görüşüp yeni bir hesap açtırdım. Bu işlemleri kampanyadan yararl...

Dün Akbank mobil uygulamasında işlem yaparken ekrana bir pop‑up çıktı ve “Nakide ihtiyacınız var mı, bakiyenizi ay sonun...a kadar yüzde 0 faizle kullanabilirsiniz” şeklinde bir teklif gördüm. Bu bilgiye güvenerek “Kullanırım” seçeneğini işaretleyip kabul ettim. Bugün ise bu imkandan yararlanmak için ...

08.06.2026 sabah saat 07.00–08.00 aralığında Akbank Mobil uygulamasına kart... borcumu ve harcamalarımı kontrol etmek için girdiğimde bekleyen provizyond...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 22.05.2026 tarihinde saat 10:53:21’de Yapı Kredi Bankası’ndaki bir hesaba 2.000 TL par...a transferi yaptım. İşlem uygulamada gönderildi olarak görünmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı. Daha sonra alıcı isim bilgisinde hata olduğunu öğrendik. Bu durum üzerine Akb...

Mart ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Maaşımı taşımamın ardından 4 adet eski otomatik ödeme talimatı için 4.000 T...L, verdiğim 1 adet yeni otomatik ödeme talimatı için ise 2.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL promosyon kazanacağım bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ...

Akbank mobil uygulamasında NFC ile kimlik okuma işlemini yaparken kimliğimi okuttuktan sonra sistem hata veriyor ve işle...m onaylanmıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla ilg...

09.06.2026 tarihinde Jet Yatırım üzerinden işlem yapmak için Akbank hesabımdan işlem yaptım. Hesabımda zaten 2.000 TL bu...lunuyordu, destek hattı üzerinden bana en az 10.000 TL olması gerektiği, bu nedenle 8.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Ben de verilen yönlendirme üzerine toplam bakiyem 10....

Akbank’a emekli maaşımı yılbaşından sonra taşıdım ve çağrı merkezi üzerinden emekli maaş promosyonu için başvuru yaptım.... Görüşme sırasında her otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 8’den fazla otomatik fatura talimatı verdim. Banka ile yap...

Akbank kredi kartımın yapılandırılmış borcunu erken kapatmama rağmen, benden hak ettiğimden daha fazla para tahsil edild...i. 3 Haziran tarihinde, yapılandırılmış kart borumun sistemde görünen toplam kalan tutarı 3.913 TL olmasına rağmen, erken kapama tutarı olarak hesabımdan 4.056 TL çekildi ve bu şek...

31.05.2026 tarihinde Akbank’a ait 10676 numaralı ATM’den QR ile işlem yaparken para yatırma sırasında param ATM’de sıkış...tı ve işlemim tamamlanmadı. Tutarı tam olarak hatırlamıyorum ancak önemli bir meblağ olmasına rağmen, o günden bu yana sorun çözülmedi. Olayın ardından defalarca kez ben müşteri h...

Akbank Platinum kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini hesap e...kstremi incelediğimde fark ettim. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek tutarlı bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesinti sonrası bankayla...

07.06.2036 tarihinde fast sistemi üzerinden Akbank hesabımdan bir şahıs hesabına 1.000 TL tutarında yatırım amaçlı para ...transferi yaptım. Bu işleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, daha sonra bu paranın geri iadesini talep ettiğimde herhangi bir sonuca ulaşamadım. Akbank’ın canlı destek hattına...

Akbank Axess kredi kartımdan 1.504 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine Akbank ile mobil uygulama üzerinden c...anlı destekten görüştüm. 11 Haziran’da saat 00.25 civarında müşteri temsilcisi S**** Hanım ile yaptığım görüşmede, aidatın sadece yarısını iade edebileceklerini, bunun için de 6 a...

Mayıs ayı içerisinde Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına Axess kartım ile katıldım. 21 Mayıs’ta SMS ile katılımımı... onayladım ve 21–31 Mayıs tarihleri arasında para aktarımı ve kredi kartı harcamaları yaparak kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya şartlarında Chip Para ödülünü...

Akbank’ta bulunan maaş hesabımdaki param, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık bir hafta önce vadeli hesaba aktarılmış. Bu ...işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, şu an paramı geri çekemiyorum. Durumu fark edince Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma “Bizim yetkimiz yok...