to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımın yapılandırılmış borcunu erken kapatmama rağmen, benden hak ettiğimden daha fazla para tahsil edild...i. 3 Haziran tarihinde, yapılandırılmış kart borumun sistemde görünen toplam kalan tutarı 3.913 TL olmasına rağmen, erken kapama tutarı olarak hesabımdan 4.056 TL çekildi ve bu şek
Akbank’a emekli maaşımı yılbaşından sonra taşıdım ve çağrı merkezi üzerinden emekli maaş promosyonu için başvuru yaptım.... Görüşme sırasında her otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 8’den fazla otomatik fatura talimatı verdim. Banka ile yap
31.05.2026 tarihinde Akbank’a ait 10676 numaralı ATM’den QR ile işlem yaparken para yatırma sırasında param ATM’de sıkış...tı ve işlemim tamamlanmadı. Tutarı tam olarak hatırlamıyorum ancak önemli bir meblağ olmasına rağmen, o günden bu yana sorun çözülmedi. Olayın ardından defalarca kez ben müşteri h
Akbank Platinum kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini hesap e...kstremi incelediğimde fark ettim. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek tutarlı bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesinti sonrası bankayla
07.06.2036 tarihinde fast sistemi üzerinden Akbank hesabımdan bir şahıs hesabına 1.000 TL tutarında yatırım amaçlı para ...transferi yaptım. Bu işleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, daha sonra bu paranın geri iadesini talep ettiğimde herhangi bir sonuca ulaşamadım. Akbank’ın canlı destek hattına
Akbank Axess kredi kartımdan 1.504 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine Akbank ile mobil uygulama üzerinden c...anlı destekten görüştüm. 11 Haziran’da saat 00.25 civarında müşteri temsilcisi S**** Hanım ile yaptığım görüşmede, aidatın sadece yarısını iade edebileceklerini, bunun için de 6 a
Mayıs ayı içerisinde Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına Axess kartım ile katıldım. 21 Mayıs’ta SMS ile katılımımı... onayladım ve 21–31 Mayıs tarihleri arasında para aktarımı ve kredi kartı harcamaları yaparak kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya şartlarında Chip Para ödülünü
Akbank’ta bulunan maaş hesabımdaki param, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık bir hafta önce vadeli hesaba aktarılmış. Bu ...işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, şu an paramı geri çekemiyorum. Durumu fark edince Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma “Bizim yetkimiz yok
"Sorunum çözüldü."
9 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında İstanbul Bayrampaşa Bilgehan Caddesi’nde bulunan Akbank ATM’sinden ...Kuveyt Türk kartımla hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “paranız alıkonuldu” şeklinde bir uyarı çıktı, işlem tamamlanmadı ve t
Akbank kredi kartı hesabımdan 06.06.2026 tarihinde 175 TL tutarında “ihtarname ücreti” adı altında bir kesinti yapılmışt...ır. Ancak tarafıma banka tarafından herhangi bir ihtarname, posta, e-posta ya da SMS yoluyla herhangi bir bildirim ulaşmamıştır. Herhangi bir tebligat veya ihtar almamama rağmen b
Eşim Ş**** Ö**** adına Akbank kredi kartına tanımlı chip-para ile 09.06 tarihinde N11 üzerinden 1.255,09 TL tutarında bi...r alışveriş yaptık. Bu alışveriş daha sonra iptal edildi ancak iptal işlemine rağmen chip-paralar hesabına geri yüklenmedi. Kredi kartının dönem içi işlemlerinde chip-para iadesi g
"Süreç 1 ay gibi uzasada sorun çözüldü kendilerine teşekkür ediyorum ama bu şekilde olmamalıydı yinede sorun çözüldü teşekkür etmeyi de bilelim"
Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım Akbank kredi kartımı iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm...e sırasında kartımı kapatmaktan vazgeçmem için tarafıma 800 TL tutarında chip-para tanımlanacağı söylendi ve bu teklif üzerine kartımı iptal ettirmedim. Ancak 26.05.2026 tarihli h
"Sayenizde daha kolay sorunlar çözülüyor. Teşekkürler."
Mart 2026 ayında Akbank mobil uygulaması üzerinden “Gelirim Akbank’ta” kamp...anyasına katıldım. Kampanya şartlarında en yüksek tutar olarak 150.000 TL g
25.02.2026 tarihinde Akbank’tan 200.000 TL tutarında ticari kredi kullandım ve krediyle aynı gün hesabımdan yaklaşık 11....800 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Oysa ki Vienna Life’dan 27.03.2020 tarihli, 300.000 TL’ye kadar hayat sigortası teminatı içeren mevcut bir poliçem bulunuyor. 01.06
Akbank’ın mobil uygulamasında yer alan “0 faiz 50.000 TL” kredi kampanyasına bugün katılmak istedim. Ancak başvuru ekran...ında toplam geri ödeme tutarı 50.000 TL olması gerekirken 50.000,01 TL olarak görünüyor. Yani faizsiz denilen kredide geri ödemeye 0,01 TL eklenmiş durumda. Bu durumu anlamak için
Akbank Axess kredi kartımdan 30.05.2026 tarihinde “Euro borcu” açıklamasıyla 933 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İst...anbul Cevizli Şubesi’ne bağlı hesabımda yer alan bu işlemi internet şubesinden fark ettim ve ne ücreti olduğunu anlamak için açıklama istiyorum. Eğer bu tutar yıllık kart aidatı is
Akbank ile yaşamış olduğumuz bir kampanya/ödül sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bize, faturalarımızı Akbank üze...rinden aktarmamız ve ödemeleri bu şekilde gerçekleştirmemiz halinde hesabımıza 10.000 TL yatırılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturalarımızı Akbank Mobil üzerinden ödedik.
12.03.2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve fatura talimatı vererek toplamda 10.000 TL emekli maaş promosyon...u için kampanyaya dahil oldum. Kampanyanın bir kısmı nakit olarak hesabıma ödendi, kalan kısmının ise kredi kartı harcamalarım üzerinden her ay 2.000 TL olmak üzere toplam 5 ay boy
Akbank Axess kredi kartıma 2026 yılı Haziran ayı ekstreme 1.700 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bilgim dı...şında ve onayım olmadan fark ettim. Bu ücretin tahsili için de tarafım sık sık aranarak rahatsız ediliyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir aç
Akbank Axess kredi kartı ekstreme 6 Haziran tarihinde 1.500 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu üc...retle ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir kanaldan henüz bankayla iletişime geçmeden önce bu platform üze
Televizyon reklamlarında Akbank’ın emeklilere maaş promosyonu olarak 100.000 TL’ye yakın bir tutar vaat ettiğini görünce..., emekli maaşımı Ziraat Bankası’ndan Akbank’a taşıdım. Reklamlarda bu yüksek promosyonun içinde kredi, kredi kartı ve otomatik ödeme talimatları gibi şartların bulunduğu açıkça bel
Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına, vadesiz hesabım üzerinden belirli sayıda fatura talimatı vererek ...Nisan ayında katıldım. Kampanya koşullarına göre ilk fatura ödememde 500 TL’nin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak ödeme gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ
Akbank kredi kartımdan, uzun süredir kullanmadığım bir karta haberim olmadan 1.329 TL kart ücreti yansıtıldığını 05.06.2...026 tarihli ekstremde fark ettim. Limiti sadece 2.000 TL olan ve yaklaşık 1 senedir hiç kullanmadığım bu karta bu kadar yüksek bir kart ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Kullanm
