to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan 300.000 TL tutarında taşıt kredisi kullandım ve kredinin son taksitini bugün itibarıyla ödedim. Araç üzerinde...ki rehinin nasıl kaldırılacağı konusunda bilgi almak için Akbank çağrı merkezini aradım; ancak bir türlü net ve tutarlı bilgi alamadım. Çağrı merkezini iki kez aradım; her iki ara
Yıllar önce Akbank Axess kredi kartımı ve Akbank hesabımı tamamen kapatmama rağmen, 24.09.2026 tarihli “fatura kampanyas...ı bedeli” adı altında 1.821,88 TL borcum olduğuna dair bir mail aldım. Hesap özeti detayında bu tutarın fatura kampanyası bedeli olarak yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir Akbank i
Akbank kartımla 11 Eylül tarihinde 119,99 TL tutarında Youtube.com ödemesi yaptım. Altın üye kapsamında bu harcama karşı...lığında 12 Ekim tarihinde 120 TL chip-para yüklenmesi gerekiyordu ancak kampanya şartları yerine getirilmesine rağmen söz konusu chip-para hala hesabıma tanımlanmadı. Akbank’ın bu
16.10.2026 tarihinde saat 19.49’da Akbank kredi kartımdan, adını ilk kez gördüğüm Astroline_today isimli firmadan 2.040 ...TL’lik bir harcama yapılmış. Bu işlemi 17.10.2026 sabahı Akbank’tan gelen mesajı görünce fark ettim ve hemen bankayı aradım. Kart numaramın son dört hanesi 0573 olan kartımla ilgi
Akbank kredi kartımdan 16.10.2026 tarihinde 1.504 TL yıllık kart aidat ücreti kesintisi yapıldı. Yıllardır her sene aynı... sorunla karşılaşıyorum ve tekrar tekrar kart aidatı ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıka
Akbank mobil uygulaması üzerinden Eylül ayı içinde “Akbank’tan size özel 3.000 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. Kamp...anyaya 14 Eylül 2026 tarihinde dahil oldum ve kampanya koşullarına göre chip paranın Ekim ayının ilk haftasında yükleneceği belirtiliyordu. Kampanya kapsamında sunulan görevlerden
15.10.2026 tarihinde saat 18:49 civarında İstanbul Büyükçekmece’de bulunan bir Akbank ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait h...esap kartımla 10.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Ekranda “müşteri temsilcisi ile iletişime geçin, paranız sıkıştı” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanm
Akbank kredi kartımdan 15.10.2026 tarihinde saat 21.44’te tamamen bilgim ve onayım dışında 100.000 TL ve 53.150 TL tutar...larında, toplamda oldukça yüksek meblağlı iki adet harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştiği sırada kredi kartım fiziksel olarak yanımdaydı, kartımı kaybetmedim veya çaldırmad
Akbank’ın İstanbul Ferhatpaşa şubesine bağlı, hiç kullanmadığım ÖKC pos cihazı için iki ay içinde toplam yaklaşık 3.000 ...TL aidat ücreti yansıtıldı. Cihazı aktif olarak kullanmama rağmen hesaplarımdan bu şekilde yüksek tutarda kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Konu hakkında şubeyle ve müşteri hiz
Temmuz ayı içinde Akbank Mobil üzerinden “Fatura Ödeme Talimatına Davet Et Kazan” kampanyasına kayıt oldum. Kampanya bit...iş tarihi Temmuz sonuydu ve bu süre içinde Akbank müşterisi olan bir arkadaşımı, sistemin verdiği davet kodunu kullanarak fatura talimatı vermesi için davet ettim. Müşteri hizmetle
Uzun süredir Akbank Ateşi kredi kartı kullanıcısıyım ve 16.10.2026 tarihinde ekstreme 1.258 TL tutarında yıllık kart ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu gereğince bu kart aidatını kabul etmiyorum ve söz konusu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini haksız buluyorum. Bu ücretin iadesi için m
Akbank kredi kartımdan 15.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında internet/mail order yoluyla 53.400 TL tutarında işl...em yapılmıştır. Food and food Kocaeli TR isimli iş yerinden görünen bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez mobil bankacılı
Akbank internet bankacılığı üzerinden 16.10.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında ileri tarihli bir para transferi talimatı ...verdim. Daha sonra bu talimatı iptal ettim ve işlem ekranında da işlemin durumunun “İptal” olarak göründüğünü teyit ettim. Aradan 1 iş günü geçmesine rağmen para hesabıma geri dön
Uzun zamandır Akbanklı Kadınlar Platformu üyesiyim. Platform üzerinden duyurduğunuz “BES’te 3000 TL Chip Para İadesi” ka...mpanyasına katıldım ve bu kapsamda Agesa nezdinde 1313743 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini 08.12.2025 tarihinde aylık 1.500 TL katkı payı ile başlattım. O tarihten bu yana
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
16 Ekim günü saat 23.20 civarında Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi,... Strada Medeniyet Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sine hesabıma yatırmak üzer
16 Ekim 2026 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi Kiptaş Venezia tramvay durağı kar...şısında bulunan 00010232 numaralı Akbank ATM’sine Tosla kartımla hesabıma 3.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “Paranız tanımlanamadı” uyarısı verdi ve para iadesi yapark
16.10.2026 tarihinde Akbank Mardin Kızıltepe şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Toplam 115.000 TL kredi çektim ancak ...kredime bağlı Agesa bireysel kredili sigorta poliçesi için yaklaşık 12.600 TL civarında “Sigorta Prim Tahsilatı” adı altında kesinti yapıldı ve hesabıma 115.000 TL yerine yaklaşık
Akbanklı Kadınlar Platformu’na özel Denebunu Sürpriz Kutu Hediyesi kampanyasına katıldım, tüm şartları eksiksiz yerine g...etirdim. Kampanya kapsamında bana bir referans kodu iletilmesi ve bu kodu paylaşarak hediyeden faydalanmam gerekirken, yaklaşık 3 haftadır tarafıma hiçbir şekilde kod gönderilmedi.
Akbank üzerinden çekmiş olduğum iki adet ihtiyaç kredisini 15.10.2026 tarihinde tamamen kapattım. Ancak bu kredilere bağ...lı hayat sigortalarının, bir yıl dolmadığı gerekçesiyle iptal edilmeyeceği, kullanmadığım ve kapattığım krediler için peşinen benden kesilen sigorta primlerinin şu an iadesinin ger
Akbank’ın Akbank Mobil uygulaması üzerinden “Gelirim Akbank’ta Paketi” kampanyasına Axess kredi kartımla katıldım. Kampa...nya koşullarında, Eylül ayı için istenen kredi kartı harcaması, banka kartı harcaması ve hesaba para girişi şartlarını tamamen yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak
Akbank Axess Gold kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 11 Ekim tarihinde 1.329 TL kart aidatı tahsil ed...ilmiştir. Kartı alırken tarafıma kart aidatı kesileceğine dair herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ek hizmet ya da talebim olmamasına rağmen alınan b
Akbank’ın Wings Black, sonu 4807 ile biten kredi kartıma 02.10.2026 tarihinde 2.106,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyorum ve söz konusu tutarın herhangi bir şarta veya taahhüde bağlanmaksızın tamamının iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Limiti 2000 tl olan Akbank Wings Basic kredi kartımdan 12.10.2026 tarihinde 1.559,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı.... Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda aidatı iptal edemeyeceklerini söylediler. Aynı bankayı kullanan bir arkadaşım ise aynı dönemde aradığında kendi kart aidat
"Teşekkürler"
